LG Prime 2 er en av de budsjettmessige Android-smarttelefonmodellene som tilbys av AT&T som har flere flotte funksjoner. Den leveres med en 5,45 tommers skjerm med en oppløsning på 1440 x 720 piksler og bruker en firekjerners Snapdragon-prosessor kombinert med 2 GB RAM, noe som gir rask ytelse. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG Prime 2 vil ikke belaste problemet.

Slik løser du problemet med LG Prime 2

Før du gjør noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette problemet, er det alltid lurt å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil redusere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon.

Forsikre deg om at laderen du bruker fungerer

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at laderen du bruker ikke er defekt. Det er to komponenter til en telefonlader, og disse er USB-ladekabelen og strømadapteren. Ledningen blir vanligvis lett skadet, så det er best å prøve å bruke en annen ladekabel. Du bør også prøve å bruke en annen adapter for å lade telefonen i tilfelle bruk av en annen ledning ikke fungerer.

Lad opp fra et annet strømuttak

Du kobler kanskje laderen til et strømuttak som ikke fungerer. For å eliminere denne muligheten, bør du prøve å koble laderen til et annet strømuttak. Vær oppmerksom på at det er best å ikke koble adapteren til en skjøteledning, men i stedet koble den direkte til strømuttaket hvis du opplever dette problemet.

Sjekk telefonens ladeport

Noen ganger kan smuss eller rusk som sitter fast i ladeporten forhindre at laderen lader telefonen. Forsikre deg om at ladeporten på telefonen er fri for rusk ved å blåse luft til den. Hvis telefonens ladeport er våt, bør du først tørke den ved å la enheten stå i et kjølig område i noen timer. Væsken i porten vil fordampe naturlig. Sjekk om LG Prime 2 ikke vil lade problemet fremdeles oppstår.

Prøv å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen

Hvis du ikke klarer å lade telefonen ved hjelp av veggladeren, bør du prøve å koble telefonen til en USB-port på datamaskinen. Telefonen din vil fortsatt lade på denne måten, men det kommer til å bli en langsommere prosess. Hvis telefonen din lades, er det mulig at problemet skyldes et problem med hurtigladepinnen til telefonens ladeport. Du bør prøve å rengjøre denne nålen eller få sjekket denne på et servicesenter.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned fra Google Play Store forårsake problemer på telefonen når den er installert. Dette kan være på grunn av feil i appen eller kompatibilitetsproblemer mellom appen og telefonen din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet.
• Trykk på Slett> SLETT

Sjekk om LG Prime 2 ikke lades.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er et siste feilsøkingstrinn å vurdere en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Sjekk om LG Prime 2 ikke lader, problemet fremdeles oppstår. Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter at du har utført trinnene ovenfor, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe.