#Huawei # P20Pro er en premium Android-flaggskipsenhet som er best kjent for å ha et av de beste kameraene på en mobil enhet. Telefonen kan skryte av et tredobbelt bakkamera-system med Leica-optikk som gjør at enheten kan ta bilder av utmerket kvalitet. Selv om dette er en god kameratelefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i problemet med Huawei P20 Pro-kamerabilder ikke lagret.
Hvis du eier en Huawei P20 Pro eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Huawei P20 Pro-kamerabilder ikke lagret
Problem:Hei, jeg har akkurat fått denne telefonen så jeg blir vant til den. Mens jeg brukte kameraet, prøvde jeg å fokusere kameraet på et nærbilde og holdt utløserknappen nede, men flere bilder tok i stedet, og deretter ble appen slått av. Siden dette skjedde da jeg tok et bilde og deretter prøver å se, står det Ingen filer i galleriet. Når jeg går til galleriet, er ikke bildet der. Jeg har gjort forskjellige ting ... slått av og på igjen, tømt hurtigbuffer osv., Men fortsatt det samme. Når jeg har sett i filene mine, er det ingen bilder, og det er heller ikke mulig å lagre bilder. Jeg har ikke fått et SD-kort ennå, men kameraet og galleriet har fungert bra til da, og jeg har rikelig med lagringsplass i telefonen. Håper du kan hjelpe ... skål
Løsning: Før du fortsetter med feilsøkingstrinnene for dette spesielle problemet, er det best å sørge for at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først på telefonen.
Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus
Når du starter telefonen i sikkermodus, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Dette gjør det lettere for deg å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet.
- Slå av telefonen
- Slå på telefonen
- Så snart du ser Huawei-logoen på skjermen, begynner du å klikke på volum NED-knappen gjentatte ganger
- Når du er på, vil du se Sikker modus nederst til venstre, og alle forhåndsinstallerte apper er ikke i drift
Prøv å ta et bilde, og sjekk om dette bildet vises i Galleri-appen. Hvis det gjør det, er problemet mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Utfør en tilbakestilling av fabrikken
Hvis problemet vedvarer, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Siden telefondataene dine blir slettet i prosessen, er det viktig å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter med dette trinnet.
- Gå til Start-skjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Rull ned og trykk på System.
- Trykk på Tilbakestill
- Trykk på Fabrikkinnstillinger.
- Trykk på TILBAKESTILL TELEFON.
- Trykk på TILBAKESTILL TELEFON.
- Alle data og innstillinger som er lagret på Huawei P20 Pro vil bli slettet. Huawei P20 Pro vil automatisk tilbakestilles og starte på nytt.
- Huawei P20 Pro er tilbakestilt.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
