#Huawei # Y5Prime er en budsjett Android-smarttelefon som først ble utgitt i juni 2018. Den har en solid byggekvalitet laget av en plastkropp med en 5,45 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 720 x 1440 piksler. Den bruker et enkelt 13MP-kamerasystem bak og et enkelt 5MP-kamera foran. Under panseret finner du Mediatek MT6739 firekjerners prosessor som er paret med 2 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei Y5 Prime Facebook fortsetter å krasje.

Hvis du eier en Huawei Y5 Prime eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Huawei Y5 Prime Facebook holder krasjproblemet

Facebook er for tiden det mest populære sosiale medienettverksselskapet i verden i dag. Dette er grunnen til at Facebook-appen konsekvent er en av de mest nedlastede appene i Google Play Store. Å bruke denne appen gjør det enkelt for folk å få tilgang til kontoene sine på mobilenheten. Selv om Facebook-appen er ganske pålitelig, er det tilfeller når den fortsetter å krasje. En av de viktigste grunnene til at dette skjer, er på grunn av programvarefeil og trinnene for hvordan du løser dette problemet er oppført nedenfor.

Oppdater telefonprogramvaren

Forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen før. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette minimerer muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvare. Når telefonen din har den nyeste programvareversjonen installert, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en myk tilbakestilling

Telefonen din lagrer vanligvis de mest brukte dataene, noe som gir en raskere brukeropplevelse. Disse lagrede dataene kan vanligvis bli ødelagt, noe som resulterer i forskjellige problemer. Hvis dette er årsaken til problemet, bør du prøve å oppdatere telefonprogramvaren ved å gjøre en myk tilbakestilling. Selv om dette trinnet vanligvis gjøres når enheten ikke reagerer, anbefales det også i dette tilfellet, da oppdatering av telefonprogramvaren vanligvis vil eliminere midlertidige korrupte data som kan forårsake problemet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Huawei Y5 Prime Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Det er en mulighet for at de bufrede dataene som er lagret av Facebook-appen har blitt ødelagt, noe som igjen får selve appen til å krasje kontinuerlig. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Gå til Innstillinger
• Trykk på Apps & Notification
• Trykk på Apps
• Trykk på Facebook-appen
• Trykk på Lagring
• Trykk på Fjern hurtigbuffer
• Trykk på Fjern data

Sjekk om Huawei Y5 Prime Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis det ikke fungerer å tømme hurtigbufferen og dataene i appen, bør du bare avinstallere appen fra telefonen din og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå.

For å avinstallere Facebook-appen

• Åpne Play-butikken
• Gå til delen Mine apper og spill
• Søk etter Facebook-appen og trykk på den
• Trykk på avinstaller
• Trykk ok for å bekrefte

Når appen er avinstallert, kan du søke etter den igjen i Play-butikken, og deretter installere den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om Huawei Y5 Prime Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Huawei Y5 Prime Facebook-appen, krasjer problemet, anbefaler jeg deg å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med strømknappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå bortsett fra Facebook-appen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det beste alternativet akkurat nå å kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp, da det kan være et problem med appen som fungerer på enheten din. Du kan også prøve å bruke en annen app som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din bortsett fra den offisielle Facebook-appen.