#LG # G8S #ThinQ er en premium Android-smarttelefonmodell som først ble utgitt i juni 2019. Det er en IP68-sertifisert enhet som har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med glass både foran og bak. Denne telefonen bruker en 6,21-tommers G-OLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2248 piksler og er beskyttet av Corning Gorilla Glass 5. På baksiden er et trippelkamerasystem mens fronten har et dobbelt selfie-kamerasystem. Under panseret finner du Snapdragon 855 oktakjerneprosessor som er paret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med LG G8S ThinQ black Screen of Death.

Hvis du eier en LG G8S ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med LG G8S ThinQ Black Screen of Death

Black Screen of Death-problemet er et begrep som gis til en Android-telefon som ikke viser noe i det hele tatt på skjermen. Når dette problemet oppstår, kan det hende at telefonen fortsatt er på og får varsler, eller den kan være helt av og ikke svare i det hele tatt. Dette kan vanligvis skje rett etter at telefonen er falt, nedsenket i vann, eller det kan skyldes en programvarefeil. Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du må gjøre for å løse dette problemet.

Lad telefonen

Det første du må gjøre er å sørge for at telefonens batteri har tilstrekkelig lading, slik at du umiddelbart kan eliminere muligheten for at problemet skyldes et drenert batteri.

• Rengjør ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i den fjernes.
• Lad telefonen helt med veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen i tilfelle lading ved hjelp av veggladeren ikke fungerer.

Når telefonen har tilstrekkelig lading, bør du prøve å starte telefonen på nytt og sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en myk tilbakestilling

Den neste tingen du må gjøre i dette tilfellet er å oppdatere telefonprogramvaren, som kan gjøres ved en myk tilbakestilling. Dette løser vanligvis mindre problemer forårsaket av ødelagte midlertidige data. For å utføre denne prosedyren, trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og slipp den deretter. Når dette er gjort, sjekk om telefonen slås på.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned fra Google Play Store, vil føre til problemet med LG G8S ThinQ Black Screen of Death på telefonen når den er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• Trykk på Slå av og start på nytt i alternativmenyen som vises.
• Enheten starter på nytt, og overlegg i sikkermodus vises ikke lenger på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold inne strømknappen og volum ned-knappen. Slipp begge knappene når skjermbildet Systemgjenoppretting vises.
• Bruk volumknappene til å navigere til Tørk hurtigbuffer, og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Start enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet med LG G8S ThinQ black screen of death, er det siste alternativet å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at denne prosessen vil slette telefondataene dine, så sørg for at du allerede har en sikkerhetskopi av innholdet på enheten din før du fortsetter med dette trinnet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Når tilbakestillingen er fullført, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.