#Huawei # Mate10Pro er en premium Android-smarttelefon som først ble utgitt i november 2017. Dette er den større versjonen av Mate 10-enheten som bruker en aluminiumsramme med glass både foran og bak. Den har en 6-tommers OLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2160 piksler og er beskyttet av Corning Gorilla Glass. Det har et dobbelt bakre kamerasystem med Leica-optikk mens det er under hetten en HiSilicon Kirin 970-prosessor kombinert med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Huawei Mate 10 Pro-skjermen.

Hvis du eier en Huawei Mate 10 Pro eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med Huawei Mate 10 Pro-skjerm

Før du utfører noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette problemet, er det best å sørge for at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Når oppdateringen er installert, bør du fortsette med trinnene nedenfor.

En av de vanligste årsakene til at telefonskjermen flimrer, skyldes en programvarefeil. Du har kanskje installert en app fra Google Play Store som forårsaker problemet, eller det er noen korrupte data på enheten som får skjermen til å fungere på denne måten. Akkurat nå vil vi konsentrere vår feilsøkingsinnsats på programvaresiden av telefonen.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du vil gjøre er å oppdatere telefonprogramvaren. Du kan gjøre dette ved å starte telefonen på nytt. Selv om dette vanligvis gjøres når enheten ikke reagerer, anbefales det også i dette tilfellet, da oppdatering av telefonprogramvaren vanligvis vil eliminere midlertidige korrupte data som kan forårsake problemet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet med skjermflimmer fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

En app du lastet ned fra Google Play Store kan forårsake dette problemet. For å sjekke om en nedlastet app forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen ved å holde nede strømknappen i noen sekunder.
• Trykk og hold inne strømknappen og slipp den når du ser Huawei-logoen på skjermen.
• Etter å ha sluppet av / på-tasten, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volumtasten til telefonen starter opp helt.
• Når telefonen har startet opp, skal "Sikker modus" vises nederst på skjermen

Hvis problemet med Huawei Mate 10 Pro-skjermbildet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned og installert. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Du må gjøre en prøve-og-feilsøkingsmetode for å finne ut den spesifikke appen som forårsaker dette problemet. Start med å avinstallere den siste appen du lastet ned før problemet oppstod. Hvis problemet fortsatt oppstår, avinstaller neste app på listen. Når skjermen slutter å flimre etter at du har avinstallert en bestemt app, er den mest sannsynlige synderen.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet med Huawei Mate 10 Pro-skjermen, er sjansen stor for at dette skyldes en systemfeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens skjermenheten. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.