#Samsung #Galaxy # S9 er en av de populære flaggskipmodellene som ble utgitt i fjor. Den har flere fremragende funksjoner som har gjort at den skiller seg ut blant konkurrentene. Telefonen er IP68-sertifisert og er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den bruker en 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm mens den er under hetten en Snapdragon 845-prosessor parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9-mobildataene som ikke fungerer på Straight Talk-problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 mobildata som ikke fungerer på rett samtale

Problem: Jeg kjøpte nylig en Samsung Galaxy S9 FOR RETT TALK. Jeg overførte mitt aktive telefonnummer til simen som fulgte med telefonen. Vellykket. Men fangsten er at mobildataene mine ikke fungerer. Jeg kan ringe og motta telefonsamtaler, tekst og sende og motta multimediameldinger, men absolutt ingen internettforbindelse. Jeg har prøvd å endre apn, ved å bruke apn-veksleren for straight talk (tekst apn til 611611) utallige ganger. Jeg har prøvd å legge til en ny apn, og det vil ikke tillate meg å. Jeg har også prøvd å korrigere informasjonen om det nåværende apn-utvalget, men det lar meg bare endre apn-navnet, ingenting annet. Nå, etter å ha ringt direkte snakkestøtte fem ganger, kan jeg ikke ringe, sende tekst eller noe. Og tjenesten min er definitivt ikke utløpt. Hjelp meg, jeg er så tapt. Takk skal du ha.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den først.

Hvis mobildataene dine ikke fungerer, bør du først sørge for at du har et aktivt mobildatabonnement og at telefonen din får et sterkt mobildatasignal, helst LTE.

Du bør også sørge for at riktig APN-innstilling er angitt på enheten, da dette gjør at telefonen kan koble til mobildatanettverket.

Slik får du tilgang til APN-telefonen:

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Navn på tilgangspunkt.
• Hvis tilgjengelig, trykk på rett snakk-APN
• Hvis ikke tilgjengelig, trykk på LEGG TIL.
• Bekreft og oppdater følgende innstillinger for Data APN:

APN-innstillingene for Straight Talk er som følger:

• APN-navn: Straight Talk
• APN: tfdata
• Fullmakt:
• Havn:
• Brukernavn:
• Passord:
• Server:
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstype:
• APN Type: standard, mms, supl
• APN-protokoll: IPv4
• APN Roaming Protocol:
• Bærer:
• MVNO Type:

Hvis du ikke klarer å opprette eller angi APN for enheten, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Gjør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling, som vanligvis gjøres når en telefon ikke svarer, men anbefales også i dette tilfellet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned og installerte i telefonen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da de blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis du fortsatt ikke klarer å stille inn APN på telefonen etter tilbakestillingen, kan dette skyldes begrensninger i telefonens operativsystem. Du bør vurdere å blinke telefonen med en annen firmware eller ta enheten til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.