Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å fikse HTC One M8-samtalen, kan ikke høres. Har du noen gang prøvd å ringe noen, og enten hører de deg ikke, eller hører du dem ikke? Vel, dette er det vi skal diskutere i dag. Vi har valgt ut fire utgaver av denne typen sendt til oss av våre lesere som søker hjelp. Vi har analysert disse problemene og har gitt de nødvendige feilsøkingstrinnene som er nødvendige for å nå en løsning.
M8-mikrofon fungerer ikke mens den er i samtale
Problem: Hei, jeg har et problem med mikrofonen, den fungerer veldig bra, tar opp eller ringer, men når jeg ringer og høyttalerne er på, kan ikke mottakeren høre meg, og hvis jeg slår av høyttalermodusen de hører meg .. Forresten jeg gjorde en test ved å spille inn en stemme den fungerte, så kan du hjelpe meg. P.s Jeg har rotfestet enhet. Takk
Løsning: Forsikre deg først om at Bluetooth-funksjonen på telefonen din er slått av når du ringer. Det er tilfeller når telefonen er koblet til en Bluetooth-enhet når du ringer og forårsaker denne typen problemer.
Deretter prøver du å starte telefonen i sikkermodus og ringe derfra. På denne måten kan du sjekke om en bestemt tredjepartsapp forårsaker dette problemet.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Trykk og hold på Slå av på skjermen under Telefonalternativer.
- Når meldingen 'Start på nytt i sikker modus' vises, trykker du på START på nytt.
- Når telefonen starter på nytt, vil den være i sikker modus.
Ring et anrop i denne modusen. Hvis du kan bli hørt av den tilkalte parten, kan problemet du opplever være forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.
- Trykk på Slå av.
- Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
- Trykk og slipp av / på-tasten for å slå på telefonen.
- Fortsett å holde volum ned-tasten.
- Slipp Volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
- Trykk på Volum ned-tasten to ganger for å flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
- Trykk på av / på-tasten for å utføre hovedtilbakestillingen.
M8-samtaler blir droppet
Problem:Datanettverket mitt er greit, og jeg kan motta taleanrop. Imidlertid blir alle telefonsamtaler jeg prøver å fortsette å slippe
Løsning: Prøv å sjekke først om dette er et nettverksrelatert problem. Gjør dette ved å ringe på forskjellige steder. Dette kan være hjemme hos deg, på arbeidsplassen eller på kjøpesenteret. Hvis problemet bare oppstår i ett bestemt område, kan dette være et nettverksproblem.
Du bør også sjekke om du får nok nettverkssignaldekning. Hvis signalet er svakt, er det mer sannsynlig at du opplever anrop som har falt.
En omstart hjelper også i dette tilfellet, siden den tilbakestiller telefonforbindelsen til nettverket.
M8 kan ikke høre anrop
Problem: Kan ikke høre ringelyd når du ringer. En annen person kan høre meg når jeg setter på høyttaler, men jeg kan ikke høre på den andre siden oppdatert telefonen, men fungerer fortsatt ikke.
Løsning: Det ser ut til at det kan være et problem med telefonens interne høyttaler. Prøv å starte telefonen i sikkermodus først for å sjekke om dette problemet skyldes en tredjepartsapp.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Trykk og hold på Slå av på skjermen under Telefonalternativer.
- Når meldingen 'Start på nytt i sikker modus' vises, trykker du på START på nytt.
- Når telefonen starter på nytt, vil den være i sikker modus.
Ring og hvis du nå kan høre den andre parten, er problemet mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte på telefonen. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.
- Trykk på Slå av.
- Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
- Trykk og slipp av / på-tasten for å slå på telefonen.
- Fortsett å holde volum ned-tasten.
- Slipp Volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
- Trykk på Volum ned-tasten to ganger for å flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
- Trykk på av / på-tasten for å utføre hovedtilbakestillingen.
Har du fortsatt det samme problemet etter tilbakestilling av fabrikken? Da kan dette allerede være et maskinvareproblem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.
M8 samtalelogg fra forrige dag Ingen tidsstempel
Problem:Android versjon 5.0.1. I samtaleloggen min viser den bare tidspunktet for samtalen fra samme dag. Når jeg sjekker en samtale fra en forrige dag, kan jeg ikke finne ut hvordan tiden ble ringt / mottatt / savnet. Jeg hadde to Verizon-ansatte rotet med det, og de kunne ikke finne ut av det. Er dette bare en feil i telefonen, eller mangler jeg noe? Din hjelp blir satt stor pris på.
Løsning: Før du feilsøker, må du sørge for at du bruker oppringingsappen for lager. Sveip til høyre for å ringe til telefonappen, og velg deretter en av de tidligere samtalene som er logget inn i listen. Trykk og hold et navn eller nummer i listen for å vise alternativene, og trykk deretter på visningshistorikk. Du vil da kunne se tidspunktet da samtalen ble logget.
Engasjer deg med oss
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
