Innhold

• Å fikse Samsung Galaxy Note 5 som fortsetter å starte på nytt
• Merk 5 starter på nytt tilfeldig etter installasjon av apper
• Merk 5 fortsetter å starte på nytt etter at du har lastet ned en oppdatering
• Merk 5 starter på nytt automatisk uten tilsynelatende grunn
• Å fikse Samsung Galaxy Note 5 som sitter fast på oppstartsløyfen eller ikke kan starte opp med hell

“Hei droid fyr. Min Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) er bare 2 måneder gammel, men den fortsetter å starte på egenhånd. Det startet kort tid etter en oppdatering, som jeg virkelig nølte med å laste ned, men installerte uansett. Hjelp meg å gjøre telefonen min nyttig igjen. - Jeannette”

Det er bare en av e-postene vi mottok fra våre lesere som eier Note 5-enheter som har problemer med å starte opp eller fortsetter å starte på nytt uten åpenbar grunn. Før jeg går videre, vil jeg bare skille mellom disse to problemene fordi jeg har lest noen e-poster som refererer til "boot loop" som "constant reboot" og "random restart" som "boot looping."

Nå som jeg gjorde det klart for alle, la oss fortsette med feilsøking, men for de som leter etter løsninger på forskjellige problemer, besøk vår Note 5 feilsøkingsside, der vi lister opp hvert problem vi adresserer hver uke. Finn de som er relatert til din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, fyller du ut dette skjemaet og trykker på Send-knappen for å kontakte oss.

• Å fikse Samsung Galaxy Note 5 som fortsetter å starte på nytt
• Merk 5 starter på nytt tilfeldig etter installasjon av apper
• Merk 5 fortsetter å starte på nytt etter at du har lastet ned en oppdatering
• Merk 5 starter på nytt automatisk uten tilsynelatende grunn
• Å fikse Samsung Galaxy Note 5 som sitter fast på oppstartsløyfen eller ikke kan starte opp med hell

Å fikse Samsung Galaxy Note 5 som fortsetter å starte på nytt

Tilfeldige omstart kan ha forskjellige årsaker, og riktig observasjon fra brukerens side er nøkkelen til å vite hva problemet egentlig er, og hvordan man kan løse det. Når det er sagt, er feilsøkingsprosedyrene jeg foreslo i denne delen basert på hvordan leserne våre beskrev problemene sine.

Merk 5 starter på nytt tilfeldig etter installasjon av apper

Problem: I forrige uke ble Note 5 veldig treg til det punktet at jeg ikke lenger kunne bruke den til å bare sende tekster eller for e-post. Så jeg bestemte meg for å tilbakestille det, og alt gikk faktisk gjennom uten feil. Men akkurat når jeg skal bruke den etter å ha installert de vanlige appene mine, begynte den å starte på nytt. Jeg skjønt, kanskje det bare var en del av tilbakestillingen, så jeg fortsatte. Etter flere minutter startet den på nytt alene, så nå tror jeg det er virkelig noe galt med det. Hvordan kan jeg gjøre dette? Hjelp meg vær så snill.

Feilsøking: Siden du positivt nevnte at problemet startet etter installasjon av apper, må du umiddelbart isolere om det er tredjeparts- eller forhåndsinstallerte apper som forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikker modus:

1. Slå av Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten.
3. Når ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ vises, slipper du umiddelbart av / på-tasten og holder deretter nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen er ferdig med omstart.
5. Når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen, slipper du knappen.

I sikkermodus vil alle apper og tjenester fra tredjeparter være deaktivert midlertidig. Så hvis problemet fortsatt vedvarer, må det være de forhåndsinstallerte som forårsaker problemet. Men hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, må du finne tredjepartsappen som forårsaker at den starter fra den siste installasjonen.

Start telefonen til normal modus og begynn å avinstallere disse appene til problemet er løst. Slik avinstallerer du en app:

1. Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til høyre til ALL-skjermen.
5. Bla til og trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Avinstaller.

Merk 5 fortsetter å starte på nytt etter at du har lastet ned en oppdatering

Problem: Det var en mindre oppdatering rullet ut av operatøren min, og jeg hadde ikke noe annet valg enn å laste den ned, da den ikke ville forsvinne. Etter installasjonen startet telefonen på nytt akkurat som alle andre oppdateringer, men denne gangen tok det enheten flere minutter å bli aktiv igjen. Det jeg mener er at det ikke reagerte i flere minutter etter den automatiske omstarten at jeg ikke kunne bruke det; Jeg kunne ikke engang slå den av, da den ikke vil svare. Til slutt ble Note 5 aktiv, og den fungerte bra. Etter noen timer startet den på nytt alene, og det fortsetter å gjøre det med noen minutters mellomrom, og det er veldig frustrerende. Hvordan kan jeg fikse det?

Feilsøking: Flertallet av tilfeldige omstartproblemer som oppstod etter en oppdatering, er forårsaket av korrupte hurtigbuffere. Disse filene er laget av selve systemet for å få apper og tjenester til å kjøre problemfritt neste gang brukeren starter dem. Når det nye systemet er installert, blir hurtigbuffer automatisk foreldet og noen ganger inkompatible, men systemet kan fortsatt bruke dem, og det er der problemene kommer inn. For å løse dette problemet, må du tørke cachepartisjonen for å slette alle cacher og tvinge det nye systemet til å opprette nye. Dette er hvordan…

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merk 5 starter på nytt automatisk uten tilsynelatende grunn

Problem: Min Galaxy Note 5 er bare noen måneder gammel, men nå starter den på nytt som helvete mange ganger om dagen. Det er ingen feilmeldinger, den slår seg bare av og slås på igjen uten tilsynelatende grunn. Dette er første gang dette skjedde, så jeg er veldig tapt her. Det begynte bare å gjøre dette en dag og stopper aldri. Omstartene skjer mange ganger om dagen, uavhengig av hva jeg gjør. Det var en tid da jeg komponerte og sendte e-post, og den startet på nytt. Det var også en tid da jeg var midt i en samtale, og den ble koblet fra, og da jeg så på skjermen, viste den allerede logoen. Jeg er fristet til å ta det med leverandøren min, men jeg vil først høre fra dere. Hva kan du foreslå at jeg vil gjøre for å fikse dette? Takk.

Feilsøking: Jeg er sikker på at det var en situasjon eller hendelse som på en eller annen måte kunne ha forårsaket dette problemet eller utløst det. Så jeg trenger deg til å tenke deg om og huske hva du gjorde da den første omstarten skjedde. Det er mulig at du installerte en app som utløste problemet og ta det i betraktning, start telefonen i sikker modus og følg det jeg foreslo i det første problemet.

På den ene siden, hvis du nylig har installert en oppdatering, er det også mulig at noen korrupte cacher forårsaker omstart. For det må du følge feilsøkingen i det andre problemet.

Nå, siden du allerede har bestemt deg for å bringe telefonen inn for kontroll, må du fjerne dataene dine og personlig informasjon og samtidig prøve å feilsøke videre for å vite om problemet skyldes korrupte data. Ta sikkerhetskopi av alle dataene dine først, og gjør deretter hovedinnstillingen før du sender telefonen inn for reparasjon. Fremgangsmåten løser ofte problemer som dette, så det er verdt alt bryet:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, er det en sjanse for at det er et maskinvareproblem; Det kan være et batteriproblem, eller strøm IC har problemer, spesielt hvis telefonen kom i kontakt med væske. Du trenger nå en tekniker for riktig kontroll og feilsøking.

Å fikse Samsung Galaxy Note 5 som sitter fast på oppstartsløyfen eller ikke kan starte opp med hell

Oppstartproblemer er symptomer på alvorlige firmwareproblemer, og oftere oppstår de etter en oppdatering. Likevel er nøkkelen til å løse dette problemet å vite hva som er det virkelige problemet eller årsaken, fordi bare da vil du kunne utvikle en effektiv feilsøkingsprosedyre. Her er noen av årsakene og hvordan du kan løse dem:

• Korrupte cacher - tørk cachepartisjonen
• Rogue-app (er) - isoler problemet ved å starte enheten i sikker modus, bestem hvilken app som forårsaker problemet, deaktiver eller avinstaller det
• Korrupte data - utfør master reset
• Korrupt firmware - installer gjeldende fastvare på nytt
• Korrupt ROM - installer fastvaren på nytt, og installer deretter ROM-en på nytt
• Væskeskade - slå av telefonen, ikke lad den, søk hjelp fra teknikeren
• Mislykket oppdatering - installer fastvaren på nytt

Trinnvise fremgangsmåter for hvordan du starter telefonen i sikker modus, tørker cachepartisjonen, avinstallerer apper og gjør hovedinnstillingen, finner du ovenfor. Reinstallasjon av firmware kan gjøre garantien på enheten ugyldig, så hvis du ikke er sikker på dette, kan du søke hjelp fra en autorisert tekniker. Men for de som er trygge nok, er det bare å laste ned riktig firmware fra SamMobile.com, laste ned ODIN (bare google det), starte telefonen i nedlastingsmodus og begynne å blinke.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.