#Oppo # A7 er en mellomstor Android-smarttelefon som først ble utgitt i november 2018. Denne telefonen har en 6,2 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 720 x 1520 piksler og er beskyttet av Corning Gorilla Glass 3. Den bruker en dobbel bakre kamerasystem og et enkelt 16MP frontkamera. Under panseret er en Snapdragon 450-prosessor parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Oppo A7 Facebook fortsetter å krasje problemet.

Hvis du eier en Oppo F7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Oppo A7 Facebook holder krasjproblemet

Før du utfører de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette spesielle problemet, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil redusere muligheten for at problemet skyldes kompatibilitetsproblemer mellom Facebook-appen og telefonprogramvaren din.

En av de viktigste faktorene som kan føre til at Facebook krasjer er på grunn av programvarefeil. Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du trenger å gjøre for dette spesielle problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling vil oppdatere telefonprogramvaren din, som skal eliminere eventuelle mindre programvarefeil. Du kan utføre denne oppgaven ved å starte enheten på nytt.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Facebook-appen på telefonen din lagrer vanligvis de mest brukte dataene for å øke hastigheten på driften. Det er en mulighet for at disse bufrede dataene kan bli ødelagt, noe som igjen kan føre til at selve appen konstant krasjer. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Åpne Innstillinger.
• Trykk på Application Manager, og gå deretter til Apps-listen.
• Trykk på Facebook-appen
• Trykk på Lagring.
• Trykk på Clear Cache og Clear Data

Sjekk om Oppo A7 Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis tømming av cache og data i appen ikke fungerer, bør du bare avinstallere Facebook-appen fra telefonen din. Når dette er gjort, last ned den siste versjonen av appen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå. Vær oppmerksom på at dette bare vil fungere hvis Facebook-appen ikke er forhåndsinstallert på enheten din.

For å avinstallere Facebook-appen

• Trykk på Play Store på startskjermen
• Trykk på menyikonet i søkefeltet i Google Play
• Trykk på Mine apper og spill
• Trykk på Facebook-appen, og trykk deretter på Avinstaller
• Trykk på OK for å bekrefte at du vil slette appen
• Appen blir nå fjernet fra telefonen din.

Når appen er avinstallert, åpner du Google Play-butikken igjen, og deretter søker du etter Facebook og installerer den på telefonen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk ned av / på-tasten og velg alternativet Slå av. Hvis skjermen er frossen eller ikke svarer, kan du holde inne av / på-knappen i flere sekunder til enheten slås av.
• Trykk på Volum ned og Av / på-tastene et øyeblikk.
• Slipp alle knappene når OPPO-logoen vises.
• Velg språk.
• Velg Tørk cache-partisjon.
• Trykk ok
• Start telefonen på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Oppo A7 Facebook fortsetter å krasje, er det en sjanse for at dette er forårsaket av en systemfeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Trykk ned av / på-tasten og velg alternativet Slå av. Hvis skjermen er frossen eller ikke svarer, kan du holde inne av / på-knappen i flere sekunder til enheten slås av.
• Trykk på Volum ned og Av / på-tastene et øyeblikk.
• Slipp alle knappene når OPPO-logoen vises.
• Velg språk.
• Velg Tørk data og Tørk data (Behold SMS, kontakter og bilder).
• Trykk ok
• Start telefonen på nytt.

Sett opp telefonen, og installer bare Facebook-appen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, bør du kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen tredjepartsapp som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din, eller du kan bruke telefonleseren til å besøke Facebook-nettstedet.