Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier # LG # G7ThinQ med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en premium Android-modell som ble utgitt tidlig i år, og som bruker en 6,1 tommers IPS LCD-skjerm og en Snapdragon 845-prosessor med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med LG G7 ThinQ mobile hotspot.

Hvis du eier en LG G7 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG G7 ThinQ Mobile Hotspot som ikke fungerer

Problem:Jeg har nettopp fått en ny telefon (LG G7 ThinQ), og jeg kan ikke få hotspot til å fungere. Telefonen jeg vil koble til hotspot sier at den er "Connected, No internet". Jeg hadde en Moto G4 plus før, og jeg hadde ingen problemer med å sette opp hotspot / ha andre telefoner koblet til den. Men av en eller annen grunn kan jeg ikke få det til å fungere på denne nye telefonen.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du først laste ned og installere den.

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at hotspot-innstillingen på telefonen er riktig innstilt.

• Fra startskjermen Gå til Innstillinger - Nettverk og internett.
• Trykk på Tethering & Mobile Hotspot.
• Trykk på bryteren for mobil hotspot for å slå på den.
• Trykk på Mobile Hotspot
• Trykk på Konfigurer mobil hotspot.
• Fra skjermbildet Konfigurer mobil hotspot konfigurerer du følgende etter behov: Wi-Fi-navn (SSID), Skjul telefonen min, Sikkerhet, Passord, Vis passord, Fra rullegardinmenyen 'Maks. Brukere' velger du maksimalt antall brukere av hotspot ( 1-10), Trykk om nødvendig på Vis avanserte alternativer, og sett deretter kringkastingskanal og 802.11-modus.
• Trykk på LAGRE.

Når hotspot er blitt satt til eiendom, må du kontrollere at det er slått på.

• Gå til Innstillinger - Nettverk og internett fra startskjermen.
• Trykk på Tethering & Mobile Hotspot.
• Trykk på bryteren for mobil hotspot for å slå den på
• Hvis du blir bedt om det, kan du gå gjennom informasjonen og deretter trykke på OK for å bekrefte.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du sørge for at telefonen din kan koble til mobildatanettverket ditt. Prøv å åpne en YouTube-video eller en hvilken som helst annen online streamingtjeneste ved hjelp av mobildataforbindelsen. Hvis telefonen din kan koble til Internett, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger forårsaker en app du lastet ned til telefonen dette problemet. Hvis du har lastet ned en app før du opplever dette problemet, kan den appen være skyldige. For å sjekke om problemet skyldes en app, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Forsikre deg om at enheten er slått av.
• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen til skjermbildet Systemgjenoppretting vises, og slipp deretter begge knappene.
• Velg Sikker modus. Bruk volumknappene for å markere alternativet og strømknappen for å velge.
• Enheten starter med 'Sikker modus' vist nederst til venstre.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er problemet sannsynligvis forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan telefonens bufrede data bli ødelagt, og når dette skjer, kan det oppstå problemer på enheten. For å eliminere denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
• Trykk på Slett> SLETT.

Tilbakestill telefonen fra fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da de blir slettet i prosessen.

Fabrikkinnstilling fra innstillingsmenyen

• Gå til Innstillinger fra startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE> Delete all> RESET

Fabrikkinnstilling ved hjelp av maskinvarenøklene

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.