Innhold

• HTC One M9 ble sittende fast på oppstartsskjermen
• HTC One M9 varme opp eller overopphetes

Dette innlegget vil håndtere tre av de vanligste problemene HTC One M9-eiere har opplevd - ikke lading, sitter fast under oppstart og overoppheting. Som dere alle vet, tilbyr vi gratis Android-støtte og er åpen for e-post fra våre lesere. Problemene jeg siterte her er bare noen av de vanlige rapportene eller klagene vi mottok. Les videre slik at du vet hvordan du løser disse problemene i tilfelle du støter på dem i fremtiden.

Relatert problem: My One M9 slo bare i går og slo av seg selv. Jeg trodde det bare gikk tom for batteri, så jeg koblet det til for å lade og la det stå i en time da jeg måtte gå til markedet. Da jeg kom tilbake, ble ikke indikatorlampen tent, men jeg er ikke helt sikker på om den tente da jeg først plugget den inn. Jeg trodde at batteriet allerede var fullt, så jeg prøvde å slå på det og svarte ikke. Jeg koblet den til igjen og tenkte at jeg ikke plugget den tett, men det var ingen indikator, og det ladingikonet du pleide å se, er ikke der. Så, telefonen min nekter nå å komme på igjen, og den vil ikke lade seg også. Hva er galt med det? Hjelp meg med å finne ut denne, vær så snill. - Mel

Feilsøking: Mens problemene til Jansen og Mel virker som like, er de faktisk ikke de samme. Jansen har fremdeles litt strøm i telefonen, så det er i utgangspunktet et ladeproblem. Imidlertid døde Mels telefon, og det var det som gjorde problemet litt komplisert. Vi kan si at batteriet nettopp har gått tom, og det er bare et ladeproblem, men det er ingen garanti. Hva om telefonen døde på grunn av noe maskinvareproblem som påvirker telefonens mulighet til å slå seg på og lade? Så jeg vil ta opp disse problemene hver for seg.

Jansen, det første du må gjøre er å koble telefonen til en datamaskin ved hjelp av den originale USB-kabelen. Datamaskinen skal kunne oppdage den, og telefonen vil svare hvis det ikke er noe problem med USB-porten eller kabelen. Hvis du kan bekrefte dette, kan du sette fokus på laderen, og siden du ikke har lov til å åpne den, må du prøve en annen lader bare for å bekrefte om telefonen vil lade, og i så fall kjøpe en ny lader .

Hvis telefonen ikke kan oppdages av datamaskinen din, eller hvis telefonen ikke svarer når den er koblet til, kan du prøve å bruke en annen kabel. Hvis det fortsatt er det samme, er det et kabelproblem, ellers er det et problem med porten på enheten din, og du trenger en teknikerhjelp for å få det løst.

Mel, det første du må gjøre er å prøve en annen lader bare for å se om telefonen fremdeles er i stand til å lade. Hvis ikke, er det et mer alvorlig problem med telefonen. Nå, her er et tips: selv om telefonen slås av automatisk fordi batteriet har gått tom, er det fortsatt en liten mengde strøm som kan lyse opp skjermen i noen sekunder. Du må vite om skjermen fortsatt vil lyse, fordi i så fall er det større sjanse for at det bare er et ladeproblem. I stedet for å normalt starte opp telefonen, kan du prøve å starte den i nedlastingsmodus, da den bruker mindre batteri. Dette er hvordan…

1. Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
2. Mens du holder nede Volum ned-tasten, trykker du på og slipper av / på-knappen for å slå på telefonen.
3. På dette tidspunktet skal skjermen flimre, men fortsett å holde volum ned-tasten.

Hvis du kan se røde og blå tekster, er maskinvaren på telefonen din trygg. Imidlertid, hvis telefonen ikke startet opp i nedlastingsmodus, sender du telefonen inn for reparasjon. Det er et maskinvareproblem, og det er ikke mye vi kan gjøre for en telefon som ikke slår seg på.

HTC One M9 ble sittende fast på oppstartsskjermen

Problem: Det var en oppdatering som jeg lastet ned til telefonen min, og den startet på nytt selv, antar jeg at den er ferdig med å installere det nye systemet.Problemet er at min One M9 nå sitter fast på den svarte skjermen med logo, og etter så mange forsøk kan den fremdeles ikke komme ut av skjermen og fortsette til den vanlige startskjermen. Så jeg antar at den nye oppdateringen ødela telefonen min, og jeg har spurt mange mennesker om dette, de vet bare ikke hva de skal gjøre. Du er min eneste sjanse til å få dette problemet løst. Svar på e-posten min og fortell meg hva jeg trenger å gjøre. Takk skal du ha. - Jessica

Relatert problem: I går forlot jeg telefonen for å lade den, og da jeg våknet i morges, fant jeg ut at telefonen var slått av. Jeg startet den selvfølgelig, og da jeg så logoen, gikk jeg rett på do og forberedte meg på jobb. Da jeg var ferdig med kaffen kom jeg for å sjekke den, og den sto fremdeles på logoen. Jeg slo den av og på igjen, men den kan ikke gå forbi logoen. Jeg er forvirret over at telefonen min gjør dette, så hvis du bare kunne hjelpe meg med det, ville det vært bra. Å, før jeg glemmer, er telefonen min en One M9. Takk folkens. Jubel, Lucy.

Feilsøking: Som jeg nevnte tidligere, er det å fastne under oppstart oftere enn ikke forårsaket av enten korrupte data eller cacher eller begge deler. Men før du hopper inn i noen generelle feilsøkingsprosedyrer som vil løse dette problemet, må du sørge for at det ikke bare er en enkel feil i systemet. Så prøv å starte telefonen på nytt to ganger eller mer for å bekrefte om den ikke kan starte opp normalt, og hvis det er tilfelle, fortsett med følgende prosedyrer:

Fjern SD-minnekort

Dette høres for enkelt ut til å være sant, men hvis du har et flyttbart minnekort, prøv å ta det ut, og prøv å starte telefonen på nytt. Hvis det fungerer, må du sørge for å strømforsyne telefonen med minnet for å sikre at alt er bra.

Tørk av en M9 cache-partisjon

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
3. Mens du holder nede Volum ned-tasten, trykker du på og slipper av / på-knappen for å slå på telefonen.
4. Fortsett å holde volum ned-tasten til du ser røde og blå tekster på skjermen.
5. Trykk på Volum ned-tasten to ganger for å markere alternativet ‘start på nytt til bootloader.’
6. Trykk på av / på-tasten for å velge 'reboot to bootloader.'
7. Inne i Bootloader-skjermen, trykk på Volum ned-tasten to ganger igjen for å markere alternativet 'BOOT TO RECOVERY MODE.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge det uthevede alternativet.
9. Nå, i gjenopprettingsmodus, trykker du på Volum ned-tasten tre ganger for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge den.
10. Etter å ha tørket cachepartisjonen, trykk på av / på-tasten for å velge 'start systemet på nytt'.

Hvis telefonen fremdeles nekter å starte opp normalt etter å ha tørket cachepartisjonen, er det ikke noe annet alternativ igjen enn å utføre master reset. Med mindre oppdateringen ikke ble vellykket eller ble avbrutt, vil denne prosedyren løse problemet.

Master Reset HTC One M9

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
3. Mens du holder nede Volum ned-tasten, trykker du på og slipper av / på-knappen for å slå på telefonen.
4. Fortsett å holde volum ned-tasten til du ser røde og blå tekster på skjermen.
5. Trykk på Volum ned-tasten et par ganger for å markere alternativet 'tilbakestilling av fabrikken'.
6. Når du er uthevet, trykker du på av / på-knappen for å velge den.

Hvis problemet vedvarer etter denne prosedyren, må det være noe galt med fastvaren. Du må få telefonen sjekket av teknikeren. Det er deres tur å feilsøke det nå.

HTC One M9 varme opp eller overopphetes

Problem: Hei folkens! Jeg vet ikke om du støtter HTC One M9, så vel som alt jeg har lest på bloggen din er for Samsung-enheter. Men uansett, jeg vil bare dele problemet mitt med deg. Jeg fikk en HTC One M9, som virkelig gikk bra til nylig da den begynte å bli varm som en gal. Jeg er ikke sikker på om problemet er med fastvaren eller med maskinvaren, men det varmer bare opp til det punktet at det er veldig ubehagelig å holde den. Jeg eide Galaxy S4 før denne, og jeg vet hva som er en 'normal' hotness og hva som er 'unormal' hotness. Jeg er ikke sikker på om du kan kalle det 'overoppheting', men det er bare ikke normalt at en telefon blir varm som enheten min gjør. Kan du hjelpe meg med dette, vær så snill?

Relatert problem: Min nye HTC One M9 bare seg selv mens den lå flatt på bordet uten å bli brukt. Jeg trodde det var et batteriproblem, men da jeg berørte det, var det så varmt. Så den ble overopphetet uten å bli brukt. Jeg lot det avkjøles og slo det på igjen, det slo seg på, men batteriet tappet så fort at det bare tok mer enn en time å tømme 63% av batteriet som er igjen, og det var fortsatt varmere enn normalt. Jeg ringte leverandøren min og fortalte dem at det kunne være et maskinvareproblem. De sa at de vil sende telefonen til HTC, og jeg kan ha den tilbake om 2-6 uker. Jeg forpliktet meg ikke ennå. Prøvde å undersøke på nettet, og jeg fant nettstedet ditt. Så her spør jeg deg hva jeg må gjøre for å fikse dette. - Marty

Feilsøking: Som jeg sa tidligere, er overoppheting veldig komplisert, da det kan være et maskinvareproblem rett opp eller bare en effekt av en app som har gått i haywire. Når det er sagt, må du umiddelbart isolere problemet, og du kan gjøre det ved å starte opp i sikker modus.

1. Mens du slår på telefonen, holder du inne av / på-tasten.
2. Trykk og hold inne Slå av-alternativet på skjermen.
3. Når skjermbildet 'Start på nytt i sikker modus' vises, trykker du på START på nytt.
4. Etter at telefonen har startet på nytt, vil den være i sikker modus.

Mens du er i sikker modus, bruk telefonen normalt og observer om den fortsatt overopphetes. I så fall er det et maskinvareproblem. Prøv å søke etter firmwareoppdateringer ettersom HTC allerede lanserte en oppdatering for å løse problemer med overoppheting med M9. Men hvis telefonen ikke blir overopphetet i sikker modus, betyr det at en eller noen av appene dine forårsaker problemet. I stedet for å gå gjennom hver av appene dine, må du sikkerhetskopiere dataene dine og utføre tilbakestilling av fabrikken. På denne måten kan du eliminere de problematiske appene og gi telefonen en ny start.

Hvis du allerede har lastet ned den siste oppdateringen og telefonen fremdeles overopphetes, tilbakestiller du fabrikken. Hvis problemet vedvarer, så send telefonen til reparasjon.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så send dem gjerne på [email protected]. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.