#Samsung #Galaxy # S9 er et flaggskip som ble utgitt i fjor, og regnes som en av de beste Android-smarttelefonmodellene. Telefonen bruker en aluminiumsramme som er beskyttet av Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den har en 5,8 tommers Super AMOLED Infinity-skjerm mens den er under hetten en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 kan ikke overføre data til PC-problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 kan ikke overføre data til PC

Problem:Jeg kjøpte en renovert Samsung Galaxy S9. Jeg klarte å overføre bilder til den bærbare datamaskinen min ved hjelp av MediaGo. Jeg har siden prøvd det, og telefonen min gir ikke lenger muligheten til å overføre data, når den er koblet til den bærbare datamaskinen ved hjelp av en ny Griffin-synkroniseringskabel, er det eneste alternativet "kabellading." Det er heller ikke lenger "hurtiglading". Jeg har prøvd å avinstallere Media go fra laptop. Jeg har aktivert utvikleralternativer, jeg har aktivert USB-feilsøkingsmodus, jeg har satt USB-konfigurasjon til MTP. Jeg har slått begge enhetene av og på. HJELP! Takk skal du ha!

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å forsikre seg om at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

For dette spesielle problemet, bør du først prøve å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en boks med trykkluft. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten. Når dette er gjort, kan du prøve å bruke en annen USB-ledning for å koble telefonen til datamaskinen. Prøv å koble telefonen til forskjellige USB-porter på datamaskinen din for å sjekke om problemet skyldes en bestemt port. Hvis du har en annen datamaskin tilgjengelig, kan du prøve å koble telefonen til den og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

For dette spesielle tilfellet bør du gjøre et simulert batteritrekk eller det som også kalles en soft reset. Dette gjøres vanligvis når en telefon ikke svarer, men anbefales også i dette tilfellet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned og installerte i telefonen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da de blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, selv etter feilsøkingstrinnene som er oppført ovenfor, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å få telefonen reparert på et servicesenter.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.