Innhold

• Slik løser du Whatsapp som fortsetter å krasje på Galaxy S9 Plus

Whatsapp er en av de mest populære appene som brukes av smarttelefoneiere i dag. Den oppdateres regelmessig for å løse mulige kompatibilitetsproblemer med ny firmware. Imidlertid ser det ut til at noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S9 Plus har problemer med den. Noen sa at appen lukkes umiddelbart etter lanseringen, mens andre rapporterte om en feil som sier "Dessverre har Whatsapp stoppet." Begge er faktisk tegn på en app som krasjer, uansett om du får det første symptomet eller det andre, det er det samme problemet.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom i feilsøking av telefonen din. Jeg vil dele med deg løsningen som vi alltid bruker for å løse problemer som dette. Hensikten med denne artikkelen er å kvitte seg med feilen og få appen til å fungere perfekt igjen. Så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus og har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Slik løser du Whatsapp som fortsetter å krasje på Galaxy S9 Plus

Du kan faktisk bli kvitt problemet ved å fjerne appen, men igjen vil du ikke kunne bruke appen. Hvis du ikke vil bruke appen, og du har problemer med dette problemet, må du avinstallere det umiddelbart for å få telefonen til å fungere perfekt igjen. Imidlertid, hvis Whatsapp er en av appene du bruker hver dag, må du prøve å feilsøke telefonen din for å rette opp problemet. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med det:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis dette er første gang du støter på dette problemet og du ikke har startet telefonen på nytt ennå, må du gjøre det. Selv en mindre feil i systemet eller de som er forårsaket av apper, kan føre til at andre applikasjoner slutter å fungere, og dette kan bare være en av disse tilfellene.

Så trykk på av / på-tasten og start den på nytt, og deretter åpner du Instagram for å finne ut om den fremdeles krasjer eller ikke. Hvis den fremdeles lukkes alene eller viser feilmeldingen, kan du prøve å gjøre tvungen omstart i stedet:

• Trykk og hold både volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller til enheten starter på nytt.

Denne prosedyren simulerer frakobling av batteri og oppdaterer telefonens minne ved å laste inn alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. Hvis problemet vedvarer selv etter å ha gjort dette, fortsett til neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

• Instagram fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus med feilmeldingen "Dessverre har Instagram stoppet"
• Samsung Galaxy S9 Plus Gallery fortsetter å krasje, og viser "Galleri har stoppet" feil (enkel løsning)
• Gmail-appen fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus med feilmeldingen "Dessverre har Gmail stoppet"
• Samsung Galaxy S9 Plus fortsetter å vise feilmeldingen "Dessverre har Google Play Services stoppet"
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med feilen "Dessverre har meldinger stoppet" (enkle trinn)

Andre løsning: Tilbakestill Whatsapp

Med tilbakestilling mener jeg å fjerne appens cache og data for å bringe den tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Hvis problemet er med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det. Ikke bekymre deg, du mister ikke noen av de viktige filene dine hvis du gjorde dette:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Hva skjer.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.

Etter dette, prøv å åpne appen for å se om den fremdeles krasjer, og hvis den fortsatt gjør det, må du gjøre neste løsning, da det kan være et kompatibilitetsproblem.

Tredje løsning: Avinstaller Whatsapp og installer den på nytt

Vi må ta opp muligheten for at dette bare kan være et kompatibilitetsproblem mellom appen og firmware. Sistnevnte kan ha blitt oppdatert mens appen kanskje ikke.Selv om vi ofte foreslår å oppdatere appen du har problemer med, foreslår jeg at du bare avinstallerer den for å fjerne alle tilknytninger til andre apper og tjenester, og deretter installerer den på nytt for å sikre at du har den nyeste versjonen av appen i din telefon:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Hva skjer.
5. Trykk på AVINSTALLER.
6. Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

Nå, for å sikre at du har den nyeste versjonen av appen på telefonen, laster du ned en fersk kopi fra Play Store og installerer den.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Play Store.
3. Skriv 'whatsapp' i søkeboksen.
4. Plukke ut Hva skjer trykk deretter på Installere.
5. For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.

De tre første løsningene burde være nok til å løse et mindre problem som dette. Imidlertid, hvis problemet tilfeldigvis fortsetter å bugge deg, og du sårt trenger å bruke appen, vil en tilbakestilling være verdt det.

Fjerde løsning: Tilbakestill telefonen

Det er opp til deg om du vil gjøre dette eller bare fjerne appen fra telefonen din. Men hvis du vil fortsette å bruke appen, foreslår jeg at du gjør dette. En tilbakestilling vil løse eventuelle apprelaterte problemer, og jeg er sikker på at dette også løser problemet ditt med Whatsapp. Sørg imidlertid for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen. Forsikre deg om at du kjenner Google-kontoen du bruker på telefonen din og passordet.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne guiden kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Galaxy S9 Plus-e-postoppsettfeil: "Brukernavnet eller passordet er feil, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for denne kontoen."
• Slik løser du en Samsung Galaxy S9 Plus som fortsetter å miste signal, periodisk service / signalfall (enkle trinn)
• Hvordan få Samsung Galaxy S9 Plus til å reagere igjen (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus sitter fast på logoen og ikke starter opp (enkle trinn)
• Løst Samsung Galaxy S9 + i en omstartløkke
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S9 Plus som gikk helt død og ikke vil slå på (enkle trinn)
• Løst Samsung Galaxy S9 + fuktoppdaget feil etter vannkontakt
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som starter på egen hånd tilfeldig (enkle trinn)