#Vivo #NexDualdisplay er en premium Android-smarttelefonmodell tilgjengelig i markedet som er best kjent for å ha en sekundær skjerm bak. Foran er en 6,39 tommers Super AMOLED-skjerm mens bak er en 5,49 tommers Super AMOLED-skjerm. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor parret med 10 GB RAM, noe som lett skal gjøre at telefonen kjører flere apper samtidig. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Vivo Nex Dual Display svart skjerm av død.

Hvis du eier en Vivo Nex Dual Display eller en hvilken som helst annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Vivo Nex Dual Display Black Screen of Death Issue

Black Screen of Death er et problem som oppstår på en mobil enhet og er preget av at skjermen ikke viser noe i det hele tatt. Når telefonen er i denne tilstanden, kan det fortsatt motta varsler og samtaler, men ingenting kan sees på skjermen. Det er også tilfeller når telefonen ikke får noen varsler i det hele tatt. Det vi skal gjøre akkurat nå, er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å følge feilsøkingstrinnene nedenfor.

Lad telefonen

Det har vært flere tilfeller da telefonbatteriet blir helt tømt og dermed forårsaker dette problemet. Denne faktoren er det vi vil eliminere først ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten er fjernet.
• Lad telefonen helt med veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen i tilfelle lading ved hjelp av veggladeren ikke fungerer.

Når batteriet er fulladet, kan du prøve å slå på telefonen. Hvis skjermen fremdeles er svart, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Prøv å oppdatere telefonprogramvaren for å eliminere muligheten for at problemet skyldes en mindre programvarefeil. Dette kan gjøres enkelt ved å starte enheten på nytt. Trykk og hold inne av / på-knappen og Volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og slipp den deretter.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere alternativet Tørk hurtigbuffer, og deretter på av / på-tasten for å velge det
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis problemet med Vivo Nex Dual Display med svart skjerm fortsatt dreier seg, er det siste feilsøkingstrinnet du kan utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere "tørk data / tilbakestilling av fabrikken" og trykk på av / på-knappen for å gå inn. En skjerm med mange NEI og JA vises, med volumtastene igjen til JA og trykk med av / på-tasten.
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent.