Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy S9 som ble svart og ikke vil slå på

Noen av eierne av Samsung Galaxy S9 har klaget over problemet der telefonene deres ble mørklagt og ikke lenger slås på når av / på-tasten holdes nede. Slike kan være et problem med maskinvaren, eller det kan bare være et mindre problem med fastvaren. Saken er at vi ikke vet helt sikkert om vi skulle basere vår vurdering på symptomene.

Du må feilsøke telefonen din for å kunne finne ut hva problemet er og hvordan du skal håndtere det. Det er selve formålet med dette innlegget. Jeg vil lede deg gjennom feilsøking av Galaxy S9, slik at vi vet hvorfor skjermen blir svart og ikke lenger reagerer etter det. Å vite problemet er nøkkelen til å løse det, så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Hvordan feilsøke Galaxy S9 som ble svart og ikke vil slå på

Når telefonen blir svart eller slukker av seg selv og ikke lenger slår seg på igjen, vil det gi et inntrykk av at det er et problem med maskinvaren. Det kan faktisk være tilfelle, avhengig av hvordan problemet startet. Hvis telefonen ble tapt og har noen tegn på fysisk skade, kan det hende at noen komponenter har kommet av inne. Eller hvis den har blitt nedsenket i vann i veldig lang tid, kan det hende at væske har ødelagt kretsene inni. Imidlertid, hvis enheten ikke har noen tegn på fysisk og / eller væskeskade, må det bare være et mindre problem med fastvaren, og her er hva du trenger å gjøre med det:

Første løsning: Utfør tvungen omstart

Oftere enn ikke, hvis en telefon slås av og ikke lenger slås på, er det et problem med fastvaren, og det kan være tilfelle med Galaxy S9 Plus. Jeg forstår at det kanskje ikke lenger svarer når du trykker på av / på-knappen eller noen av knappene, men du kan fremdeles betrakte det som et mindre problem, og det kan løse det å gjøre den tvungne omstart.

Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer. Dette er mer enn nok til å løse problemet hvis enheten ikke reagerer på dette, prøv å gjøre det et par ganger til, og hvis det fortsatt ikke er det, så prøv dette.

1. Trykk og hold volum ned-knappen først, og ikke slipp den ennå.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene inne i 10 sekunder eller mer.

Det er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for at denne gangen trykkes på volum ned-knappen før av / på-knappen, fordi det ellers ikke gir deg det samme resultatet.

Andre løsning: Lad deg S9 Plus og gjør tvungen omstart

Å ha en telefon med et drenert batteri er ikke et problem i det hele tatt. Faktisk kan du bare koble laderen for å fylle på batteriet. Men tingen med å la telefonen gå tom for juice er at det er tider når noen tjenester og maskinvarekomponenter ikke blir slått av ordentlig. Og som et resultat krasjer firmwaren like før batteriet er utladet. Når det skjer, har du allerede et par problemer - vel, mindre problemer - som begge resulterer i en enhet som ikke vil svare. Slik kan du takle det:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om telefonen viser at den lades eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
4. Nå holder du nede volum ned-knappen først og ikke slipper den ennå.
5. Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
6. Hold begge tastene inne i 10 sekunder eller mer mens den er koblet til laderen.

Hvis problemet er det samme som det vi nevnte tidligere, bør telefonen din allerede starte opp nå.Men hvis enheten fremdeles ikke svarer etter dette, er det på tide at du tar den med tilbake til butikken og får sjekket den av en tekniker eller forhandlet om en erstatning.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Artikler du også kan finne nyttige:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fryser og starter på nytt alene (enkle trinn)
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 som gikk helt død og ikke reagerer lenger (enkle trinn)
• Slik løser du Galaxy S9 dårlig batteriytelse etter en oppdatering [feilsøkingsveiledning]
• Hvordan gjenopprette Galaxy S9-data når telefonen ikke slås på, eller hvis skjermen forblir svart
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som tilfeldig fryser og halter (enkle trinn)
• Samsung Galaxy S9 virker slått av, men varsler spilles (enkel løsning)