#Oppo # R15x er en førsteklasses mellomstore Android-smarttelefon som først ble utgitt i november 2018. Den har en solid byggekvalitet med en 6,4 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2340 piksler og er beskyttet av Corning Gorilla Glass 5. Den har et dobbeltkamera-system på baksiden og et 25MP selfie-kamera foran. Under panseret finner du Snapdragon 660 oktakjerneprosessor kombinert med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Oppo R15x Facebook fortsetter å krasje problemet.

Hvis du eier en Oppo R15x eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Oppo R15x Facebook holder krasjproblemet

Forsikre deg om at enheten kjører på den nyeste programvareversjonen før du utfører de anbefalte feilsøkingstrinnene nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette minimerer muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvare.

En av hovedårsakene til at Facebook-appen din hele tiden vil krasje, er på grunn av feil i telefonprogramvaren. Det kan skyldes et problem med appen eller kompatibilitetsproblemer mellom appen og telefonen din. Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du trenger å gjøre for dette spesielle problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling vil oppdatere telefonprogramvaren din, som skal eliminere korrupte midlertidige data. Du kan utføre denne oppgaven ved å starte enheten på nytt.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Oppo r15x Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen

Facebook-appen lagrer vanligvis de mest brukte dataene for å øke hastigheten på driften. Bufrede data kan noen ganger bli ødelagt, noe som igjen fører til at selve appen konstant krasjer. For å eliminere denne muligheten, må du tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Åpne Innstillinger.
• Trykk på Application Manager, og gå deretter til Apps-listen.
• Trykk på Facebook-appen
• Trykk på Lagring.
• Trykk på Clear Cache og Clear Data

Sjekk om Oppo R15x Facebook fortsetter å krasje, fremdeles oppstår.

Installer den nyeste versjonen av Facebook-appen

Hvis tømming av cache og data i appen ikke fungerer, bør du bare avinstallere Facebook-appen fra telefonen din. Når dette er gjort, laster du ned den nyeste versjonen av appen fra Google Play Store. Denne nye versjonen kan bare løse problemet du opplever med enheten din akkurat nå.

For å avinstallere Facebook-appen

• Trykk på Play Store på startskjermen
• Trykk på menyikonet i søkefeltet i Google Play
• Trykk på Mine apper og spill
• Trykk på Facebook-appen, og trykk deretter på Avinstaller
• Trykk på OK for å bekrefte at du vil slette appen
• Appen blir nå fjernet fra telefonen din.

Når appen er avinstallert, åpner du Google Play-butikken igjen, og deretter søker du etter Facebook og installerer den på telefonen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk ned av / på-tasten og velg alternativet Slå av. Hvis skjermen er frossen eller ikke svarer, kan du holde inne av / på-knappen i flere sekunder til enheten slås av.
• Trykk på Volum ned og Av / på-tastene et øyeblikk.
• Slipp alle knappene når OPPO-logoen vises.
• Velg språk.
• Velg Tørk cache-partisjon.
• Trykk ok
• Start telefonen på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Oppo R15x Facebook fortsetter å krasje, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Trykk ned av / på-tasten og velg alternativet Slå av. Hvis skjermen er frossen eller ikke svarer, kan du holde inne av / på-knappen i flere sekunder til enheten slås av.
• Trykk på Volum ned og Av / på-tastene et øyeblikk.
• Slipp alle knappene når OPPO-logoen vises.
• Velg språk.
• Velg Tørk data og Tørk data (Behold SMS, kontakter og bilder).
• Trykk ok
• Start telefonen på nytt.

Sett opp telefonen, og installer bare Facebook-appen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det beste alternativet akkurat nå å kontakte Facebooks supportteam for ytterligere hjelp. Du kan også prøve å bruke en annen tredjepartsapp som lar deg få tilgang til Facebook-kontoen din, eller du kan bruke telefonleseren til å besøke Facebook-nettstedet.