#Samsung #Galaxy # S9 er en av de beste smarttelefonmodellene du kan bruke når du sender og mottar e-post. Dette skyldes det faktum at telefonen har en stor 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm som er stor nok til å gjøre det enkelt å lese og komponere e-post. Telefonen kommer med en lager-e-postapp som enkelt kan konfigureres med hvilken som helst e-postadresse. Det er imidlertid tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 e-postappen som ikke fungerer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 e-postapp som ikke fungerer

Problem: Jeg håper du kan hjelpe. Jeg prøvde soft reset, installerte den nyeste Android-programvareversjonen osv. Etter å ha hatt S9 i et års uker, kan jeg plutselig ikke gjøre noe med e-post bortsett fra å lese. Jeg kan ikke svare eller videresende. Hvis jeg klikker på det, skjer det ingenting. Dette er et stort problem for meg da jeg trenger å gjøre dette for jobben. Jeg har en aol personlig konto og to Outlook-kontoer for hver av to arbeidssteder. Jeg vet ikke hva annet jeg skal prøve eller hvem jeg skal spørre om. Jeg har en følelse av at avinstallering og installering ikke vil være svaret siden jeg har et lignende problem med en annen app, og jeg tenker at det kanskje ikke er en tilfeldighet. Det er bare en kaloritelling app. Jeg kan legge inn ting i det, men når jeg prøver å slette noe, skjer det ingenting når jeg klikker på slett. Jeg endret ingen innstillinger på telefonen min. det eneste jeg gjorde annerledes var å bruke den i en bil jeg vanligvis ikke bruker, og det var altså en annen Bluetooth-tilkobling. Vennligst hjelp!

Løsning: Når du har problemer med å bruke e-postappen til telefonen, er det første du må gjøre å tømme hurtigbufferen og dataene til e-postappen fra applikasjonsbehandling. Dette vil tilbakestille e-postappen. Vær oppmerksom på at du må konfigurere e-postkontoen din igjen når dette er gjort.

• Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Gå til Innstillinger og deretter Apper.
• Sørg for at alle apper er valgt (øverst til venstre).
• Finn og velg deretter e-postappen.
• Trykk på Lagring.
• Trykk på CLEAR CACHE.
• Gå tilbake til startskjermen, sveip opp eller ned fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Gå til Innstillinger - Enhetsvedlikehold - Lagring (nederst til høyre).
• Trykk på RENS NÅ.

Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. I tilfelle det prøver å laste ned en annen e-postapp fra Google Play Store, og deretter sjekke om problemet oppstår når du bruker denne appen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
• Trykk på følgende glidebrytere til ønsket innstilling: Ta sikkerhetskopi av dataene mine, Automatisk gjenoppretting.
• Trykk på Tilbake-tasten (nederst til høyre) til du kommer til hovedinnstillingsmenyen.
• Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
• Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på RESET> SLETT ALLE.
• Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
• Hvis du blir bedt om å bekrefte Samsung-kontoen din, skriver du inn passordet og klikker på BEKREFT.
• Vent til enheten er ferdig med tilbakestillingssekvensen.