#Samsung #Galaxy # A9 er et av de siste medlemmene i A-serien av enheter som ble utgitt nylig. Denne modellen er best kjent som verdens første smarttelefon med fire kameraer, siden den bruker fire kameraer bak for å ta bilder av utmerket kvalitet. De andre imponerende funksjonene til denne enheten inkluderer 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm, samt bruk av en Snapdragon 660-prosessor kombinert med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A9-kamerabildene er mørke.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9-kamerabilder er mørke

Problem:Så forleden tok jeg et bilde på Samsung Galaxy A9 2018 med blits, og mens jeg gjorde det hørte jeg som en klikkende lyd (den typen du hører når du blinker på et kamera, pæren går) først ville kameraet ikke fokusere på nytt , så jeg startet telefonen på nytt som løste problemet. Jeg har nå kommet for å ta bilder noen dager senere ved hjelp av blits, og bildene kommer helt svake ut. Først prøvde jeg å fotografere et øye, bildene ble helt svarte, så i stedet prøvde jeg å ta et grunnleggende landskap med blits, og bildene kom ut med en gul skjær og så veldig mørke ut, sammen med å se ut som et sepiafilter var i ferd med å bli brukt. Jeg har sjekket alle innstillingene, og startet telefonen på nytt, men ingenting ser ut til å fungere! noen tanker?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Hvis telefonen din er plassert i en sak, foreslår jeg at du fjerner den fra saken først. Du bør også rengjøre den bakre kameralinsen med en mikrofiberklut og sørge for å fjerne smuss eller flekker som kan være til stede.

Utfør en myk tilbakestilling

En av de første feilsøkingstrinnene du trenger å gjøre når telefonen har et problem med måten kameraet fungerer på, er en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vil vanligvis fikse mindre programvarefeil. For å utføre en myk tilbakestilling holder du bare strømknappen og volum ned-knappen i rundt 10 sekunder. Slipp knappene når du føler enheten vibrerer og se Samsung Galaxy A9-logoen på skjermen. Telefonen din vil deretter starte på nytt, og forhåpentligvis begynne å fungere riktig igjen.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Kamera-appen

En faktor som kan forårsake dette spesielle problemet er ødelagte data i selve kameraappen. For å eliminere muligheten for at dette er den skyldige, må du tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen.

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Apper.
• Trykk på ønsket program i standardlisten.
• For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
• Trykk på Lagring> Tøm CACHE> Tøm data> SLETT

Når dette er utført, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned forårsake dette spesielle problemet. Den beste måten å sjekke om dette er tilfelle er å starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Trykk og hold inne “Power”
• Ved “Samsung” -logoen, slipp “Power” og trykk og hold nede “Volum ned”
• Når telefonen er startet på nytt, slipper du tastene. Et vannmerke i "Safe Mode" skal være synlig nederst på startskjermen

Hvis kameraproblemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet og avinstallere det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer vanligvis bufrede data fra apper i en spesiell partisjon på den interne lagringen. Disse bufrede dataene gjør at telefonen kan åpne apper raskt, men det er tilfeller når de lagrede dataene kan bli ødelagt, noe som kan forårsake problemer på enheten. For å eliminere denne faktoren, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen hvis nødvendig
• Trykk og hold "Power" "Volum ned" og "Home" / "Bixby" samtidig
• På Android-skjermen slipper du knappene og venter på tilgang til Android Recovery
• Trykk på "Volum ned" for å navigere i menyen for å markere "Tørk cache-partisjon"
• Trykk “Power” for å velge høydepunktet
• Til slutt markerer du "Start systemet på nytt nå" og trykk "Strøm"

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, skyldes problemet sannsynligvis en feil maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.