Innhold
Hvis du er Android-bruker, er det ikke langt at du kan oppleve forskjellige typer programvarerelaterte problemer på telefonen din. Faktisk rapporterte mange Samsung Galaxy S9-brukere i flere måneder om forskjellige feilmeldinger i Play Store som oppstår på enheten deres, og en av dem er Play Store-feil 919.
Vanligvis oppstår denne feilen hvis telefonens minne er fullt, og det kan være grunnen til at nedlastingen av en app stoppet uten grunn. Men selvfølgelig er dette ikke bare den eneste grunnen som kan ha utløst problemet. Det er også andre som en feil i systemet og utdaterte filer og data.
Så i dette innlegget vil jeg takle dette problemet for å hjelpe Galaxy S9-brukere som trenger hjelp i saken. Det vil være en trinnvis guide som du trenger å utføre, slik at du kan finne ut hva problemet er og fikse det. Ikke bekymre deg, disse prosedyrene er trygge å utføre og ødelegger ikke enheten din.
For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.
Feilsøking av Galaxy S9 med Play Store-feil 919
Google Play Store-feil 919 er egentlig ikke et alvorlig problem, men det er veldig irriterende. Feilen kan dukke opp mens du laster ned en app eller under installasjonen. Når det dukker opp, blir installasjonen stoppet, og du må laste ned appen på nytt for å bli møtt med samme feil. Her er hva du trenger å gjøre for å prøve å løse dette problemet:
Første løsning: Utfør tvungen tilbakestilling
Å gjøre denne prosedyren vil utelukke muligheten for at årsaken til problemet bare er en feil i systemet eller et mindre fastvareproblem. Dette vil oppdatere minnet på telefonen og lukker alle apper som kjører i bakgrunnen. Det har samme effekt med prosedyren for å trekke batterier som vi gjør på enheter som har avtagbare batterier. Slik gjør du det på Galaxy S9 ...
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S9-logoen vises på skjermen.
Når telefonen har startet på nytt, åpner du Google Play Store og prøver deretter å laste ned en app for å se om feilen 919 fremdeles vises. Hvis det gjør det, fortsett til neste prosedyre.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 944 på Samsung Galaxy S9
Andre løsning: Tilbakestill Play Store-appen
Tilbakestilling av Play Store betyr å slette hurtigbufferen og dataene. Dette vil bringe Play Store-appen tilbake til fabrikkinnstillingene og slette alle cache- og datafiler, og nye blir opprettet. Hvis dette faktisk skyldes et appproblem som involverer Play-butikken, vil denne prosedyren løse det. Slik gjør du det ...
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på Google Play Butikk.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Start telefonen på nytt og se etter problemet.
Prøv å laste ned en app og se om feilen 919 fremdeles dukker opp.
Tredje løsning: Fjern Google-kontoen og legg den til igjen
Etter de to første prosedyrene og feilen 919 fortsetter å dukke opp, kan problemet være med kontoen. Når det er sagt, prøv å fjerne Google-kontoen din fra telefonen din ved å følge disse trinnene.
- Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
- Trykk på Kontoer.
- Velg riktig Gmail-adresse. Hvis det er flere kontoer, må du velge den du vil fjerne fra enheten.
- Trykk på Fjern konto.
- For å bekrefte, gå gjennom varselet og trykk deretter på Fjern konto.
Start telefonen på nytt, og når enheten blir aktiv, kan du prøve å legge til Google-kontoen din og laste ned en app fra Play Store-appen og se om feilen 919 fremdeles vil vises.
LES OGSÅ: Slik løser du Samsung Galaxy S9 med Google Play Store feil 924
Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillingene
For å være grundig i feilsøkingen, er det best å tilbakestille nettverksinnstillingene på telefonen din for å oppdatere tilkoblingen. Denne feilen kan også vises når forbindelsen avbrytes under nedlastingen av installasjonsprosessen. Slik gjør du det:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.
Når du har gjort det, kan du starte Play-butikken og prøve å laste ned en app og se om feilmeldingen vil oppstå. Hvis problemet fortsatt oppstår, kan du hoppe over til neste metode.
Femte løsning: Utfør tilbakestilling av fabrikken
Å utføre denne metoden bør være siste utvei fordi det vil slette alle filer og data mens telefonen bringes tilbake til fabrikkinnstillingene. Så før du tilbakestiller, må du overføre alle filene og dataene dine til SD-kortet eller datamaskinen. Når du har opprettet en sikkerhetskopi, kan du prøve å fjerne Google- og Samsung-kontoene, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen.
Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Galaxy S9-logoen vises, slipper du alle tastene.
- Når telefonen viser en svart skjerm med blå og gule tekster, har den nådd gjenopprettingsmodus. Du kan fortsette med tilbakestillingen.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Samsung Galaxy S9 som fortsetter å vise Play Store-feil 919. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vær så snill og del dette innlegget hvis du syntes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikse Google Play Store feil 492 på Samsung Galaxy S9
- Hvordan fikse Google Play Store-feil 103 på Samsung Galaxy S9
- Hvordan fikse Google Play Store feil 403 på Samsung Galaxy S9
- Hvordan fikse Google Play Store feil 498 på Samsung Galaxy S9
