Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å løse ingen internettilgang på Samsung Galaxy S3 og andre relaterte problemer. Hvis du eier denne modellen og ikke kan komme online med den, har du kommet til rett sted, da vi kanskje kan hjelpe deg med problemet ditt. Vi har valgt fire tilkoblingsrelaterte problemer som vi skal takle. Disse problemene har nylig blitt sendt til oss av våre lesere som søker hjelp. Vi vil gi de nødvendige feilsøkingstrinnene som trengs for å løse hvert problem som du også kan bruke på enheten din hvis den har et lignende problem.

S3 kan ikke komme online

Problem: Jeg kjøpte en Sprint-telefon fra en venn som allerede var satt opp for å snakke direkte. Jeg hadde telefonen aktivert og kan ringe og motta samtaler, men kan ikke komme online.

Løsning:Det første du må sjekke i dette tilfellet er om kontoen din har et aktivt mobildatabonnement.

Den neste tingen du trenger å gjøre er å sjekke om telefonens APN-innstillinger samsvarer med den gjeldende operatøren din bruker. For å gjøre dette, følg bare trinnene nedenfor.

• Trykk på menytasten fra et hvilket som helst startskjermbilde.
• Trykk på Innstillinger.
• Trykk på kategorien Tilkoblinger.
• Trykk på Flere nettverk under Nettverkstilkoblinger.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Tilgangspunktsnavn.
• For å tilbakestille APN, trykk på menytasten og trykk deretter på Tilbakestill til standard.
• Hvis tilgjengelig, trykk på APN (punktpunktet fylles med grønt).
• Bekreft og oppdater innstillingene for Data APN.

Du kan få listen over APN-innstillinger operatøren din bruker fra deres nettside eller ved å kontakte hotline for teknisk support.

S3-låsesymbol på Wi-Fi

Problem:Problemet jeg står overfor er at WIFI ikke fungerer, og låsesymbolet kommer på skjermen. Gi beskjed om hva som kan være den mulige årsaken.

Løsning: I hvilken del av skjermen vises låsesymbolet? Det er flere faktorer som kan forårsake denne typen problemer. Prøv å utelukke et ruteproblem først ved å koble til et annet Wi-Fi-nettverk. Hvis telefonen din kan koble til, kan det være et problem med den forrige ruteren du kobler til. Hvis den ikke kobles til, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Start først både telefonen og ruteren på nytt. I de fleste tilfeller hjelper det vanligvis å starte begge enhetene. Slå på Wi-Fi-funksjonen på telefonen, og glem deretter Wi-Fi-nettverket. Skann etter nettverket igjen og koble til det. Du må kanskje oppgi passordet på nytt.

Du bør også prøve å sjekke om dette problemet skyldes en app installert på telefonen din, spesielt en sikkerhetsrelatert app. For å gjøre dette må du starte enheten i sikkermodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy S III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten umiddelbart etter at du har sluppet av / på-tasten, og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• 'Sikker modus' vises nederst til venstre på skjermen. Slipp volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'.

Prøv å koble til Wi-Fi i denne modusen. Hvis du kan koble til, kan problemet skyldes en app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

S3 Ingen internettilgang når du bruker statisk IP

Problem:Jeg har hatt problemer med tilkobling, og jeg brukte en statisk ip som anbefalt nå, telefonen min sier at den er tilkoblet, men når jeg prøver å få tilgang til Google play eller krom, forteller den meg at det ikke er noen internettforbindelse, vennligst hjelp

Løsning: Jeg antar at du kobler til Internett ved hjelp av en Wi-Fi-kilde. Det første du må gjøre er å sjekke om ruteren du kobler til, faktisk fungerer som den skal. Hvis du har en annen enhet, for eksempel en bærbar PC eller en telefon, kan du prøve å komme på nettet med den mens du er koblet til Wi-Fi. Hvis du kan komme på nettet med en annen enhet, er det på tide å feilsøke telefonen.

Å starte telefonen på nytt er det første trinnet du må gjøre.

Når telefonen din har startet opp, glem Wi-Fi-tilkoblingen din, og skann etter den igjen og koble til den. Trykk på "Vis passord" og "Vis avanserte alternativer". En ny rullegardin som viser 'IP-innstillinger' vil for øyeblikket vise DHCP. Trykk på DHCP, og en ny rullegardinmeny lar deg slå DHCP og Statisk. Skriv inn din statiske IP-informasjon, og "Koble til" for å lagre.

Hvis du fremdeles ikke får tilgang til Google Play Store eller går online på Chrome, kan du prøve å starte telefonen i sikkermodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy S III’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten umiddelbart etter at du har sluppet av / på-tasten, og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• 'Sikker modus' vises nederst til venstre på skjermen. Slipp volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'.

Hvis problemet forsvinner i denne modusen, kan det være forårsaket av en app som er installert på telefonen. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller det.

S3 Dårlig Wi-Fi-rekkevidde

Problem:Hei, først og fremst, takk for at du har gjort det mulig for oss å ringe oss spørsmålene dine når vi er desperate etter svar. Jeg har hatt min S3 i mer enn 3 år nå, og selv om den har blitt noe tregere, fungerte den fortsatt ganske bra. Frem til i dag. Jeg er for tiden i Japan (på ferie), og de fleste vertene tilbyr trådløse WiFi-rutere du kan ta med deg slik at du er tilkoblet hele dagen. Det er nå min femte dag med å være koblet til en bestemt WiFi-enhet, og det har fungert bra til nå. WiFi-signalet mitt var veldig sterkt og Internett veldig raskt. Ikke noe problem overhodet. I morges da jeg våknet så det ikke ut til å være noe problem heller. Nå vil imidlertid telefonen min bare koble til ruteren når den er på toppen av WiFi-enheten eller rett ved siden av den. Å være 1 meter unna fører til at telefonen ikke skanner nettverket lenger. Dessuten ser jeg ikke ut til å skanne noen andre nettverk lenger. Det er som om antennen min plutselig brøt. De andre enhetene som er / var koblet til WiFi-enheten har ikke problemer i det hele tatt. Jeg har ikke peiling på hva jeg skal gjøre lenger. Jeg har prøvd flere tilbakestillinger og reparasjoner som jeg fant på nettstedet ditt, men ingen av dem ser ut til å fungere (delvis fordi jeg mistenker at det er et maskinvareproblem). Men kanskje du har hørt om dette før og vet en annen hurtigreparasjon? Enhver hjelp vil bli satt stor pris på. Tusen takk på forhånd. Vennlig hilsen

Løsning: Jeg foreslår at du tilbakestiller fabrikken på telefonen din for å sjekke om dette er et programvarerelatert problem. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører denne prosedyren.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt er, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Hvis dette er tilfellet, må du ta telefonen til et autorisert servicesenter og få den sjekket.

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.