Innhold
Når feilmeldingen "Dessverre har Internett stoppet" dukker opp i Samsung Galaxy Note 8, betyr det at standard nettleser har krasjet, men enheten din kan fortsatt ha internettilkobling. Dette er i strid med det noen av våre lesere har sagt at de mister tilkobling når denne feilen dukker opp. Samsung endret navnet på nettleseren fra "Browser" til "Internet" i et forsøk på å gjøre ting litt enklere, men som et resultat forårsaket det noen ganger forvirring.
Uansett, dette problemet er ganske lite og oftere enn ikke, det er bare et app-relatert problem. Dette er ikke første gang vi fikk et problem som dette, så vi vet allerede en ting eller to som kan hjelpe deg med å fikse det. Jeg vil dele med deg løsningen vi har brukt for å løse problemer som dette. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, så fortsett å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan fikse Galaxy Note 8 med feilen "Internett har stoppet"
Det meste av tiden når feilen dukker opp, er det bare et ganske lite problem, men saken er at det alltid er en mulighet for at problemet er med fastvaren, siden Internett er en forhåndsinstallert app. Følgende prosedyrer kan være i stand til å hjelpe deg ...
Første løsning: Start telefonen på nytt
Det er mer å starte på nytt enn å bare slå enheten av og på igjen. Det oppdaterer faktisk telefonens minne, og hvis dette problemet bare er et resultat av en mindre feil i appen eller systemet, er en omstart mer enn nok til å fikse det. Trykk derfor på av / på-tasten og start telefonen på nytt. Deretter åpner du internett og prøver å bla gjennom et hvilket som helst nettsted for å teste om feilen fremdeles dukker opp eller om appen krasjer. Hvis det fortsatt gjør det, kan du prøve å gjøre tvungen omstart; trykk og hold nede Volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.
Det er mer effektivt enn vanlig omstart fordi det simulerer frakobling av batteri som lukker alle apper som kjører i bakgrunnen og laster opp kjernetjenester og funksjoner. Enheten din vil starte på nytt når du har trykket og holdt inne den riktige kombinasjonen av knapper. Hvis problemet fremdeles vedvarer etter dette, så fortsett til neste løsning.
RELEVANTE POSTER:
- Samsung Galaxy Note 8 viser feilen "Dessverre har Chrome stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy Note 8 fortsetter å dukke opp "Dessverre har telefonen stoppet" -feilen [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor krasjer Facebook-appen konstant på Samsung Galaxy Note 8 og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som viser "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor kan Samsung Galaxy Note 8 ikke åpne eller vise e-postvedlegg, og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Finn ut om det skyldes en tredjepartsapp
Noen ganger kan tredjepartsapper eller apper du laster ned fra Play Store føre til at forhåndsinstallerte apper slutter å fungere, og dette kan bare være en av disse tilfellene. Så kjør telefonen i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig. Hvis problemet er løst i denne modusen, er det klart at det skyldes en av appene du lastet ned og installerte. Finn den appen og avinstaller den.
Slik kjører du Galaxy Note 8 i sikkermodus
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
- Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.
Slik avinstallerer du en app fra telefonen din
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten.
- Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
- Trykk på AVINSTALLER > OK.
Du må kanskje avinstallere mer enn en app for å løse dette problemet. Men hvis appen fremdeles krasjer selv i sikker modus, må du feilsøke fastvaren, da det kan være der problemet ligger.
Tredje løsning: Slett alle systembuffer
Dette vil utelukke muligheten for at problemet kan skyldes noen systembuffere. Du kan kanskje ikke identifisere hvilken cache som er årsaken til problemet, og du kan ikke slette individuell cache, men du kan slette dem samtidig, og det er det du må gjøre. Ikke bekymre deg, ingen av filene og dataene dine blir slettet, og disse filene blir erstattet med nye:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Hvis Internett fremdeles krasjer etter denne prosedyren, bør du prøve neste løsning.
Fjerde løsning: Master Reset
Dette vil sikkert fikse apprelaterte problemer, men sørg for at du sikkerhetskopierer filer og data slik at du ikke mister noe viktig. Sørg også for at du kjenner Google-ID-en og passordet ditt, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk varslingsbrettet? Slik løser du det ...
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som holder på å fryse og halte (enkle trinn)
- Slik løser du en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slås på etter installasjon av en ny oppdatering (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke kan koble til Wi-Fi [Feilsøkingsveiledning]
- Galaxy Note 8-mobildata kobler seg fra hverandre, wifi faller om og om igjen, andre problemer
- Hvorfor kan Samsung Galaxy Note 8 ikke åpne eller vise e-postvedlegg, og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
