#Samsung #Galaxy # J3 er en av de rimelige smarttelefonmodellene som er tilgjengelige i markedet, og som tilbyr alle viktige funksjoner som trengs for kommunikasjon. Denne telefonen har en 5-tommers IPS LCD-skjerm og drives av en Exynos 7570-prosessor kombinert med 2 GB RAM. Det kan til og med ta bilder av anstendig kvalitet med 8MP bakkamera og 5MP frontkamera. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy J3 APN-innstillingen er gråtonet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 APN-innstillingen er gråtonet

Problem: Jeg håper virkelig noen kan hjelpe meg, jeg har lest fora hele dagen uten klare svar. Jeg kjøpte en Samsung J3 fra Costco, jeg brukte den tidligere på telus-nettverket, og jeg har for øyeblikket byttet leverandør til Rogers. Telefonen jobber for samtaler og tekster, men ingen data ble anbefalt å gå inn og endre APN, men når jeg kommer til innstillingene> nettverkstilkoblinger> Mobilnettverk> tilgangspunkter. Mitt alternativ for å endre det er nedtonet. Jeg sverger at jeg hadde dette problemet før jeg startet med Telus, og de klarte å få det til å fungere. Nå har jeg imidlertid snakket med Rogers flere ganger og til og med gått til Rogers-butikken, og de kan ikke hjelpe meg. Jeg føler meg veldig stresset, så hvis noen har svar på dette eller vet om jeg kan bli rettet, så gi meg beskjed.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

En av grunnene til at APN-innstillingen er nedtonet, skyldes en begrensning i telefonprogramvaren som bare kan være en feil. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å fikse dette.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du bør gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette gjøres vanligvis når telefonen ikke svarer, eller når den lider av en mindre programvarefeil, da programvaren blir oppdatert.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 15 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

I tilfelle telefonmodellen din har et flyttbart batteri, er det bare å ta ut batteriet og deretter holde inne strømknappen i minst et minutt. Sett inn batteriet på nytt, og slå deretter på telefonen.

Prøv å sjekke om du nå kan endre APN-innstillingene.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Hvis den myke tilbakestillingen du utførte ikke løser problemet, er neste trinn å tørke cachepartisjonen på telefonen. Dette vil slette de midlertidige dataene som er lagret av telefonprogramvaren, som kan forårsake dette problemet hvis det er ødelagt.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold nede Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk og hold inne av / på-tasten til enheten vibrerer, og slipp den deretter. Fortsett å trykke på Volum opp og Hjem-tastene hele tiden.
• Når du ser Android Recovery-skjermen, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Tørk cache-partisjon, og bruk deretter av / på-tasten for å velge den.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Ja, og bruk deretter av / på-knappen for å velge den.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Start systemet på nytt nå, og bruk deretter av / på-tasten for å velge det.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til sin opprinnelige fabrikktilstand og vil vanligvis løse problemet i tilfelle det skyldes en programvarefeil.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Når tilbakestillingen er fullført, må du umiddelbart sjekke om du kan endre telefonens APN-innstillinger. Hvis det fremdeles ikke er tilgjengelig, kan dette bli blokkert av telefonens nåværende firmwareversjon. Du kan prøve å blinke en annen firmware-fil til telefonen for å løse problemet. Du kan laste ned firmwarefilen fra Sammobile-nettstedet. Instruksjoner for hvordan du kan blinke telefonen finner du også på dette nettstedet.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.