# LG # Candy, som også er kjent som LG K9, er en budsjett Android-smarttelefon som først ble utgitt i 2018. Det er en kompakt enhet som har flere flotte funksjoner, inkludert det utskiftbare bakdekselet og det avtakbare 2500 mAh batteriet. Denne telefonen har en 5-tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 720 x 1280 piksler. Under panseret er den energieffektive Snapdragon 210-prosessoren parret med 2 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG Candy vil ikke koble til Wi-Fi-problemet.

Hvis du eier et LG Candy eller andre Android-enheter for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse LG Candy vil ikke koble til Wi-Fi-problemet

Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Du kan koble telefonen til en datamaskin med LG PC Suite-programvaren som kjører for å få oppdateringen.

Slå på telefonens Wi-Fi-bryter

Telefonen din har en Wi-Fi-bryter som noen ganger glemmer telefoneiere å slå på. Forsikre deg om å først sjekke at denne bryteren er aktivert på enheten din og at flymodus er av.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på “Nettverk” -fanen.
• Trykk på Wi-Fi-bryteren til PÅ-innstillingen.

Sjekk om telefonen din nå kan koble til Wi-Fi-nettverket.

Sjekk om dette er et ruterproblem

Noen ganger er problemet ikke med telefonen, men med ruteren som telefonen kobler til. Kan andre trådløse enheter koble til Wi-Fi-nettverket? Har du prøvd å sjekke ruterinnstillingene (MAC-filtrering) hvis den har blokkert telefonen din fra å koble til den? Den raskeste måten å sjekke om dette er et ruterrelatert problem, er å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk.

Utfør en myk tilbakestilling

Denne handlingen vil oppdatere telefonprogramvaren som vanligvis løser problemer forårsaket av en mindre programvarefeil. Selv om dette vanligvis utføres på en enhet som ikke svarer, bør det også fungere i dette tilfellet. For å utføre denne prosedyren, trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og slipp den deretter. Når dette er gjort, kan du prøve å koble til Wi-Fi-nettverket.

Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger

Dette trinnet gjøres vanligvis når telefonen har problemer med å koble til et datanettverk. Følgende endringer vil skje på telefonen din.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene til enheten:

• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start og tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger> Nullstill innstillinger> Tilbakestill innstillinger.
• En “Nettverksinnstillinger er tilbakestilt” -melding blinker kort for å indikere at tilbakestillingen er fullført.

Prøv å koble til Wi-Fi-nettverket.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned, fører til at LG Candy ikke kobler til Wi-Fi-problemet på telefonen når den er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• Trykk på Slå av og start på nytt i alternativmenyen som vises.
• Enheten starter på nytt, og overlegg i sikkermodus vises ikke lenger på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er mulig at de bufrede dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, har blitt ødelagt. Når dette skjer, vil det vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet.
• Trykk på Slett> SLETT

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kobler LG Candy seg ikke til Wi-Fi-problemet, er det siste alternativet å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da dette blir slettet i prosessen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Når tilbakestillingen er fullført, konfigurer telefonen din igjen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.