#Samsung #Galaxy # J6 er en mellomstor Android-smarttelefon som nylig er utgitt, som sitter mellom J7 og J5-modellen. Denne telefonen bruker en 5,6-tommers Super AMOLED-skjerm i 720p-oppløsning. Under panseret er en Exynos 7870-prosessor med 3 GB / 4 GB RAM som gjør at telefonen kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle at Galaxy J6 ikke svarer når problemet med mikrofon brukes.
Hvis du eier en Samsung Galaxy J6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Samsung Galaxy J6 svarer ikke når mikrofon brukes
Problem:Hei, dere er min siste ressurs siden jeg ikke ville plage dere. Jeg har en Samsung J6. Låst opp. Jeg har et stort problem som jeg tror er mikrofonrelatert. Jeg kan bruke telefonen uten problemer, men ... så snart jeg bruker mikrofonen på en hvilken som helst app, slipper jeg løs helvete ... Google-assistent blir gal og begynner å dukke opp som en gal. Videoer kan ikke tas opp, whatsapp-talemeldinger stopper, Shazam fungerer ikke, av / på-knappen for å låse / låse opp telefonen reagerer ikke ... eneste måten å låse opp telefonen på er å tvinge låseskjermen til å vises (plugin / trekk ut laderen) slik at jeg kan bruke fingeravtrykksgjenkjenning. For å tilbakestille dette problemet må jeg SOFT RESET (av / på-knapp + volum ned) telefonen og ikke bruke mikrofonen i det hele tatt. Selv når du ringer eller mottar en samtale, skjer det samme. Jeg prøvde med tillatelser, prøvde å tilbakestille / oppdatere google-assistent, S-stemme, men ikke hell. Jeg vil bruke fabrikkinnstillingen som en siste ressurs. MED VENNLIG HILSEN!!!
Løsning: Det første du må gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet oppstår når telefonen kjører i sikkermodus.
- Hold telefonen nede i noen sekunder mens telefonen er slått på.
- Velg "Slå av" til "Start på nytt i sikker modus" dukker opp.
- Velg “OK” og vent i omtrent 4 sekunder.
- Telefonen starter nå i sikkermodus.
Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet oppstår i sikkermodus, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken i gjenopprettingsmodus. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet.
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt
