Når telefonen din ikke gjenkjenner SIM-kortet, er sjansen stor for at SIM-kortet kan løsnes, ikke er kompatibelt eller verst skadet. Det er også andre tilfeller der SIM-kortfeil utløses av nettverksproblemer eller programvareproblemer på telefonen som kan ha forårsaket konflikt med nettverkssystemet. Så lenge SIM-kortet er fritt for noen form for fysisk eller væskeskade og kompatibelt med enheten din, vil du ha større sjanse for å løse problemet på slutten. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis du støter på SIM-kortfeil, spesielt Ingen SIM-kortadvarsel på din Samsung Galaxy J2 Pro (2018) smarttelefon.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

En omstart eller myk tilbakestilling av enheten vil sannsynligvis være i stand til å kvitte seg med feilen, spesielt hvis den viser seg blant andre tilfeldige programvarefeil på telefonen. En myk tilbakestilling vil også rydde telefonens interne minne fra feilaktig hurtigbuffer eller midlertidige filer som påfører mindre feil. Slik utfører du en myk tilbakestilling på Galaxy J2 Pro 2018:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder.
2. Velg fra menyalternativene Slå av og trykk deretter på OK.
3. Etter ca. 30 sekunder, trykk på På-knapp igjen til enheten strømmer.
4. Alternativt kan du trykke og holde nede Makt og Volum ned i opptil 45 sekunder. Slipp deretter begge knappene når telefonen starter på nytt.

Dette påvirker ikke dataene dine og personlig informasjon som er lagret i internminnet på telefonen.

RELEVANTE POSTER:

• Hva skal jeg gjøre hvis SD-kortet ikke blir oppdaget av Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (enkle trinn)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 virker frossen. Slik frigjør du den (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy J2 Pro 2018 som ikke slås på (enkel løsning)
• Slik løser du Samsung Galaxy J2 Pro 2018 med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik løser du Instagram som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (enkle trinn)

Andre løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

For å forsikre deg om at problemet ikke skyldes løsnet eller løst SIM-kort, må du fjerne og installere / sette SIM-kortet på plass på Galaxy J2 Pro på nytt med disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Fjern bakdekselet.
3. Ta ut batteriet.
4. Trekk SIM-kortet ut.
5. Undersøk SIM-kortet for synlige skader.
6. Hvis alt ser bra ut, plasserer du SIM-kortet i SIM-kortsporet med de gullfargede kontaktene vendt nedover.
7. Sett det primære SIM-kortet inn i SIM-kortsporet 1 og det sekundære SIM-kortet i SIM-kortsporet 2.
8. Sett batteriet i igjen og deretter bakdekselet.
9. Når alt er sikret på plass, slår du på telefonen.

Denne løsningen kan også bidra til å løse eventuelle mindre feil på grunn av datakorrupsjon fra SIM-kortsystemet på enheten.

Tredje løsning: Oppdater programvare til den nyeste tilgjengelige versjonen.

Installering av den nyeste programvareoppdateringen kan også være nøkkelen til å fikse feilen Ingen SIM-kort hvis den tilskrives visse feil og skadelig programvare. Bortsett fra å tilby nye funksjoner, inneholder nye oppdateringer også reparasjonsoppdateringer for sikkerhetsforbedringer. For å komme i gang, se etter tilgjengelig programvareoppdatering for enheten din med disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Om.
3. Plukke ut Programvare oppdatering eller Oppdater.
4. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, blir du bedt om et oppdateringsvarsel. Les og gjennomgå oppdateringsdetaljene for å finne ut de nye funksjonene og systemforbedringene det gir.
5. Sikkerhetskopier viktige data for oppbevaring.
6. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette nedlastings- og installasjonsprosessen.

Telefonen din må ha en sterk og stabil internettforbindelse og tilstrekkelig kraft til å fullføre nedlastingen og installasjonen av OTA-oppdateringen (OTA).

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Galaxy J2 Pro.

Ugyldige nettverksinnstillinger er også blant de mulige årsakene til at nettverksrelaterte feil inkludert ingen SIM-kortfeil plutselig oppstår. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis feilen oppstår etter endring av noen innstillinger på telefonen. Når det er sagt, vil det være nødvendig å tilbakestille endringene du har gjort. Men hvis du ikke kunne identifisere hvilke innstillinger eller alternativer du vil konfigurere på nytt, kan du bare utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger i stedet. Alle tilkoblingsdata, inkludert Wi-Fi- og Bluetooth-nettverk, slettes og innstillinger for datarestriksjoner, bakgrunnsdatasynkroniseringsinnstillinger og nettverksvalgmodus gjenopprettes til standardverdier. Eventuelle feil eller ugyldige nettverksinnstillinger vil også bli slettet. Slik gjør du det:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Nullstille.
4. Plukke ut Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
6. Hvis du blir bedt om det, skriv inn PIN-koden eller passordet ditt.
7. Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte tilbakestillingen.

Telefonen din starter automatisk på nytt når tilbakestillingen er fullført. Du må konfigurere tilkoblingsfunksjoner, inkludert Wi-Fi og Bluetooth etter omstart.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett Galaxy J2 Pro til fabrikkinnstillinger.

Hvis ingen av de foregående metodene er i stand til å fikse Ingen SIM-kortfeil på Galaxy J2 Pro (2018), kan du ty til en fullstendig tilbakestilling av systemet eller hovedtilbakestilling. Dette vil slette alt fra telefonsystemet ditt, inkludert feilaktige apper, feil og skadelig programvare som kan ha forårsaket komplekse systemproblemer som til slutt utløser gjentakelse av slike feil. Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere alle viktige data og personlige opplysninger, fordi de alle blir slettet i prosessen. Når du er klar, følger du disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Sky og kontoer.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
4. Hvis det er foretrukket, aktiver alternativene til Sikkerhetskopier dataene mine og Restaurere.
5. Gå tilbake til Innstillinger.
6. Trykk på Nullstille.
7. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill enheten.
9. Skriv inn legitimasjonen din, og trykk deretter på Fortsette.
10. Trykk på Slette alle.

Når tilbakestillingen er fullført, starter telefonen på nytt. Og når den starter på nytt, kan du fortsette med det første oppsettet.

Andre muligheter

• Ny SIM-kortbytte. Du kan vurdere å be om ny erstatning av SIM-kortet hvis du mistenker at SIM-kortet er skadet eller utdatert. Kontakt tjenesteleverandøren eller operatøren din for ytterligere anbefalinger om dette.
• Service / reparasjonsmuligheter. Hvis du mistenker at en defekt maskinvarekomponent er skyld i som skadet SIM-kortskuff, spor eller andre relevante deler, kan du ta Galaxy J2 Pro til et Samsung-servicesenter. La en autorisert tekniker undersøke og / eller reparere eventuelle skader som kan ha hindret telefonen i å lese SIM-kortet.
• Kontakt Samsung Support. Du kan alltid rapportere problemet til Samsung Support hvis feilen begynte å oppstå etter installasjon av en ny programvareoppdatering. Hvis du gjør det, kan de gjøre nødvendige vurderinger, og om nødvendig merke det blant andre problemer etter oppdateringen som skal løses i neste oppdatering.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy J2 Pro ikke gjenkjennes av datamaskinen din (enkle trinn)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viser feilen "Dessverre har galleriet stoppet"
• Løst Samsung Galaxy J3 Lading Pauset batteritemperatur for lavt
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy J3 sitter fast på logoen og ikke starter opp [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy J3 som ble sittende fast i bootloop etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]