Eier du en Samsung Galaxy Note 4 og har problemer med at den blir online? Vel, du har kommet til rett sted da vi vil takle denne typen problemer i dag. Vi vil feilsøke flere problemer som leserne har sendt oss angående at denne enheten ikke kobles til Internett. Vi vil også gi noen nyttige tips om hvordan du løser andre relaterte problemer.

Merknad 4 Koble ikke til Internett ved hjelp av LTE

Problem: Jeg er ikke veldig interessert i teknologi, men jeg skal gjøre det beste jeg gjør for å forklare det. Lycamobile er min nettverksleverandør. Når jeg setter på telefonen min, vises nettverksarbeidslinjene mine helt, men 4g lte vises ikke. DERFOR KAN JEG KUN FÅ REGELMATIGE SAMTALER OG TEKST GJENNOM FULLT TEKSTMELDING, MEN JEG KAN IKKE BRUKE MITT INTERNET JEG ER TILKOBLET TIL WIFI. Jeg føler at det er et mindre problem som kan løses ... Hjelp vær så snill. Jeg kan ikke komme på facebook, hvilken app og jeg kan ikke laste ned appene jeg trenger for jobben

Løsning: Det første du bør gjøre er å først bekrefte om telefonen din har et aktivt mobildatabonnement. Du kan gjøre dette ved å kontakte teknisk supporttelefonen til operatøren din.

Kontroller deretter at du har aktivert LTE-modus på telefonen.

• Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
• Trykk på Innstillinger.
• Bla til ‘NETTVERKSTILKOBLINGER’, og trykk deretter på Flere nettverk.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Nettverksmodus.
• Trykk på følgende båndinnstillinger: LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling) (LTE-innstilling)

Du bør også sjekke APN-innstillingen på telefonen din. Denne innstillingen skal samsvare med den operatøren din bruker, slik at du kan bruke mobildataforbindelsen.

Følg trinnene nedenfor for å komme til APN-innstillingen på telefonen.

• Trykk på menytasten fra et hvilket som helst startskjermbilde.
• Trykk på Innstillinger.
• Bla til ‘NETTVERKSTILKOBLINGER’, og trykk deretter på Flere nettverk.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Tilgangspunktsnavn.
• Bekreft og oppdater følgende innstillinger for Data APN

Du kan få APN-innstillingene til operatøren din fra nettsiden deres eller ved å ringe deres hotline for teknisk støtte.

Merknad 4 Koble ikke til Internett ved hjelp av Wi-Fi

Problem: Hallo! Takk for alt du gjør! Hver siden lollipop-oppdateringen vil ikke Note 4 gi ​​meg tilgang til Internett fra en wifi-forbindelse. Hvis jeg er koblet til wifi og prøver å komme på Internett, får jeg umiddelbart en feilmelding om at websiden ikke er tilgjengelig, og for å sjekke brannmurinnstillingen min ??? Kan du gi meg råd om hva jeg trenger å gjøre? Takk på forhånd.

Løsning: Prøv å sjekke først om dette problemet oppstår for en hvilken som helst Wi-Fi-tilkobling som telefonen din kobler til. Hvis problemet bare oppstår for en bestemt Wi-Fi-tilkobling, kan problemet være med ruteren. Hvis du eier ruteren, kan det hende du må feilsøke den.

Men hvis du ikke kan koble til Internett til tross for at du bruker forskjellige Wi-Fi-tilkoblinger, kan det hende at telefonen har et problem.

Det første du må gjøre er å slette Wi-Fi-tilkoblingene fra telefonen. Skann etter et nettverk, og koble til det igjen. Du må kanskje oppgi nettverkspassordet.

Hvis problemet vedvarer, er neste trinn du må gjøre, å sjekke om en tredjepartsapp forårsaker at dette problemet oppstår. For dette må du starte telefonen i sikkermodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten.
• Slipp av / på-tasten når Samsung-logoen vises, men fortsett å holde volum ned-tasten til enheten starter på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Prøv å komme online på en Wi-Fi-tilkobling i denne modusen. Hvis problemet forsvinner, kan det være forårsaket av en app installert på telefonen din, muligens en sikkerhetsrelatert app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis du fremdeles ikke kan komme online selv i sikkermodus, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår seg av, tar du ut batteriet og setter det inn igjen.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på- og starttasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten.
• Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Merknad 4 Forbruker mye databåndbredde

Problem:Hei! Jeg fikk notat 4 i midten av mai i år. Vi hadde noen utvidede medisinske nødsituasjoner i familien min på den tiden, og så hele den første måneden, da Verizon varslet meg om at jeg var 75% av dataanvendelsen min 1,5 uker i planen min (jeg har ikke ubegrenset, men jeg har ALDRI gått tom for eller kommet så nært før), virket det rart, men jeg tilskrev det å være inn og ut av sykehus, gjøre litt ekstra undersøkelser osv. JEG TROKTE jeg hadde vært flink til å sørge for at jeg var koblet til Wi-Fi på de forskjellige stedene, men antok at jeg ikke hadde gjort det så bra som jeg trodde jeg hadde gjort. Gjennom de siste 2,5 ukene av måneden ble jeg OBSESSIV med å sørge for at jeg var tilkoblet, og begynte å legge merke til at noen ganger, til tross for at jeg var koblet til Wi-Fi til hjemmet, jobben eller sykehuset, noen ganger pilene under Wi-Fi beveget seg ikke, men 4G-pilene VAR. Fordi jeg så på det som en hauk, noen ganger ville jeg slå av Wi-Fi og slå den på igjen, eliminere problemet. "Hvis jeg bare kan klare meg til neste måned når jeg ikke har så lite igjen å bruke," "tenkte jeg," "vil det ikke være så stort." I går, men 2 uker og 1 dag i min andre fulle faktureringssyklus, HENTET DET IGJEN! 75% av databruken min: borte. Jeg har sjelden vært online utenfor det trådløse hjemmet mitt og arbeidet mitt den siste måneden, og på grunn av forrige måneds problemer har jeg i det minste prøvd å sørge for at når jeg kommer hjem eller kommer på jobb, står det at jeg tilkoblet. Jeg har hatt den samme dataplanen i flere år, og de to første månedene mine på denne telefonen har jeg tilsynelatende mirakuløst blitt en Mobile Data hog. Etter å ha lest noen av de andre tipsene dine, så jeg et notat som sa at dette operativsystemet er satt til å finne BEST-signalet, og noen ganger betyr det å bytte frem og tilbake mellom Wi-Fi og mobildata. Jeg trodde kanskje det var problemet mitt - jeg er omgitt av forferdelige Wi-Fi-signaler, og telefonen min prøver bare å gi meg den best mulige opplevelsen (enten jeg vil ha det eller ikke). Jeg fant imidlertid innstillingen "" Smart Network Switch "", og den ble ikke sjekket. Noen andre ideer? Jeg er sikker på at det er en mulighet for at forskjellige apper kan være datasvin (?), Men jeg streamer ikke musikk. Jeg streamer ikke videoer (utenfor de som tilfeldig begynner å spilles når jeg blar gjennom fb-feeden min). Jeg kan ikke tenke på noen apper (jeg har ikke engang massevis av dem) som ville være mobildatasvin. Ærlig talt virker telefonen min virkelig som om den fungerer på Wi-Fi og mobildata samtidig. Er dette til og med mulig? Eller at det kan bytte frem og tilbake uten at "" Smart Network Switch "" er aktivert? Jeg har sett andre klage på at når telefonen bytter mellom de to, blir tjenesten deres avbrutt ... når jeg har vært på telefonen hjemme eller på jobben, har jeg imidlertid ikke lagt merke til noe sånt - tjenesten min er bra, men noen ganger 4G-pilene blinker sammen med Wi-Fi-ene, og noen ganger, selv om telefonen min sier at den er koblet til Wi-Fi, blinker disse pilene ikke i det hele tatt, men 4G-pilene er det. Kanskje dette ikke har noe å gjøre med de blinkende pilene mine, men noen tips du måtte ha vil bli satt stor pris på! Jeg er litt redd for at jeg enten blir gal-tvangsmessig om å slå Wi-Fi av og på, eller at jeg kommer til å begynne å få noen veldig uønskede dataregninger fra Verizon. Verken høres bra ut for meg på lang sikt! Takk skal du ha

Løsning: Når telefonen din er koblet til Internett ved hjelp av Wi-Fi og du merker at 4G-signalet blinker, betyr det at det er en app som får tilgang til Internett ved hjelp av en dataforbindelse. For Verizon-nettverket er dette vanligvis forårsaket av visse apper som My Verizon eller Visual Voice mail som krever en 4G-forbindelse. Du kan stoppe denne typen apper fra å koble til mobildatanettverket ved å slå av mobildatabryteren på telefonen manuelt.

Du bør også vurdere å kontrollere måten telefonen din kobler seg til Internett. Du kan for eksempel begrense mengden mobildata som brukes. Når grensen er nådd, vil ikke telefonappene kunne gå online ved hjelp av mobildataene dine. For å gjøre dette, gå til Innstillinger - Databruk - Begrens mobildatabruk. Du kan også begrense bakgrunnsdataene for apper som stadig bruker telefondataene dine. For å gjøre dette, gå til Innstillinger - Databruk - Begrens bakgrunnsdata.

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.