Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # S9 + med å fikse problemene de opplever med telefonen. Dette er en av de beste flaggskipsenhetene som ble utgitt i fjor, og som har flere imponerende funksjoner. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller når det oppstår visse problemer som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 + høyttalerlyden sluttet å fungere.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + høyttalerlyd sluttet å fungere

Problem:Hei, jeg har et ganske rart problem med Galaxy S9 +. Siden i går sluttet høyttalerlyden å virke. Varslingslyder fungerer bra, men å se på en video, spille av musikk, fungerer ikke, men høyttalerlyder fungerer feilfritt mens du er i en telefonsamtale aktiv i høyttaleren, alle lyder fungerer fra høyttaleren uten problemer, bare under den aktive telefonsamtalen i høyttalertelefon. Ørepluggen fungerer ikke i det hele tatt, det å ringe og plassere den i øret mitt slår ikke av skjermen i det hele tatt, det er veldig rart. Når jeg har lagt på en samtale, stopper alle lyder fra bunnen av høyttaleren umiddelbart, jeg vet ikke hvorfor. Forsøkte fullstendig tilbakestilling av fabrikken to ganger, inkludert å tørke cache-data, ikke hell, jeg regner med at det må være et programvareproblem (siden maskinvare bare fungerer i en samtale), men ikke sikker på hva som skjedde. lastet ned en app for å måle sensorer, lyssensoren registrerer LUX ordentlig, så ikke sikker på hvorfor skjermen ikke slukker når jeg ringer og løfter den til øret mitt. Vann rant mot telefonen, men det er vanntett. Likevel vil vannskade drepe maskinvaren, men ikke sikker på hvordan bunnhøyttaleren fungerer for varsler, og for andre ting bare mens du er i en høyttalersamtale.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du trenger å gjøre for dette aktuelle problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette løser vanligvis problemer forårsaket av mindre programvarefeil, da det vil oppdatere telefonprogramvaren.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en app du lastet ned til enheten. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter en tilbakestilling, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.