Innhold

• Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med feilen "Chrome har stoppet"

Feilmeldingen "Dessverre har Chrome stoppet" som stadig dukker opp på Samsung Galaxy S9 Plus, er i utgangspunktet et varsel som forteller deg om Chrome-appen som krasjet. Dette problemet kan bare være et mindre problem med appen eller et alvorlig problem med fastvaren fordi Chrome er en forhåndsinstallert app. Du kan faktisk fikse det på egenhånd uten hjelp fra teknologien, forutsatt at firmwaren ikke er endret på noen måte.

Bortsett fra feilmeldingen, er et annet tegn på at appen krasjer når den lukkes av seg selv kort tid etter at du åpner den. Eller noen ganger kan du bruke den i noen minutter før den tvinges. Ikke bekymre deg, problemet oppstår bare når du bruker Chrome, eller hvis noen apper utløser det. Hvis du er en av eierne av denne enheten og har et lignende problem, så fortsett å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med feilen "Chrome har stoppet"

Feilen "Dessverre har Chrome stoppet" er bare en av feilene du kan få hvis telefonen har noen problemer med fastvaren. I denne guiden vil jeg lede deg gjennom grundig feilsøking av telefonen din, slik at du kanskje vet hvorfor feilen dukker opp eller hvorfor appen krasjer. Dette bør du gjøre:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Du må gjøre denne veldig enkle prosedyren, spesielt hvis det er første gang feilen dukker opp fordi det kan være en feil i appen eller systemet. Hvis det er det, vil en omstart spare deg for mange problemer. Jeg foreslår også å gjøre tvungen omstart hvis en normal omstart ikke fungerer. Bare trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til enheten starter på nytt. Det vil oppdatere enhetens minne, og det kan være det eneste du trenger for å løse dette problemet. Imidlertid, hvis det fortsetter å bugge deg, fortsett til neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
• Slik løser du Galaxy S9 "Dessverre har telefonen stoppet" feil [uttømmende feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med "Dessverre har Internett stoppet" feil (enkle trinn)
• Ti enkle måter å fikse Galaxy S9 "Dessverre har Android-tastatur stoppet" -feilen
• Slik løser du Galaxy S9 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Finn ut om det skyldes en tredjepartsapp

Chrome er forhåndsinstallert, men noen tredjepartsapper kan faktisk føre til at standardapper krasjer fra tid til annen, og dette kan være en av disse tilfellene. Så, i denne delen, prøv å kjøre telefonen i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig, og åpne Chrome for å vite om feilen dukker opp eller ikke. Forutsatt at problemet er løst i denne modusen, er det en klar indikasjon på at problemet skyldes en av appene du lastet ned og installerte. Finn den appen og avinstaller den, så blir problemet løst.

Slik kjører du S9 Plus i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Og dette er hvordan du avinstallerer apper fra telefonen din:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
5. Trykk på AVINSTALLER > OK.

Hvis problemet imidlertid dukker opp i sikker modus, kan du prøve neste løsning.

Tredje løsning: Fjern cache og data fra Chrome

Dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet er med appen, er denne metoden nok til å løse problemet, da alle cacher og data blir erstattet med nye.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Chrome.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.

Hvis problemet fortsetter å bugge deg etter denne metoden, kan det være et fastvareproblem. Den neste prosedyren kan fikse det.

Fjerde løsning: Tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet, siden problemet fortsetter å feile med feilen, er det på tide å tilbakestille enheten. For problemer som dette er tilbakestillingen mer enn nok til å fikse det, men vi er alltid nølende med å foreslå det fordi du kan miste noen viktige filer. Så før tilbakestillingen, må du ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data slik at du kan hente dem senere. Det er også din samtale hvis du vil følge med på det, fordi en løsning på dette problemet er å bruke en annen nettleser. Men hvis du virkelig vil at telefonen skal fungere perfekt, følg trinnene nedenfor for å tilbakestille enheten:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne guiden kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Galaxy S9 lydvarsler for e-post fungerer ikke, Outlook-app ingen varslingslyd for prioritetssendere
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Galaxy S9 ufullstendig tilkoblingsfeil når du lader [feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S9 som ikke lades og viser feiloppdaget feil (enkle trinn)
• Galaxy S9 vil ikke lade raskt, Adaptiv hurtiglading sluttet å fungere [feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 lades veldig sakte [Feilsøkingsveiledning og ladetips]