#LG # K11Plus er en mellomstor Android-smarttelefon som først ble utgitt i juli 2018. Den bruker en 5,3-tommers IPS LCD-skjerm som har en oppløsning på 720 x 1280 piksler. Den har et enkelt 13MP-kamera på baksiden og et enkelt 5MP selfie-kamera foran. Under panseret er en Mediatek MT6750 oktakjerneprosessor som når den er paret med 3 GB RAM, lar enheten kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG K11 Plus vil ikke koble til Wi-Fi-problemet.

Hvis du eier en LG K11 Plus eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse LG K11 Plus vil ikke koble til Wi-Fi-problemet

Før du gjør noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Prøv å koble telefonen til en datamaskin med den nyeste versjonen av LG PC Suite-programvaren som kjører for å få oppdateringen.

Ikke glem å slå på Wi-Fi-bryteren på telefonen

Telefonen din har en Wi-Fi-bryter som skal være på for at enheten skal søke og koble til et Wi-Fi-nettverk. Noen ganger glemmer telefoneiere å slå på denne bryteren, slik at det ser ut til at det er et problem. Sørg for å slå på denne bryteren og sjekk at flymodus ikke er aktiv.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på “Nettverk” -fanen.
• Trykk på Wi-Fi-bryteren til PÅ-innstillingen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om dette er et ruterproblem

Noen ganger er ikke problemet forårsaket av telefonen, men i stedet av ruteren. Det er best å starte feilsøkingen ved å eliminere ruteren som en mulig årsak til problemet. Kan andre enheter koble til Wi-Fi-nettverket? Har du prøvd å sjekke ruterinnstillingene (MAC-filtrering) hvis den har blokkert telefonen din fra å koble til? Den raskeste måten å sjekke om dette er et ruterrelatert problem, er å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk.

Utfør en myk tilbakestilling

Ved å gjøre dette vil du oppdatere telefonprogramvaren som vanligvis løser problemer forårsaket av en mindre programvarefeil. For å utføre denne prosedyren, trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og slipp den deretter. Når dette er gjort, kan du prøve å koble til Wi-Fi-nettverket.

Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger

Dette gjøres vanligvis når telefonen har problemer med å koble til et datanettverk. Følgende endringer vil skje på telefonen din.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene til enheten:

• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start og tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger> Nullstill innstillinger> Tilbakestill innstillinger.
• En “Nettverksinnstillinger er tilbakestilt” -melding blinker kort for å indikere at tilbakestillingen er fullført.

Prøv å koble til Wi-Fi-nettverket.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned fra Google Play Store, vil føre til at LG K11 Plus ikke kobler til Wi-Fi-problemet på telefonen når den er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• Trykk på Slå av og start på nytt i alternativmenyen som vises.
• Enheten starter på nytt, og overlegg i sikkermodus vises ikke lenger på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet.
• Trykk på Slett> SLETT

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kobler LG K11 Plus seg ikke til Wi-Fi-problemet, så er det siste alternativet å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da dette blir slettet i prosessen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen "Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger" vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Når tilbakestillingen er fullført, konfigurer telefonen din igjen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Du bør deretter ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.