Innhold

• Slik løser du Galaxy S8 Plus med Black Screen of Death etter Oreo Update

Black Screen of Death-problemene ser ut til å bugge noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S8 Plus etter at de installerte den nye Android 8.0 Oreo-oppdateringen. Selv om firmwareoppdateringer skal løse problemer, er det tidspunkter når de får enheten til å gå løs i stedet for å løse problemer som ble rapportert av brukerne. Slik er tilfellet med noen av våre lesere, det er derfor vi trenger å løse dette problemet, ettersom mange rapporterte at de ikke lenger kunne bruke telefonene sine fordi de satt fast på en svart skjerm som ikke reagerer.

I dette innlegget vil jeg ta opp den svarte skjermen av dødsproblemet som oppstår etter en firmwareoppdatering. Jeg vil lede deg gjennom feilsøking av enheten din for å finne ut hvorfor dette problemet fortsetter og hva som må gjøres for å få Galaxy S8 Plus til å svare igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Slik løser du Galaxy S8 Plus med Black Screen of Death etter Oreo Update

Problemet med svart skjerm kan virke som et veldig alvorlig maskinvareproblem fordi telefonen ikke lenger reagerer, men i virkeligheten eller det meste av tiden er det bare et mindre problem med fastvaren som kan ha blitt utløst av den nye oppdateringen. Med andre ord, du trenger ikke en tekniker for å få enheten til å svare igjen. Faktisk trenger du bare å gjøre et par ting for å få telefonen til å fungere perfekt igjen.

Første løsning: Tving omstart Galaxy S8 Plus

Dette må være det første du bør gjøre, for når det gjelder problemer med svart skjerm, er dette den ultimate løsningen. Faktisk kan det være det eneste du trenger å gjøre for å gi Galaxy S8 Plus liv igjen. Hvis du er kjent med batteritrekket vi ofte gjør med telefoner med avtagbare batterier, tilsvarer det det.

• Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer.

Hvis du gjør dette, vil telefonen starte på nytt, men i bakgrunnen lastes også alle apper, tjenester og kjernefunksjoner på nytt for å oppdatere telefonminnet og få det til å svare. Så hvis enheten faktisk starter opp etter å ha gjort dette, er det tegnet på at problemet er løst. Men hvis det fremdeles ikke svarer etter dette, kan du prøve å gjøre følgende:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke la den gå.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Etter dette og telefonen fortsatt ikke svarer eller fortsatt er igjen på en svart skjerm, kan du prøve neste metode.

RELEVANTE POSTER:

• Hva du skal gjøre hvis Galaxy S8 Plus var vannskadet, viser feiloppdaget fuktighet
• Samsung Galaxy S8 Plus ble helt død, slått seg av og slår seg ikke på igjen (enkel løsning)
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 Plus som viser "fukt oppdaget" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus fortsetter å ligge og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S8 Plus ble sittende fast i oppstartsløyfen, Android starter ikke opp og fryser når du installerer oppdateringer

Andre løsning: Charge and Force Restart

Du må gjøre denne prosedyren for å utelukke muligheten for at problemet skyldes både et utladet batteri og et systemkrasj. Når batteriet allerede er på et veldig lavt nivå og du fremdeles bruker telefonen, kan det hende at juice løper ut mens telefonen fremdeles blir brukt, og dette vil føre til et systemkrasj ettersom maskinvaren og fastvaren ikke er ordentlig slått av. Så du arbeider faktisk med et par problemer her i stedet for en.

Jeg sa at telefonen din alltid vil svare når volum ned og av / på-tastene holdes sammen i en viss periode, men hvis batteriet er tømt, er det ingen måte at telefonen faktisk slås på. Så prøv å gjøre dette:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt. Bruk en kablet lader til dette.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om Galaxy S8 Plus viser ladeskiltene eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
4. Nå holder du nede Volum ned-knappen og ikke slipper den.
5. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
6. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis telefonen din tappet batteriet og firmwaren krasjet, bør den starte opp nå etter at du har gjort denne prosedyren. Men hvis den ikke responderer, og du ikke har lagt merke til noen forbedringer, er det på tide å ta den tilbake til butikken eller butikken, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har filene mine stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus fortsetter å vise feilmeldingen "Dessverre har e-post stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S8 Plus viderekobler til Play Store når du spiller et spill, systemapper fortsetter å krasje
• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har Internett stoppet" feilmelding [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har filene mine stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]