Innhold
Google Play Store-feil 927 som ser ut til å bugge noen eiere av Samsung Galaxy Note 9, oppstår under appnedlastinger. Den holder prosessen, og den faktiske feilmeldingen vises på skjermen som sier “Appen kunne ikke lastes ned på grunn av en feil. (927) ”. Det er et veldig irriterende problem, da du bare må starte nedlastingen på nytt for å bli møtt av den samme feilen.
I denne veiledningen vil jeg takle det samme problemet for å hjelpe Galaxy Note 9-brukere som ble berørt av feilen 927. Det vil være en trinnvis guide som du må følge for å fastslå det virkelige problemet og muligens bli kvitt den. Så hvis du er en Note 9-bruker og har et lignende problem, foreslår vi at du fortsetter å lese dette innlegget, for det kan hjelpe deg med å løse problemet.
For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.
Feilsøking av Galaxy Note 9 med Google Play Store feil 927
Her er ting du bør gjøre for å feilsøke Play Store-feil 927 på Galaxy Note 9:
- Utfør myk tilbakestilling.
- Slett Play Store-hurtigbuffer og data.
- Fjern Google-kontoen og legg den til igjen.
- Utfør Master Reset.
La meg forklare kort hvorfor du trenger å gjøre disse prosedyrene ...
Første løsning: Utfør myk tilbakestilling
Oftere skyldes programvarerelaterte problemer i Android-enheter en mindre feil i systemet, som kan løses ved denne prosedyren. Sammenlignet med den vanlige omstarten er denne mer effektiv fordi den oppdaterer telefonens minne og laster alle apper og tjenester på nytt. Slik gjør du soft reset:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Notat 9-logoen vises på skjermen.
Når du har utført soft reset, åpner du Play Store og laster ned en app og ser om feilen 927 fremdeles dukker opp, og hvis den gjør det, fortsett til neste løsning.
LES OGSÅ: Slik løser du Play Store-feil 501 på Samsung Galaxy Note 9
Andre løsning: Slett Play Store-hurtigbuffer og data
Feilen 927 kan også oppstå hvis Play Butiks cache og data er korrupte eller utdaterte. Så denne gangen anbefaler vi deg å bringe appen tilbake til standardinnstillingene ved å slette alle hurtigbufferen og datafilene slik at nyere blir generert. Etter at du har gjort trinnet, vent noen minutter og prøv å se om problemet vil oppstå igjen. Slik tilbakestiller du Play-butikken din:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ikonet med tre prikker> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Finn og trykk på Google Play Butikk.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
Hvis feilen 927 fortsetter etter at du har tilbakestilt Play Store, følger du neste trinn.
Tredje løsning: Fjern Google-kontoen og legg den til igjen
I denne metoden vil vi prøve å fjerne Google-kontoen din og legge den til igjen for å eliminere mistanken om at synkroniseringsproblemet forårsaker problemet på telefonen din. I likhet med de andre Android-enhetene, er Note 9 også sårbar for autentiseringsfeil. Det betyr at vi må sørge for at du konfigurerer Google-kontoen din riktig. Hvis ikke, kan det være grunnen til at nedlastingsprosessen stoppet uten åpenbar grunn.
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke ned varslingspanelet.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Bla til og trykk på Kontoer og sikkerhetskopiering.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google-kontoen din.
- Trykk på Fjern konto og bekreft handlingen din.
Etter at du har fjernet Google-kontoen, start enheten på nytt og legg den til igjen og se om feilen 927 fortsatt vises. Hvis det fortsetter, kan du hoppe over til neste metode.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Play Store-feil 24 i Samsung Galaxy Note 9
Fjerde løsning: Utfør Master Reset
Hvis alle prosedyrene nevnt ovenfor ikke klarte å løse problemet, er din siste sjanse å utføre hovedtilbakestillingen på notat 9. Dette vil bringe enheten tilbake til fabrikkstandard og slette filer og data som er lagret i den interne lagringen. Når det gjelder app- eller firmwareproblemer, er en hovedtilbakestilling en veldig effektiv prosedyre.
Før du følger trinnene, foreslår vi imidlertid at du overfører alle filene til SD-kortet eller PC-en, slik at det blir lettere for deg å gjenopprette det når problemet er løst. Når du har sikkerhetskopiert alle filene dine, fjerner du Google- og Samsung-kontoene, slik at enheten ikke blir låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Her er trinnene du må følge for å tilbakestille notat 9:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Galaxy Note 9-logoen vises på skjermen, slipper du alle knappene.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse feil i Google Play Store 927 på Galaxy Note 9. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Slik løser du Play Store-feil 923 på Samsung Galaxy Note 9
- Hvordan fikse Google Play Store-feil 963 på Samsung Galaxy Note 9
- 5 beste Bluetooth-hodesett til Galaxy Note 9
