#Samsung #Galaxy # A9 er en førsteklasses mellomstore enhet som ble utgitt i fjor, og er mest kjent som verdens første smarttelefon som bruker fire bakkameraer. Den har en solid byggekvalitet laget av en metallramme med en 6,3 tommers Super AMOLED-skjerm foran. Under panseret er det en Snapdragon 660-prosessor som når den kombineres med 8 GB RAM, gjør det enkelt å multitaske mellom apper. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle overoppheting av Galaxy A9 når du lader problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9 overoppheting når du lader

Problem:Telefonen vil bli overopphetet under lading og stoppe ladeprosessen, og deretter slå av applikasjoner og prosesser som data og deling. Noen ganger vil det gi veldig unøyaktige avlesninger av batteriladningsnivået når det noen ganger slår av også under dette, og det vil si at batteriet er på 0%, og hopp opp til 30% eller høyere når det ikke engang var nært da dette problemet skjedde. Skjermen blinker nesten alltid når du bruker telefonen. Alt dette startet på samme tidsramme. Jeg vil gjøre feilsøkingstrinnene du har gitt de mest fantastiske kickass-folkene senere i dag. Takk skal du ha.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Det første trinnet du må gjøre i dette tilfellet er å isolere laderen. Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder, og bruk deretter en annen ladekabel og vegglader for å lade enheten. Overopphetes telefonen fortsatt? Hvis det gjør det, ser dette ut til å være et maskinvarerelatert problem, men det er en mulighet for at dette kan være forårsaket av en programvarefeil. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å bekrefte om dette er et programvarerelatert problem.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling utføres vanligvis når telefonen ikke svarer, men anbefales også i dette tilfellet, da det vil oppdatere telefonprogramvaren.

• Hold av / på-knappen i 3-5 sekunder.
• Trykk på Slå av.
• Når enheten har slått seg helt av, vent omtrent ett minutt. Dette vil bidra til å sikre at hurtigbufferen og midlertidige filer blir slettet fra enheten.

Når telefonen har startet, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er veldig sannsynlig at en app du lastet ned forårsaker dette spesielle problemet. Den beste måten å sjekke om dette er tilfelle er å starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Trykk og hold inne “Power”
• Ved “Samsung” -logoen, slipp “Power” og trykk og hold nede “Volum ned”
• Når telefonen er startet på nytt, slipper du tastene. Et vannmerke i "Safe Mode" skal være synlig nederst på startskjermen

Hvis telefonen ikke overopphetes mens den lades i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer vanligvis bufrede data fra apper i en spesiell partisjon av intern lagring. Disse bufrede dataene gjør at telefonen raskt kan åpne apper, noe som gir en bedre mobilopplevelse, men det er tilfeller når de lagrede dataene kan bli ødelagt, noe som kan forårsake problemer på enheten. For å eliminere denne faktoren, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen hvis nødvendig
• Trykk og hold "Power" "Volum ned" og "Home" / "Bixby" samtidig
• På Android-skjermen slipper du knappene og venter på tilgang til Android Recovery
• Trykk på "Volum ned" for å navigere i menyen for å markere "Tørk cache-partisjon"
• Trykk “Power” for å velge høydepunktet
• Til slutt markerer du "Start systemet på nytt nå" og trykk "Strøm"

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere å gjøre er en tilbakestilling av fabrikken. Dette setter telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikktilstand. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. I tilfelle gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Du må ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket,

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.