#Samsung #Galaxy # A6 er en premium mid-range Android-smarttelefon som gir en god brukeropplevelse til en overkommelig pris. Denne telefonen har en aluminiumsrygg med en 5,6 tommers Super AMOLED-skjerm foran. Under panseret er en dyktig Exynos 7870 oktakjerneprosessor som i kombinasjon med 4 GB RAM gjør at enheten kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A6 slås tilfeldig av når lokasjonstjenester er i tvil.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 Slår tilfeldig av når posisjonstjenester er på

Problem: Problemet mitt nå er at jeg har en Galaxy A6 som tilfeldig slås av. Jeg har lest og utført dine forslag til ingen suksess med å tilbakestille telefonen, og har gjort en total tilbakestilling av fabrikken. Gjennom eliminasjonsprosessen tror jeg at jeg kanskje har funnet roten til problemet som ligger i lokaliseringstjenestene mine. Jeg har lagt merke til at jeg ikke har noen problemer når stedstjenester er slått av. Men så sikkert som soloppgangen, når jeg aktiverer posisjonstjenestene mine, kan du satse på at britches utfallet (nedleggelse av telefonen min) er like garantert som solen går ned.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn, er det best å forsikre deg om at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den på telefonen.

Dette spesielle problemet kan være forårsaket av flere faktorer. En av hovedårsakene til at dette skjer, skyldes en programvarefeil. Det er også muligheten for at dette kan være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det vi skal gjøre akkurat nå er å eliminere programvarerelaterte faktorer som kan forårsake dette problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre er å starte telefonen på nytt. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vil vanligvis løse denne typen problemer.

• Hold av / på-knappen i 3-5 sekunder.
• Trykk på Slå av.
• Trykk på Slå av.
• Når enheten har slått seg helt av, vent omtrent ett minutt. Dette vil bidra til å sikre at hurtigbufferen og midlertidige filer blir slettet fra enheten.
• Trykk og hold inne av / på-knappen for å slå den på igjen.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Den neste tingen å gjøre er å sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned. Dette kan gjøres ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis telefonen ikke starter på nytt i denne modusen, kan problemet skyldes en av appene du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Enheten lagrer hurtigbufrede data i en spesiell partisjon. Disse dataene hjelper apper med å kjøre raskere, noe som gir en bedre mobilopplevelse. Det er imidlertid tilfeller når disse bufrede dataene kan bli ødelagt og kan forårsake problemer med enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Det siste feilsøkingstrinnet du må gjøre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

• Forsikre deg om at telefonen er av.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du må gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.