Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier # Nokia7.1 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette i utmerket mellomklassemodell som har flere fremragende funksjoner. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Nokia 7.1 fast i oppstartslogoen etter Android Pie-oppdateringsproblemet.

Hvis du eier en Nokia 7.1 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Nokia 7.1 fast i oppstartslogoen etter Android Pie-oppdatering

Problem: Hei, jeg sender deg en e-post fordi jeg nettopp mottok Android 9 for min Nokia 7.1-oppdatering via den offisielle måten: via innstillingene mine og oppdateringen. Etter installasjonen ble telefonen fast ved oppstart. Jeg ser nokia-logoen og den ender der. Soft-reboot fungerer ikke, og gjenopprettingsmodus er heller ikke tilgjengelig. Jeg søkte på internett, men fant ingen løsning. Mens jeg prøvde å få tilgang til utvinningen, fikk jeg en gang en logo på en Android som lå på ryggen med en åpen mage og en oransje trekant over den. Er det en sjanse til å fikse dette? Hilsen.

Løsning: Det vi skal gjøre først er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Forsikre deg om at telefonen har full batterilading, og ta ut microSD-kortet (hvis det er installert) før du fortsetter med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling vil oppdatere telefonprogramvaren din. Dette vil vanligvis løse eventuelle problemer forårsaket av en mindre programvarefeil. Dette utføres ved å trykke volum opp-tasten og av / på-knappen samtidig i omtrent 15 sekunder (eller til telefonen vibrerer). Telefonen din skal deretter starte på nytt øyeblikkelig. Dette er en trygg og rask måte å starte enheten på nytt uten å miste eller slette data.

Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om du kan starte telefonen i sikkermodus

Sikker modus er der du kan sjekke om en nedlastet app forårsaker dette problemet, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

For å starte telefonen i denne modusen, følg bare følgende trinn.

• Trykk på av / på-knappen en kort stund når telefonen er slått på.
• Velg deretter "Slå av" fra menyen som dukker opp og trykk på til "Start på nytt i sikker modus" vises.
• Trykk på “OK” og vent litt.
• Når startskjermen vises, vil telefonen være i sikkermodus.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen

Det er tilfeller når korrupte midlertidige data som er lagret i telefonen, kan forårsake dette problemet. For å eliminere denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen til enheten.

• Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen i et par sekunder.
• Begynn å holde Volum opp + Av / på-tastene en kort stund.
• Koble telefonen til en lader. Bruk Micro USB-kabelen for å oppnå det.
• Slipp begge tastene så snart Android Recovery Mode dukker opp
• Naviger ved å bruke volumtastene til alternativet Tørk cache-partisjon, og bruk deretter av / på-knappen for å velge.
• Start telefonen på nytt

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å ha en sikkerhetskopi før du fortsetter.

• Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen i et par sekunder.
• Begynn å holde Volum opp + Av / på-tastene en kort stund.
• Koble telefonen til en lader. Bruk Micro USB-kabelen for å oppnå det.
• Slipp begge tastene så snart Android Recovery Mode dukker opp
• I denne menyen velger du “wipe data / factory reset”. Bruk volumknappene for å navigere og av / på-knappen for å bekrefte det.
• Bruk deretter volumtastene til å velge “Ja – slett alle brukerdata” og trykk en gang på av / på-knappen.
• Når gjenopprettingsmodus vises igjen, velger du "start systemet på nytt nå" med av / på-tasten.

Ikke installer noen apper ennå når telefonen har startet på nytt. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.