Innhold
Google Play Store-feil 911, som ser ut til å bugge noen eiere av Samsung Galaxy Note 9, oppstår når brukeren laster ned eller installerer et program. Den faktiske feilmeldingen går slik: “Appen kunne ikke lastes ned på grunn av feil. (911) ”og det som gjør det så irriterende er at nedlastingsprosessen vil bli stoppet og ber deg om å laste ned appen igjen for bare å bli møtt med samme feil andre gang. Du må løse dette problemet så snart du kan, for hvis du ikke løser det, kunne du ikke installere noen app.
Så i dette innlegget vil jeg hjelpe deg med å feilsøke Galaxy Note 9 som er bugged av Play Store-feilen 911. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet egentlig handler om og forhåpentligvis fikse det.Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har dette problemet, kan du fortsette å lese, da denne guiden kan være i stand til å hjelpe deg.
Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.
Fikse Galaxy Note 9 med Play Store erro 911
Årsaken til at du trenger å utføre disse feilsøkingsprosedyrene, er å finne ut av problemet og bli kvitt det. Følgende prosedyrer er trygge og har vist seg å være effektive. Du trenger kanskje ikke å utføre dem alle, da dette problemet kan løses ved å gjøre et par prosedyrer. Med det sagt, her er de tingene du trenger å gjøre:
Første løsning: Utfør tvungen omstart
En av grunnene til at feil som dette oppstår på telefonen din, skyldes en feil i systemet eller et mindre fastvareproblem. Ved feilsøking av en enhet med denne typen problemer, må du alltid begynne med tvungen omstart. Det er en simulert fjerning av batteriet som oppdaterer telefonens minne og laster alle apper og tjenester på nytt. Slik gjør du det:
- Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy Note 9-logoen vises på skjermen.
Etter denne prosedyren, åpne Play Store og prøv å laste ned en app. Hvis feilen 911 fremdeles dukker opp, feilsøk deretter selve appen.
LES OGSÅ: Slik løser du Play Store-feil 941 på Samsung Galaxy Note 9
Andre løsning: Slett Play Store-hurtigbuffer og data
En annen mulighet vi må utelukke etter at den første prosedyren ikke klarte å løse problemet, er at hurtigbufferen og dataene til Play Store kan ha blitt ødelagt eller blitt foreldet. Slike ting skjer hele tiden, og feil eller appkrasj er bare ett av symptomene. Slett derfor hurtigbufferen og dataene for å tilbakestille Play Store, samt opprett nyere hurtigbuffer. Dette er hvordan…
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ikonet med tre prikker> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Finn og trykk på Google Play Butikk.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
Det er best å starte telefonen på nytt etter å ha gjort dette for å oppdatere minnet igjen. Deretter starter du Play Store og laster deretter ned en app. Hvis feilen 911 fortsetter å dukke opp, så prøv neste løsning.
Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Ustabil internettforbindelse er en av mulighetene for å vurdere hvorfor Play Store-appen fungerer unormalt. Det er en sjanse for at forbindelsen ble avbrutt under nedlasting eller oppdatering og resulterte i at prosessen stoppet uten åpenbar grunn. Så i dette trinnet må du sørge for at all trådløs kommunikasjon i telefonen din oppdateres ved å tilbakestille nettverksinnstillingene. Følg disse trinnene for å gjøre det:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.
Etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene, la telefonen koble til nettverket på nytt, og når den får en stabil internettforbindelse, kan du starte Play-butikken og laste ned en app. Hvis feilen 911 fremdeles dukker opp selv etter dette, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 505 på Samsung Galaxy Note 9
Fjerde løsning: Lag en sikkerhetskopi og tilbakestill notat 9
Hvis alle nevnte prosedyrer ikke løste problemet, er det siste alternativet du kan gjøre å tilbakestille telefonen. Det vil sikkert løse dette problemet, da det egentlig ikke er alvorlig. Hvis du lurer på hvorfor den mest effektive løsningen alltid kommer sist, er det fordi vi først vil tømme alle mulige løsninger før vi foreslår denne for deg, da du kan ende opp med å miste noen av dine viktige filer og data. Det virker imidlertid som om du ikke har noe annet valg. Ta deg derfor tid til å lage en kopi av viktige filer. Fjern deretter Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy Note 9-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy Note 9 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Samsung Galaxy Note 9 som er bugged av Play Store-feil 911. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikse Google Play Store-feil 194 på Samsung Galaxy Note 9
- Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 fortsetter å starte på egen hånd tilfeldig?
- Slik spiller du YouTube-videoer i bakgrunnen til Galaxy Note 9
