#Samsung #Galaxy # J4 er en budsjettvennlig Android-smarttelefon som dekker alle de viktige funksjonene du ønsker på en mobil enhet. Denne enheten har en 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 720 × 1280 piksler. Den har en firekjerners prosessor parret med 2 GB RAM under panseret, noe som skal være tilstrekkelig for en jevn brukeropplevelse. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J4 vil ikke slå på problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J4 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J4 ikke slås på

Det første du må gjøre hvis dette problemet oppstår på enheten din, er å sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig lading. Det har vært flere tilfeller da telefoneiere har vanskelig for å slå på enheten bare for å finne ut at den har gått tom. Følg trinnene nedenfor for å lade enheten.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten er fjernet.
• Lad telefonen helt med veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen i tilfelle lading ved hjelp av veggladeren ikke fungerer.

Når telefonen har tilstrekkelig lading, bør du prøve å slå på enheten.

Utfør en myk tilbakestilling

Noen ganger kan problemet skyldes en mindre programvarefeil som kan løses ved å gjøre en myk tilbakestilling. Dette er vanligvis det første du må gjøre når telefonen ikke svarer, men dette vil også fungere i dette tilfellet, da det vil oppdatere telefonprogramvaren. Dette gjøres ved å holde inne strømknappen i noen sekunder til enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette spesielle problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Forsikre deg om at enheten er slått av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når de midlertidige dataene til telefonprogramvaren kan bli ødelagt, noe som kan føre til problemer som oppstår på enheten. Det beste du kan gjøre i dette scenariet er å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold nede Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk og hold inne av / på-tasten til enheten vibrerer, og slipp den deretter. Fortsett å trykke på Volum opp og Hjem-tastene hele tiden.
• Når du ser Android Recovery-skjermen, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Tørk cache-partisjon, og bruk deretter av / på-tasten for å velge den.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Ja, og bruk deretter av / på-knappen for å velge den.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Start systemet på nytt nå, og bruk deretter av / på-tasten for å velge det.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til sin opprinnelige fabrikktilstand og vil vanligvis løse problemet i tilfelle det skyldes en programvarefeil. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen fremdeles ikke slås på, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.