#Huawei # P20Pro er en premium flaggskip-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som er best kjent som en av de beste kameratelefonene i markedet i dag. Telefonen har den høyeste rangeringen på DxOMark-nettstedet, som er mulig på grunn av bruken av et tredobbelt bakkamera-system som har Leica-optikk. Det er en kraftig enhet som bruker en Hisilicon Kirin 970 kombinert med 8 GB RAM, slik at apper kan kjøre problemfritt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Huawei P20 Pro.
Hvis du eier en Huawei P20 Pro eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Huawei P20 Pro ikke oppladning
Problem: Jeg har en Huawei P20 Pro, og den lades ikke lenger. Når jeg kobler telefonen til strømmen, vises superladingsikonet i 40-45 sekunder, og deretter vises ladeikonet. Jeg vet ikke om problemet er ladingen, kabelen eller telefonen. Jeg har allerede kjøpt en ny kabel, men det løste ikke problemet. Jeg vil ikke kjøpe en kostnad fordi det er dyrt, og jeg er ikke sikker på at det kan være løsningen. Har du noen anbefaling?
Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.
Huawei Supercharge-funksjonen er en hurtigladeteknologi som holder spenningen så nær batteriets cellespenning. Dette gjør ladeprosessen mer effektiv og kan faktisk forlenge batteriets levetid.
Hvis superladefunksjonen på telefonen ikke fungerer, bør du fortsette med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Prøv å rengjøre ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten.
- Hvis telefonen din ble våt, må du bare lade enheten når porten er helt tørr.
- Hvis du bruker den originale ladekabelen og veggladeren, men problemet oppstår, bør du prøve å bruke en annen original ladekabel og vegglader.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve å sjekke om dette skyldes en programvarefeil.
Utfør en myk tilbakestilling
Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vil vanligvis løse denne typen problemer.
Start telefonen i sikkermodus
Dette lar deg sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet og avinstallere det.
- Slå av telefonen.
- Slå den på igjen
- Når du ser Huawei-animasjonen på skjermen, trykk og hold volum ned-knappen
- Du kan se sikker modus nederst i venstre hjørne når enheten er ferdig oppstart
Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus
Dette vil slette midlertidige data eller filer som er lagret på telefonen som allerede kan være skadet og forårsaker problemet. Denne prosedyren vil ikke slette dine personlige telefondata.
- Slå av Huawei P20 Pro-enheten.
- Vent i noen sekunder til telefonen din er helt slått av.
- Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på din Huawei P20 Pro-enhet samtidig en stund
- Telefonen din går inn i lagergjenopprettingsmodus
- Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
- Start systemet på nytt når prosessen er fullført
Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
Utfør en tilbakestilling av fabrikken
Dette er det siste feilsøkingstrinnet du bør utføre i tilfelle trinnene ovenfor ikke løser problemet. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.
- Trykk og hold volum opp og av / på-knappene til EMUI-logoen vises på skjermen.
- Trykk på Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Velg Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Telefonen vil nå tørke alt innholdet.
- Velg Start systemet på nytt nå.
- Telefonen vil nå starte på nytt til det opprinnelige oppsettskjermbildet.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Du må reparere telefonen på et servicesenter.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
