Når telefonen viser at det ikke er satt inn en SIM-kortfeil, forteller den deg enten at SIM-kortet ikke har sikker kontakt med sporet, eller at noe i telefonsystemet hindrer SIM-kortsystemet i å fungere som beregnet. Som et resultat klarer ikke telefonen å lese og gjenkjenne SIM-kortet. SIM-kort ikke satt inn feil er blant de vanligste feilene som eiere av forskjellige Android-enheter opplever, inkludert de som har en Sony Xperia XZ3-smarttelefon.
Før du velger en ny SIM-kortbytte eller tar en tur til et Sony-autorisert servicesenter, kan du prøve noen av disse gitte prosedyrene, ettersom de alle er mulige løsninger på SIM-relaterte problemer på telefonen. Når det er sagt, les videre og finn ut hva du skal gjøre hvis Xperia XZ3-smarttelefonen ikke oppdaget SIM-kortet ditt og fortsetter å vise et SIM-kort som ikke er satt inn feil.
Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.
Første løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.
Som nevnt tidligere får du sannsynligvis et SIM-kort som ikke er satt inn feil bare fordi SIM-kortet er løst eller ikke har stabil kontakt med SIM-kortbrettkretsen. For å forsikre deg om at dette ikke er det som forårsaker dette problemet, må du fjerne SIM-kortet fra telefonen og deretter installere det riktig. Slik gjør du det:
- Slå telefonen helt av.
- Når telefonen er slått av, setter du ut SIM-skuffutløseren eller den lille binders i det medfølgende hullet på skuffen til den spretter ut.
- Fjern skuffen forsiktig fra telefonen, og ta deretter SIM-kortet ut av skuffen.
- Sjekk SIM-kortet for synlige tegn på skade, og hvis det ikke viser noe, legg det tilbake i SIM-skuffen i samme posisjon før du fjernet det. Gullkontaktene må vende ned mot kortskuffen.
- Fest SIM-kortet og skyv skuffen tilbake i telefonen. Forsikre deg om at skuffen er låst på plass.
Når skuffen er låst og festet på plass, slår du på telefonen og ser om feilen allerede er borte. Hvis det dukker opp igjen, bør du fortsette å feilsøke og prøve de neste aktuelle løsningene.
Andre løsning: Myk tilbakestilling, tvangsstenging eller tvang omstart av telefonen.
En enkel omstart på telefonen kan gjøre mange gode ting. Det fjerner effektivt mindre programvarefeil og appfeil inkludert de som kan ha utløst SIM-kortfeil. Slik gjør du en myk tilbakestilling eller omstart på Xperia XZ3-smarttelefonen:
- Trykk og hold nede Makt i noen sekunder til menyen åpnes.
- Trykk på Omstart fra de gitte alternativene.
- Vent deretter til telefonen din starter på nytt.
Du kan også tvinge telefonen til å starte på nytt eller slå av.
- For å tvinge omstart, trykk og hold nede Makt nøkkelen og Volum opp samtidig i omtrent 6 sekunder, eller når telefonen din vibrerer. Enheten starter deretter på nytt.
- For å tvinge telefonen til å slå seg av, trykk og hold begge Makt og Volum opp tastene til telefonen vibrerer tre ganger og slår seg deretter av.
Vent til telefonen starter opp helt, og prøv å se om det løser SIM-kortfeilen på enheten.
Tredje løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen, hvis tilgjengelig.
Nye systemoppdateringer tilbyr vanligvis reparasjonsoppdateringer for å fjerne tilfeldige feil og ondsinnet programvare som kan ha fått telefonens SIM-kortlesesystem til å mislykkes og vise feil i stedet. Dette er en av grunnene til at det anbefales å holde smarttelefonene dine oppdatert.
- Gå til for å sjekke den gjeldende programvareversjonen av telefonen Innstillinger-> System-> Om telefon-> Byggnummer.
Du bør se et oppdateringsikon på statuslinjen hvis en programvareoppdatering er tilgjengelig. Systemoppdateringer kan lastes ned og installeres fra varslingspanelet på telefonen. Hvis enheten din har flere brukere, må du sørge for at du først er logget på som administrator / eier. Følg deretter disse trinnene:
- Åpne Varslingspanel ved å dra statuslinjen nedover.
- Rull ned og trykk for å velge ønsket systemoppdatering.
- Trykk på nedlasting for å begynne å laste ned oppdateringen.
- Vent til oppdateringen er fullstendig lastet ned, og trykk deretter på Installere for å begynne å installere systemoppdateringen på telefonen.
- Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen av systemoppdateringen.
Telefonen din må ha minst 1 GB gratis lagringsplass for å tildele ny systemoppdatering. Ellers mottar du ingen varsler om nye programvareversjoner. Vanligvis får du se relevante feil som lagringsplass er tom, noen systemfunksjoner fungerer kanskje ikke, og liker. Hvis du ser disse meldingsmeldingene, må du frigjøre litt plass på telefonens interne minne, slik at du får beskjed om ny systemoppdatering tilgjengelig for enheten din.
Fjerde løsning: Fjern all tilkoblingsdata på telefonen.
Tømning av all tilkoblingsdata fra telefonen kan hjelpe til med å fjerne nettverksrelaterte feil og SIM-kortfeil på telefonen. For å fjerne all tilkoblingsdata på Xperia XZ3-smarttelefonen din, er alt du trenger å gjøre å tilbakestille nettverksinnstillingene med disse trinnene:
- Trykk for å åpne Innstillinger app.
- Plukke ut Nettverk og Internett.
- Trykk på Menyikon (tre vertikale prikker) for å se flere alternativer.
- Plukke ut Nettverksinnstillinger tilbakestilt.
- Trykk deretter på TILBAKESTILL INNSTILLINGER å bekrefte.
Start telefonen på nytt så snart tilbakestillingen til nettverksinnstillingene er fullført. Dette vil sikre at alle nye endringer blir brukt. Etter omstart lastes standard nettverksinnstillinger. For å bruke nettverksfunksjoner og Internett-tjenester, aktiver Wi-Fi eller mobildatanettverk på enheten.
Femte løsning: Utfør en tilbakestilling av fabrikkdata på telefonen.
Dette ville være den siste mulige løsningen du kan prøve å håndtere SIM-kortfeil som er påført av komplekse feil eller systemdatakorrupsjon på telefonen. Du kan miste personlige data i prosessen, så sørg for å lage sikkerhetskopier for oppbevaring.
Sikkerhetskopier alle viktige filer som er lagret i telefonens interne minne. Du kan flytte kritiske data til et minnekort eller andre eksterne lagringsenheter på forhånd. Etter å ha opprettet sikkerhetskopier, følg disse trinnene for å utføre en tilbakestilling av fabrikkdata på Xperia XZ3-smarttelefonen:
- Trykk for å åpne Innstillinger app.
- Trykk på System.
- Plukke ut Nullstille.
- Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk deretter på Tilbakestill telefon å bekrefte.
- Hvis du blir bedt om det, tegner du skjermmønsteret eller skriver inn PIN-koden eller passordet for å låse opp skjermen for å fortsette.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte og starte en tilbakestilling av fabrikkdata.
For å unngå ødeleggelse av systemdata, må du ikke avbryte tilbakestillingsprosessen til fabrikken. Programvarerelaterte feil håndteres vanligvis ved en hovedtilbakestilling som avbildet av prosedyrene ovenfor. Når det er sagt, bør SIM-kortfeilen allerede være borte da. Ellers bør du vurdere andre alternativer.
Andre muligheter
Hvis ikke noe av dette er i stand til å løse problemet, og Xperia XZ3-smarttelefonen din fremdeles ikke kan oppdage SIM-kortet og konsekvent viser at det ikke er satt inn en SIM-kortfeil, kan du prøve å reparere enhetsprogramvaren ved hjelp av Xperia Companion. For å få dette gjort, må du bruke en datamaskin som har den nyeste versjonen av Xperia Companion-programvaren installert. Koble deretter telefonen til datamaskinens USB-port med den medfølgende kabelen. Når den er koblet til, åpner du Xperia Companion-programvaren på datamaskinen din og klikker på Software Repair-knappen på hovedskjermen. Du blir bedt om en rekke trinn og instruksjoner på skjermen. Alt du trenger å gjøre er å følge instruksjonene på skjermen for å installere programvaren på nytt og fullføre reparasjonsprosessen.
For ytterligere feilsøkingshjelp og anbefalinger, kontakt enhetsoperatøren eller Sony Xperia supportteam for hjelp.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
