Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi hjelper leserne våre som eier # LG # V40ThinQ med å løse problemene de opplever med telefonen sin. Dette er en premium Android-modell som nylig ble utgitt og har flere fremragende funksjoner. Denne telefonen har en 6,4-tommers P-OLED-skjerm og bruker den kraftige Snapdragon 845-prosessoren med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG V40 ThinQ som ikke kobler til Wi-Fi-problemet.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG V40 ThinQ ikke kobler til Wi-Fi

Problem: HI. Jeg kjøpte nylig en LG V40 ThinQ. Imidlertid viser det seg å være nesten ubrukelig. Det kobles ikke til wifi hjemme eller andre wifi-er, så jeg kan ikke bruke internett. Datakostnadene mine har steget på grunn av dette. Jeg må holde mobildata slått av for det meste nå for å forhindre dette. Nå kan jeg ikke engang sende tekster hverken etter en måned med telefonen. Så nå er det bare et dyrt kamera. Jeg har hørt fra en venn at det er et problem med denne telefonmodellen med wifi-tilkoblingen. Er dette sant, og er det en løsning?

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det første du bør gjøre å sørge for at telefonen kjører på den siste programvareoppdateringen. Koble telefonen til en datamaskin der LG PC Suite kjører, og oppdater telefonen ved hjelp av denne programvaren. Når telefonen ikke kjører, fortsetter den siste programvareoppdateringen med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Slett og glem Wi-Fi-nettverkene som er lagret på telefonen

Det første du må gjøre er å fjerne ethvert lagret Wi-Fi-nettverk.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på “Nettverk” -fanen.
• Trykk på Wi-Fi-bryteren for å slå på.
• Trykk på Wi-Fi.
• Trykk og hold på Wi-Fi-nettverket du vil slette.
• Trykk på Glem nettverk

Skann og koble til et Wi-Fi-nettverk

Når det ikke er lagret flere Wi-Fi-nettverk i telefonen, er det på tide å koble til Wi-Fi-hjemmenettverket ditt.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på “Nettverk” -fanen.
• Trykk på Wi-Fi-bryteren for å slå på.
• Trykk på Wi-Fi.
• Velg Wi-Fi-nettverket.
• Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet.
• Trykk på KOBLE TIL

Hvis du fremdeles ikke klarer å koble til Wi-Fi-nettverket, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Prøv å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen startes i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som får lov til å kjøre, noe som gjør det lettere å avgjøre om en tredjepartsapp er synderen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis du er i stand til å koble til et Wi-Fi-nettverk med telefonen som kjører i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet og avinstallere det.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Dette vil tilbakestille alle datatilkoblinger til standard fabrikktilstand.

• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start og tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger> Nullstill innstillinger> Tilbakestill innstillinger.
• En “Nettverksinnstillinger er tilbakestilt” -melding blinker kort for å indikere at tilbakestillingen er fullført.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da de blir slettet i prosessen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.