#Honor # 9N er en mellomstor Android-smarttelefonmodell som først ble utgitt i juli 2018. Den har en solid byggekvalitet og leveres med en 5,84 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2280 piksler. Den har et dobbelt bakre kamerasystem og et 16MP selfie-kamera foran. Under panseret finner du HiSilicon Kirin 659 oktakjerneprosessor som er paret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Honor 9N Facebook fortsetter å krasje.

Hvis du eier en Honor 9N eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Honor 9N Facebook holder krasjproblemet

Før du utfører feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, foreslår jeg at du sørger for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en eldre programvareversjon.

De fleste tilfeller som involverer at en app krasjer, skyldes vanligvis en programvarefeil, og derfor konsentrerer vi oss om feilsøkingstrinnene på programvaresiden av telefonen.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre er å oppdatere telefonprogramvaren for å eliminere muligheten for at problemet skyldes ødelagte midlertidige data. Selv om dette trinnet vanligvis gjøres på en enhet som ikke svarer, bør det også fungere i dette tilfellet. Du kan gjøre en myk tilbakestilling ved å starte enheten på nytt.

• Trykk og hold inne av / på-knappen i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Honor 9N Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Det er tilfeller når bufrede data lagret av Facebook-appen kan bli ødelagt, noe som igjen kan føre til at selve appen hele tiden krasjer. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Åpne Innstillinger.
• Trykk på Apps -> Apps-listen.
• Trykk nå på Facebook-appen
• Trykk på Lagring.
• Trykk nå på Tøm hurtigbuffer og Tøm data

Sjekk om Honor 9N Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis det ikke fungerer å tømme hurtigbufferen og dataene i appen, bør du bare avinstallere Facebook-appen fra telefonen din og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå.

For å avinstallere Facebook-appen

• Trykk på Play Store på startskjermen
• Trykk på menyikonet i søkefeltet i Google Play
• Trykk på Mine apper og spill
• Trykk på Facebook-appen, og trykk deretter på Avinstaller
• Trykk på OK for å bekrefte at du vil slette appen
• Appen blir nå fjernet fra telefonen din.

Når appen er avinstallert, åpner du Google Play-butikken igjen, og deretter søker du etter Facebook og installerer den på telefonen.

Sjekk om Honor 9N Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om Honor 9N Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser, fortsetter Honor 9N Facebook å krasje, så anbefaler jeg at du utfører en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å ha en sikkerhetskopi før du fortsetter.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå bortsett fra Facebook-appen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det beste alternativet akkurat nå å kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen app som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din eller bruke telefonens nettleser.