# LG # G7ThinQ er en premium Android-enhet som er populær blant forbrukerne på grunn av sine mange fremragende funksjoner. Dette er en IP68-sertifisert enhet som er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den bruker en 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-skjerm som har en flott størrelse for visning av forskjellige multimediainnhold. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 6 GB RAM, slik at enheten kan kjøre flere apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG G7 ThinQ blir sittende fast på LG-logosaken.

Hvis du eier en LG G7 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG G7 ThinQ blir sittende fast på LG-logoen

Problem:Dette startet akkurat i går! Jeg slår på telefonen, den viser LG G7 ThinQ-logoen, går deretter til LG Lifes Good-logo og fryser der, den lille sirkel-tingen rundt logoen beveger seg, men ingenting skjer! Ventet i 2 minutter i går og i dag, men ingenting, startet på nytt noen ganger, da jeg kom inn (strøm + volum ned er den eneste måten det kommer inn) Jeg ryddet alle cachene fra 3 forskjellige steder (intern rom, SD kort og minne RAM), fortsatt det samme problemet ?? Telefonen ble kjøpt ny fra Virgin Mobile Canada 28. desember 2018. Den har Android 8.0 Oreo-oppdateringen. Jeg ville ikke engang ha fått en ny telefon fordi jeg var veldig fornøyd med min 3 år gamle LG G4, den har en fantastisk veske og herdet glass på den, men jeg mistet den den 27. med kurir og jeg tror jeg eller noen andre kjørte over den, trodde skjermen var fullstendig skadet da damen på Walmart ga den tilbake til meg, men det var bare det herdede glasset (vel verdt pengene for dem, forresten) satte ny skjermbeskytter på den, den sms og laget ringte, kom hjem og det ville ikke koble til WiFi eller datanettverk, viser ikke en liste over nærliggende Wifi-tilkoblinger eller noen få trådløse skrivere som før, tok den fra hverandre (som jeg gjorde før for å bytte ut vibratoren) kunne ikke finne ut hvor eller hvordan du bytter ut antennen, men ikke engang sikker på at det er problemet fordi det ikke gir anrop og tekster noe problem, alt annet er perfekt, sak og skjermbeskytter gjorde det jobben ……. for det meste!!! Derfor fikk jeg en ny! Jeg vet at på siden der jeg fant lenken til dette skjemaet, sa det at det var veldig detaljert når det stilles spørsmål, er dette nok detalj? Gi meg beskjed! Takk!!!

Løsning: Det første du vil gjøre når enheten sitter fast på oppstartslogoen, er å sørge for at telefonbatteriet har tilstrekkelig lading ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i porten.
• Bruk en vegglader for å lade telefonen fullstendig. Hvis ladeindikatoren ikke vises, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen eller prøve å bruke en trådløs lader.

Når batteriet er tilstrekkelig ladet, fjerner du microSD-kortet på telefonen (hvis du har en installert), og fortsett med de ekstra trinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre når telefonen din ikke svarer, er å gjøre en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren din og vil vanligvis fikse de fleste mindre programvarefeil. Den myke tilbakestillingen gjøres ved å trykke på og holde inne av / på-knappen og Volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og deretter slippe den. Når telefonen slås på, sjekk om den fortsatt sitter fast på oppstartslogoen.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan problemet skyldes en app du nylig lastet ned. Du kan sjekke om det er det som forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis telefonen kan starte vellykket i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen din lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon på lagringsplassen, noe som hjelper enheten å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Bruk Volum ned-knappen for å velge Tørk hurtigbuffer.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• La det gå noen minutter før prosessen er fullført.

Sjekk om telefonen nå vil starte opp normalt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• ‘Tilbakestilling av fabrikkdata’ vises.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Slett alle brukerdata og gjenopprett standardinnstillinger ’vises.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.