Innhold

• Å fikse Galaxy S9 med Play Store-feil 924

Feilen 924 er en av de mange Play Store-problemene som bugget Android-brukere i ganske lang tid nå. Denne typen problemer ligner på Play Store-problemer som hindrer enheten i å laste ned og oppdatere en app. Men det gode er at ikke alle apper på Play Store påvirkes av denne feilkoden, i stedet for bare de kjente applikasjonene som: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber og etc.

I denne veiledningen må vi løse dette problemet og finne ut hvorfor denne feilen oppstår på telefonen din. Dette er bare et programvarerelatert problem, og det kan løses gjennom enkle feilsøkingsprosedyrer. Så hvis du er en Samsung Galaxy S9-bruker og ikke har opplevd dette problemet på telefonen din før, anbefaler vi deg å fortsette å lese dette innlegget, for det kan hjelpe deg i fremtiden.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Å fikse Galaxy S9 med Play Store-feil 924

Her er ting du må gjøre for å feilsøke dette problemet på Samsung Galaxy S9.

1. Utfør myk tilbakestilling.
2. Slett Play Store-hurtigbuffer og data.
3. Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Fjern Google- og Samsung-kontoen.
5. Utfør tilbakestilling av fabrikken.

La meg forklare kort hvorfor du trenger å gjøre disse tingene ...

Første løsning: Utfør myk tilbakestilling

Før noe annet, må vi eliminere mistanken om at en feil i systemet forårsaker problemet. I motsetning til vanlig omstart er denne mer effektiv fordi den vil oppdatere telefonens minne og laste alle apptjenester som kjører i bakgrunnen på nytt. Følg dette trinnet:

• Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer, og vent til enheten starter på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, åpner du Play Store og prøver å laste ned en app og ser om feilen 924 fremdeles dukker opp. Hvis det gjør det, fortsett til neste prosedyre.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store-feil 103 på Samsung Galaxy S9

Andre løsning: Slett Play Store-hurtigbuffer og data

Hvis appens cache og data er utdaterte eller ødelagte, er det en sjanse for at telefonen vil fungere unormalt. Så denne gangen anbefaler vi deg å bringe Play-butikken tilbake til standardinnstillingene ved å slette all cache og data. Selv om det ikke er noen garanti for at problemet blir løst etter metoden, men hvis korrupte filer og data forårsaker det, vil denne prosedyren løse det. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
4. Finn og trykk på Google Play Butikk.
5. Trykk på Lagring> Tøm CACHE> Tøm data> SLETT.

Når tilbakestillingen av appen er ferdig, kan du prøve å laste ned en app for å vite om feilen 924 fortsatt vil dukke opp.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

En annen mulighet som vi må utelukke, er at feilen 924 kan ha blitt forårsaket av et tilkoblingsproblem. Når du laster ned en app, må tilkoblingen være stabil fordi det er tider når appen eller noen av dens filer blir ødelagt når forbindelsen synker under nedlastingen eller installasjonen. Prøv å oppdatere telefonens tilkoblingsinnstillinger ved å gjøre denne fremgangsmåten:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Etter dette, åpne Play Store og se om feilen 924 fremdeles dukker opp, og hvis den fremdeles gjør det, kan den allerede være konto-relatert.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 492 på Samsung Galaxy S9

Fjerde løsning: Utfør tilbakestilling av fabrikk

Hvis ingen av prosedyrene nevnt ovenfor klarte å løse problemet, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen. Som de andre forhåndsinstallerte appene, er Google Play Store også en kjerneapplikasjon eller -tjeneste innebygd i fastvaren, og den er også sårbar for firmwareproblemer. Så det vi skal gjøre nå er å tilbakestille enheten. Ved å gjøre det, vil telefonen være tilbake til fabrikkstandard, og alle feil i systemet, samt lagrede filer og data som er lagret på telefonen, vil bli slettet.

Før du følger trinnene, anbefaler vi deg imidlertid å lage en sikkerhetskopi slik at du kan gjenopprette filene dine når problemet er løst. Etter sikkerhetskopien, prøv å fjerne Google- og Samsung-kontoen din først, slik at Samsung Galaxy S9 ikke blir låst ut. Slik tilbakestiller du telefonen din:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til “Ja - slett alle brukerdata” er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg med å fikse Play Store-feil 924 på Samsung Galaxy S9. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse Google Play Store feil 403 på Samsung Galaxy S9
• Hvordan fikse Google Play Store feil 498 på Samsung Galaxy S9
• Hvordan fikse Google Play Store-feil 101 på Samsung Galaxy S9