Slik løser du problemet med LG Prime 2 kan ikke sende tekstmeldinger

LG Prime 2 er en budsjett Android-smarttelefonmodell som tilbys av AT&T og passer for folk som vil ha en solid smarttelefon uten forvirrende funksjoner. Den har en 5,45 tommers HD + -skjerm, en firekjerners Snapdragon-prosessor og et 3000 mAh batteri for lengre brukstid. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG Prime 2 kan ikke sende tekstmeldinger.

Før du fortsetter med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, bør du sørge for at telefonprogramvaren er oppdatert. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon.

Kontroller at området ditt har et godt nettverkssignal

Du kan befinne deg i et område som ikke har noe mottak. Hvis du er i dette området, vil du ikke kunne ringe eller sende tekstmeldinger.For å bekrefte om dette er et dekningsrelatert problem, bør du sjekke om telefonen har et sterkt nettverkssignal. Du bør også sjekke om andre enheter under samme nettverk også har samme problem i umiddelbar nærhet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det er en mulighet for at problemet skyldes midlertidige data som er lagret i telefonen, og som har blitt ødelagt. Hvis dette er den skyldige, må du oppdatere telefonprogramvaren. Dette kan gjøres ved å starte telefonen på nytt, noe som skal eliminere korrupte midlertidige data i enheten. Dette trinnet vil også tilbakestille telefonforbindelsen til nettverket, noe som kan bidra til å løse problemet.

Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om LG Prime 2 ikke kan sende tekstproblemet fortsatt oppstår.

Sjekk SIM-kortet ditt

Dette problemet kan også skyldes et problem med telefonens SIM-kort. Hvis dette skyldes en SIM-kortfeil, kan du fikse dette ved å slå av telefonen og fjerne SIM-kortet. Vent i noen minutter før du setter inn SIM-kortet igjen, og slå deretter på telefonen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Du bør også prøve å bruke et annet SIM-kort i telefonen for å eliminere muligheten for at problemet skyldes et defekt SIM-kort.

Tøm hurtigbufferen og dataene til meldingsappen

Det er tider når dataene som er lagret i meldingsappen, kan bli ødelagt og kan forårsake dette problemet. For å fikse dette må du tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen.

Trykk på Innstillinger på startskjermen.
Trykk på fanen Generelt> Apper og varsler.
Trykk på Appinfo.
Trykk på filteret for å velge følgende: Alle, Aktivert, Deaktivert
Trykk på ønsket app, og deretter Lagring.
Trykk på Fjern cache eller Fjern data og deretter på JA

Sjekk om LG Prime 2 ikke kan sende tekstproblemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan dette problemet skyldes en app du lastet ned fra Google Play Store. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis du er i stand til å sende og motta en tekstmelding i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Å finne den aktuelle appen kommer til å være en prøve- og feilmetode. Avinstaller en app, og kontroller om problemet fortsatt oppstår. Gjenta dette til problemet ikke lenger oppstår. Den siste appen du avinstallerte, er sannsynligvis hva som forårsaker problemet.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Det er tilfeller når problemet skyldes feil nettverksinnstillinger på telefonen din. For å eliminere denne muligheten, bør du tilbakestille nettverksinnstillingen.

Når du tilbakestiller telefonens nettverksinnstillinger, gjelder følgende:

Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
Lagrede tilknyttede tilkoblinger blir slettet.
Parrede Bluetooth-enheter slettes.
Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.
Foretrukket type mobilnett vil bli satt til best.

Du kan gjøre tilbakestillingen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor:

Sveip til venstre fra hvilken som helst startside for å finne og trykke på Innstillinger.
Velg kategorien Generelt, eller bla til og trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger> Nullstill innstillinger> Tilbakestill innstillinger.
En “Nettverksinnstillinger er tilbakestilt” -melding blinker kort for å indikere at tilbakestillingen er fullført.

Sjekk om LG Prime 2 ikke kan sende tekstproblemet fortsatt oppstår.

Tørk cachepartisjonen

De midlertidige dataene som er lagret i en dedikert partisjon på telefonen, kan noen ganger bli ødelagt. Når dette skjer, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

Trykk på Innstillinger på startskjermen.
Trykk på 'Generelt' -fanen.
Trykk på Lagring> Intern lagring.
Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
Trykk på Frigjør plass.
Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
Trykk på Slett> SLETT.

Sjekk om LG Prime 2 ikke kan sende tekstproblemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis telefonen fremdeles ikke klarer å sende en tekstmelding, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

Sikkerhetskopier data i internminnet før du tilbakestiller fabrikken.
Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
Trykk på 'Generelt' -fanen.
Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
Trykk på Fabrikkinnstillinger.
Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
Trykk på RESET PHONE - Delete all - RESET

Du kan også utføre tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene.

Ta sikkerhetskopi av alle dataene i internminnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
Slå av enheten.
Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten

Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, bør du kontakte tjenesteleverandøren angående dette problemet.

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe.