Innhold

• Galaxy S5 ble treg med apper som krasjer
• Galaxy S5 fryser, slås av og starter på nytt
• Splitter nye Galaxy S5 fortsetter å krasje og fryse

Et av salgsargumentene til Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) er ytelsen, og eiere forventet faktisk at den skulle være jevnlig rask hver eneste gang, og det er der skuffelse kommer inn. Det vil alltid komme en tid da telefonen bremser, spesielt hvis den har samlet mye data eller bare har fått en ny oppdatering.

Galaxy S5 ble treg med apper som krasjer

Problem: For det første elsker jeg S5, har aldri hatt problemer det siste året jeg har hatt det. Siden den siste oppdateringen i løpet av den siste uken eller så, har telefonen min vært seriøs i alle funksjoner, noen ganger ikke i stand til å utføre enkle oppgaver som å skrive eller få tastaturet til å skrive, uten å gjenkjenne sveip til venstre / høyre og tilfeldig slår seg av og starter på nytt uten advarsel. Stemmegjenkjenning fungerer bare omtrent 50% av tiden. Jeg har prøvd soft reset og tømme cacher, og jeg er litt OCD om å sørge for at apper ikke kjører i bakgrunnen (takk til Apple for den vanen). Jeg har ikke lenger bilder / vids på telefonen, og lastes opp til Dropbox på slutten av hver dag. Jeg bruker CM som rengjøringsmiddel / booster / virussjekk, har aldri hatt problemer tidligere, men nå får jeg ofte "har sluttet å fungere" meldingen for det. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre foruten en tilbakestilling av fabrikken, som jeg prøver å unngå. Det er tilfeldig at jeg også traff Edge up point akkurat de siste ukene (jeg sverger på at det virker som transportørene setter selvdestruksjonspunkter i telefonene for å tvinge oss til å oppgradere). I alle fall har dere alltid gode tips og artikler, så jeg bestemte meg for å la dere prøve. På forhånd takk for det flotte arbeidet! Fortsett!

Potensiell løsning og feilsøking: Det er ingen omtale av en oppdatering, men siden Lollipop har blitt rullet ut for Samsung Galaxy S5 tidligere i år, er jeg sikker på at eieren allerede har mottatt et varsel og kanskje til og med har installert det, ellers vil det også være en omtale av oppdateringsvarsling som fortsetter å vises.

Ærlig talt tror jeg til og med at alle disse problemene er knyttet til den siste oppdateringen, og jeg tror at alle feilene begynte å vises etter installasjonen, akkurat som hundrevis av eiere som klaget over at lollipop ødela telefonene deres i stedet for å gjøre dem bedre.

Hvis en tredjepartsapp krasjer, er det mer sannsynlig bare et appproblem, men hvis en forhåndsinstallert app krasjer, er det mer sannsynlig et fastvareproblem. I dette tilfellet fungerer ikke noen av kjernetjenestene som tastatur, stemmegjenkjenning og hva ikke. Jeg sier, en hovedtilbakestilling er nødvendig for å bringe denne telefonen tilbake til sin opprinnelige tilstand, og det går ikke rundt. Bare sikkerhetskopier dataene dine, og følg deretter disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy S5 fryser, slås av og starter på nytt

Problem: Telefonen fryser og slår seg av og starter på nytt. Gjør dette 6-10 ganger om dagen. Det spiller ingen rolle hva du gjør, enten du er i en samtale, skriver e-post, ser på film eller bare er plassert på et bord, blir slått av. Dette har skjedd lenge før lollipop-oppdatering. Det er det som er så forvirrende. Takk.

Feilsøking: Dette problemet trenger ytterligere observasjon, ettersom vi ikke vet helt sikkert hva som forårsaker frysing og omstart. Den beste tingen å gjøre er å starte den i sikker modus først og observere om problemet fortsatt oppstår.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten.
3. Når ‘Samsung Galaxy S5’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

I tilfelle telefonen fortsatt vil fryse og starte på nytt, må du utføre hovedtilbakestilling, da det bare kan være et fastvareproblem. Hvis det var et maskinvareproblem, kan omstartene skje oftere. Men etter at tilbakestillingen og problemet var igjen, er det på tide at du sender den inn for reparasjon.

På den annen side, hvis problemet ble løst i sikker modus, må du bare finne apper som forårsaker det, eller enda bedre, fortsett med master reset for å gi telefonen en ny start.

Splitter nye Galaxy S5 fortsetter å krasje og fryse

Problem: Hei, jeg leste akkurat artikkelen din om at appen krasjet og fryser på S5. Jeg likte hvor tydelig du hadde beskrevet hver prosess, mye lettere å følge enn de fleste andre steder! Så jeg hentet S5 for bare en uke siden som min nye telefon, 24 måneders kontrakt. Dessverre krasjer / tilbakestilles den faktiske telefonen, ikke appene.

Flere ganger i dag. Mange ganger bare på låseskjermen, ingenting engasjert / presset ... Den vil stoppe på låseskjermen og krasje / tilbakestille. Noe som er ganske bekymringsfullt for meg, for det som var en flaggskiptelefon, og som er helt ny. Jeg hadde lest at den var godt utstyrt, så jeg hadde håpet den kunne håndtere en låseskjerm eller grunnleggende funksjoner.

Hadde du skrevet en artikkel om dette? Er det vanlig?

Jeg hadde tidligere brukt S4 og var en stor fan i begynnelsen, men den ble til slutt nesten ubrukelig på grunn av dårlige oppgraderinger ...

Hvis du hadde noen tips eller innlegg, ville det vært verdsatt, Richard.

Forslag: Hei Richard! Jeg har bare ett forslag til deg: få telefonen din erstattet mens du har rett til å motta en helt ny erstatningsenhet.

Det er telefonen din, og hvis ytelsen allerede er skitten ut av esken, har du kanskje fått deg en "dårlig" telefon. Det er alltid enheter som har produksjonsfeil eller er problematiske, og det virker som om du har fått deg en. Det nytter ikke å feilsøke en helt ny telefon som ikke fungerer som den skal. Så lenge du ikke har flettet fastvaren eller det ikke er noen væske eller fysisk skade som kan gjøre garantien ugyldig, kan du få en helt ny erstatningsenhet.

Hvis du allerede har konfigurert den, må du først utføre en hovedtilbakestilling før du returnerer enheten. Og for å svare på spørsmålene dine, vel, vi har sikkert opplevd noen problemer knyttet til dine, og vi foreslo det samme. Og nei, det er ikke vanlig i det hele tatt. Det er bare noen få "dårlige" enheter, og det skjedde slik at du fikk en.

Dårlige oppgraderinger kan alltid løses. Telefoner med dårlig maskinvare kan ikke.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.