Innhold
Problemet med svart skjerm av død blir mer og mer vanlig, og det fortsetter å bugge smarttelefoner, inkludert nye som de nye Samsung Galaxy A6s. Saken med dette problemet er at det kan virke som et alvorlig maskinvareproblem, mens det faktisk bare er en mindre bekymring for fastvaren.
Jeg har personlig opplevd dette problemet noen ganger tidligere, så jeg vet hvordan jeg kan løse det, forutsatt at problemet ikke er forårsaket av fysisk eller flytende skade. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg.
Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.
Hvordan feilsøke Galaxy A6s med Black Screen of Death
Oftere enn ikke er problemet med den svarte skjermen av død forårsaket av firmwarekrasj så lenge telefonen ikke har blitt falt på et hardt underlag eller blitt våt. Både fysisk og flytende skade vil også føre til en svart skjerm og en telefon som ikke svarer. Men forutsatt at problemet startet uten åpenbar grunn eller årsak, her er hva du bør om det ...
Løsning 1: Tvunget omstart
Dette er noe du bør gjøre først hvis telefonen ikke slutter å svare uten noen åpenbar grunn, og det kan være det eneste du trenger å gjøre for å løse problemet. Tvungen omstart er en simulert fjerning av batteriet som oppdaterer telefonens minne. Galaxy A6s bør svare på det siden det er vanskelig å gjøre det. For å utføre tvungen omstart, trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder. Dette vil få telefonen til å starte på nytt hvis problemet faktisk skyldes et fastvarekrasj. Men hvis det ikke svarer med dette, kan du prøve følgende i stedet:
- Trykk og hold volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
- Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Vi sørger for at denne gangen trykkes og holdes av / på-knappen etter volum ned-knappen, fordi du ellers ikke gir deg det samme resultatet. Forhåpentligvis kan telefonen din svare på dens, men hvis ikke, kan du prøve neste prosedyre.
Løsning 2: Lad og utfør den myke tilbakestillingen
Selv om det ikke er noe problem å ha et tappet batteri fordi smarttelefoner reagerer når de er koblet til laderne for det meste, er det bare tider når du lar telefonen gå tom for batteri at det vil føre til en firmwarekrasj, da noen tjenester og kan det hende at komponentene ikke er ordentlig lukket. I slike tilfeller vil du håndtere et par mindre problemer som begge fører til at enheten ikke reagerer. Her er hva du trenger å gjøre for å løse denne muligheten:
- Koble laderen til et vegguttak som fungerer, og sørg for at du bruker den originale laderen og ikke en tredjepart.
- Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
- Uansett om Galaxy A6s viser ladeskilt eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter eller så.
- Nå, mens telefonen er koblet til laderen, trykker du på og holder nede volum ned-knappen og ikke slipper den.
- Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Hvis den svarte skjermen for død var på grunn av et enkelt firmwarekrasj som følge av et drenert batteri, må enheten din allerede starte opp, men hvis ikke, er det på tide å ta det med til butikken slik at en tekniker kan sjekke det for du.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A6s som ikke slås på
- Tilbakestillingsveiledning for Samsung Galaxy A6: Slik tilbakestiller du mykt, tilbakestiller nettverksinnstillinger, tilbakestiller alle innstillinger og tilbakestiller fabrikken
- Slik løser du Samsung Galaxy A6 bare kostnader fra datamaskinens USB-port
- Slik løser du Samsung Galaxy A6 fast i Bootloop etter programvareoppdatering
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A6 2018-batteriet som tømmes så raskt etter en installasjonsoppdatering [Feilsøkingsveiledning]
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
