#Vivo # X21i er en førsteklasses mellomstore Android-smarttelefon som først ble utgitt i mai 2018. Den har en solid byggekvalitet som kommer med en 6,28 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2280 piksler. Den har et dobbelt bakre kamerasystem og et enkelt 24MP selfie-kamera på fronten. Under panseret finner du Mediatek MT6771 Helio P60 oktakjerneprosessor som er paret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Vivo X21i vil ikke koble til Wi-Fi-problemet.

Hvis du eier en Vivo X21i eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Vivo X21i vil ikke koble til Wi-Fi-problemet

Forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen før du gjør de anbefalte feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en eldre programvareversjon.

Ikke glem å slå på Wi-Fi-bryteren

Telefonen din har en Wi-Fi-bryter som må slås på slik at den kan koble til et Wi-Fi-nettverk. Du har kanskje glemt å slå på denne bryteren slik at det ser ut som om det er et Wi-Fi-problem. Det du først vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at Wi-Fi-bryteren på telefonen er på.

• Velg Innstillinger
• Velg Trådløs og nettverk
• Velg Wi-Fi
• Slå på Wi-Fi

Prøv å sjekke om Vivo X21i ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet er forårsaket av ruteren

Det er mulig at problemet ikke skyldes telefonen, men i stedet av ruteren den prøver å koble til. Akkurat nå er det best å eliminere ruteren som en kilde til problemet. Sjekk om andre enheter kan koble til ruteren. Har ruteren en innstilling aktivert (MAC-filtrering) som hindrer telefonen din i å koble til den? En rask måte å sjekke om dette er et ruterrelatert problem, er å prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis den ikke gjør det, er det veldig sannsynlig at problemet skyldes ruteren.

Utfør en myk tilbakestilling

Noen ganger kan dette problemet skyldes korrupte midlertidige data som er lagret i telefonen. Hvis dette er årsaken til problemet, vil en myk tilbakestilling løse problemet da det vil oppdatere telefonprogramvaren.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Vivo X21i ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger

Dette trinnet gjøres vanligvis når telefonen har problemer med å koble til et datanettverk. Følgende endringer vil skje på telefonen din.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene til enheten:

• Slå på telefonen ved å trykke på av / på-tasten et øyeblikk
• Velg Innstillinger
• Trykk på Flere innstillinger.
• Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
• Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Sjekk om Vivo X21i ikke kobler til Wi-Fi-problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger vil en app du lastet ned fra Google Play Store forårsake problemer på enheten når den er installert. Dette kan skyldes feil i appen eller kompatibilitetsproblemer mellom appen og telefonen din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Trykk på strømknappen for å slå på telefonen, og trykk deretter lenge på volum ned-tasten når Vivo-logoen vises
• Telefonen skal nå starte i sikkermodus.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

For å finne den aktuelle appen, må du prøve og feile metoden. Start telefonen normalt og avinstaller en app. Når appen er avinstallert, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Gjenta denne prosedyren til problemet ikke lenger oppstår. Den siste appen du avinstallerte, er mest sannsynlig hva som forårsaker problemet.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere alternativet Tørk hurtigbuffer, og deretter på av / på-tasten for å velge det
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser Vivo X21i ikke kobler til Wi-Fi-problemet, bør du utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere "tørk data / tilbakestilling av fabrikken" og trykk på av / på-knappen for å gå inn. En skjerm med mange NEI og JA vises, med volumtastene igjen til JA og trykk med av / på-tasten.
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Sett opp telefonen, og sjekk om problemet fortsatt vedvarer. Hvis den gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Du bør ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.