Innhold
En av de vanskelige problemene å håndtere når det gjelder smarttelefoner er et skjermproblem som ikke reagerer. Dagens feilsøkingsartikkel vil prøve å løse skjermproblemer som ikke svarer på LG G7 ThinQ. Finn ut hvordan du kan kontrollere om enheten din trenger reparasjon eller ikke, eller om det er noe du kan gjøre på ditt nivå for å fikse det.
Problem: LG G7 ThinQ reagerer ikke på skjermproblemet
Jeg droppet telefonen min, og den knuste et lite område nederst til høyre på telefonen. Telefonen var fremdeles funksjonell etter. Jeg ringte og sendte sms. Skjermen fungerte alle knappene og funksjonene fungerte. Så døde den, og skjermen er nå svart og ikke svarer etter at jeg har ladet den. Jeg kan slå på den, og jeg kan se at jeg har varsler om grønt blått og rødt lys, men det er alt. Skjermen forblir svart og ingen samtaler kom heller gjennom. Åpenbart kom det en slags meldinger hvis jeg har varsel om grønt lys.
Løsning: Basert på beskrivelsen av problemet, er maskinvarefeil den mest sannsynlige årsaken til at skjermen kan ha sluttet å svare. Det kan ha blitt fysisk påvirket dårlig og forårsaket at den sluttet å virke. For å sjekke om det er tilfelle, kan du prøve å gjøre noen indirekte feilsøkingstrinn. Husk at hvis det virkelig er maskinvarefeil i ditt tilfelle, kan forslagene nedenfor være meningsløse, da de kun er ment for mulige programvareproblemer.
Tving omstart LG G7 ThinQ
Enten LG G7 ThinQ bare virker morsom, treg eller ikke reagerer, er det viktig at du utfører et enkelt, men ofte effektivt feilsøkingstrinn: tvungen omstart. Dette sletter ingen personlige data, så det kan gjøres trygt. Tvungen omstart tilsvarer fysisk å fjerne batteriet. Selv om du ikke kan koble batteriet fra LG G7 ThinQ, kan du simulere effekten ved å gjøre en tvungen omstart. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i 8 sekunder. Dette vil tvinge enheten til å slå seg av som om batteriet er koblet fra, og deretter slå på igjen som om du har satt inn batteriet igjen.
Lad med et annet sett med tilbehør
Hvis du har brukt en gammel USB-kabel, kan du skaffe deg en ny og se om det vil hjelpe. USB-kabler går dårlig på overtid, spesielt hvis du ikke tar vare på dem. De små ledningene inni kan knekke lett. Jo flere av disse ledningene er ødelagte, desto mindre er bæreevnen til nevnte kabel under lading. Til slutt vil ikke nok ledninger være der for å overføre energi fra adapteren til telefonen, noe som resulterer i dårlig ladeytelse.
Når du bytter ut kabelen, kan du prøve å få en offisiell USB-kabel fra LG.
Observer i sikker modus
Hvis det er en app som forstyrrer Android og hindrer at skjermen fungerer som den skal, kan du prøve å se hva som skjer i sikkermodus. I denne modusen vil ingen tredjepartsapp (nedlastede apper) kunne kjøres. Så hvis telefonen fungerer i sikker modus uten problemer i det hele tatt, kan du satse på at en dårlig app er synderen.
Slik starter du LG G7 ThinQ på nytt i sikker modus:
- Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
- Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
- Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.
- Bruk enheten i minst 24 timer mens den er i sikker modus. Dette skal gi deg nok tid til å se om det er noen forskjell i ytelse.
Hvis det ikke er noe problem i sikker modus, kan du prøve å finne appen ved å gjøre disse trinnene:
- Start opp i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
- Hvis LG G7 ThinQ fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.
Master reset
Gjenoppretting av programvareinnstillingene på enheten din kan hjelpe deg med å løse problemet. Dette kan skje hvis årsaken til problemet skyldes en programvarefeil. Slik tilbakestiller du LG G7 ThinQ til fabrikken:
- Ta sikkerhetskopi av alle dataene i det interne minnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
- Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
- Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.
Få profesjonell hjelp
Hvis skjermen har blitt død eller ikke reagerer, og du ikke kan gjøre noe med enheten, hopper du over forslagene ovenfor og lar en tekniker undersøke den. Avhengig av skaden, kan enheten repareres. Hvis ikke, må du sannsynligvis ende opp med å erstatte den.
