#Samsung #Galaxy # A9 er en av de populære mellomstore Android-smarttelefonmodellene som ble utgitt nylig. Denne telefonen har flere enestående funksjoner, for eksempel en stor 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm, en Snapdragon 660-prosessor kombinert med 8 GB RAM og et quad-bakkamera-system som gjør at telefonen kan ta bilder av enestående kvalitet. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Galaxy A9.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9 lades ikke

Problem: Hei der! Galaxy A9 ser ut til å ha et unikt problem med lading som ingen andre har hatt helt nøyaktige. Før jeg går i detalj, vil jeg at du skal vite at jeg allerede har byttet ut batteriet, samt prøvd myk tilbakestilling og tømming av hurtigbufferen, og til slutt satt det i sikker modus for å se om det hjalp til å lade. Ingen har fungert. For et par netter siden gikk jeg for å lade telefonen min som vanlig. Belysningsbolten øverst i høyre hjørne tennes, så vel som det røde ladelyset når skjermen er slått av. Det står også at jeg har rundt 1 time og 30 minutter til fulladet (telefonen min var på 4% på dette tidspunktet). Rett etter lading av telefonen, ble den slått av. Jeg bestemte meg for å la den være og la den lade seg raskt i noen minutter, forutsatt at den virkelig var død. Når telefonen er slått av og jeg har laderen i, er det imidlertid ingen indikasjon på skjermen som sier at den lades.Igjen, på dette punktet er telefonen helt slått av, ingen ladeikon foran eller rødt lys. Jeg er i stand til å slå den på igjen kort før den dør igjen, og jeg kan se at når den er på, erkjenner det at det er en lader i telefonen, men ikke faktisk lader. Forutsatt at batteriet mitt var problemet og ikke orket å ta strøm, tok jeg det til Batteries Plus Bulbs i morges for å fjerne bakdekselet og bytte ut batteriet. Jeg hentet den forutsatt at alt var bra. Batteriet mitt tappet ikke tregere enn vanlig, og alt var OK. Frem til i kveld la jeg en gang på 7% den på laderen for å lade og har igjen det samme problemet. Batteriet er nå på 1% og har vært på laderen i 2 timer. Jeg hadde nok batteri til å prøve alle forslagene dine her, og ingen har fungert. Gi meg beskjed hvis du har noen ideer om hva dette kan være. Jeg er desperat! Telefonen har en liten sprekk i øvre venstre hjørne og dekkes derfor ikke av garantien. Takk for hjelpen!

Løsning: Før du utfører noen av feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, må du sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Problemet ser allerede ut som om det er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent som må kontrolleres i et servicesenter. Det er imidlertid flere feilsøkingstrinn du kan utføre for å eliminere de andre faktorene som kan forårsake dette problemet.

Rengjør ladeporten på telefonen

Skitt eller rusk som sitter fast i ladeporten på telefonen kan vanligvis forstyrre ladeprosessen. For å eliminere muligheten for at dette forårsaker problemet, må du rengjøre telefonens ladeport med en boks med trykkluft.

Prøv å bruke en annen ladekabel

De fleste ladekabler som følger med telefonen din, kan lett bli skadet, spesielt hvis den hele tiden er viklet eller bøyd. For å eliminere muligheten for at problemet skyldes en defekt ladekabel, bør du prøve å bruke en ny.

Prøv å bruke en annen vegglader

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en defekt lader. Prøv å bruke en ny vegglader, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Prøv å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen

Det er tilfeller når en av pinnene på ladeporten ikke fungerer som den skal. Når pinnen som er ansvarlig for hurtiglading ved hjelp av en vegglader blir skadet, vil du bare kunne lade telefonen fra en USB-port. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, sjekk om du kan lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen. Hvis telefonen lades, må du sjekke ladeporten på telefonen og eventuelt bytte den ut på servicesenteret.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere å gjøre er en tilbakestilling av fabrikken. Dette setter telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikktilstand. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en skadet intern komponent, muligens strøm-IC eller ladeport. Jeg anbefaler at du tar dette med til et servicesenter og får det reparert.