Hvordan fikse svak LTE-tilkobling på Galaxy S10 feilsøking av 4G-tilkoblingsproblemer

Innhold

Hvordan fikse svak LTE-tilkobling på Galaxy S10 feilsøking av 4G-tilkoblingsproblemer

Noen Galaxy S10-brukere har klaget over at enheten ser ut til å ha 4G LTE-problemer. Dette innlegget gir løsninger hvis du opplever svak LTE-tilkobling på Galaxy S10. Finn ut hva du kan gjøre nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Lurer du på hvordan du feilsøker svak LTE-forbindelse på Galaxy S10? Denne guiden skal hjelpe deg med det.

Svak løsning på LTE-tilkobling 1: Bekreft at signalstyrken er god

Hvis du har en svak LTE-forbindelse på Galaxy S10, er det første du vil sjekke signalstyrken. Ideelt sett vil du alltid ha fullstendige signalfelt for å opprettholde utmerkede nettverkstjenester. Hvis signalstengene på toppen fortsetter å synke til 1 eller 2 barer, kan det være en indikator på at du befinner deg i et dårlig dekket område. Hvis dette skjer når du er inne i en bygning, kan du prøve å flytte til et mer åpent område og se om det er forskjell. Mobilsignaler påvirkes av mange faktorer, og noen av de vanligste er interferens på grunn av tykke vegger, nærliggende metall- eller glasskonstruksjoner eller andre trådløse enheter.

Å ha svak LTE- eller 4G-forbindelse betyr ikke nødvendigvis at du har en dårlig telefon. Hvis problemet forsvinner når du er på et annet sted, er det sannsynligvis ikke noe problem med telefonen din i det hele tatt. Hvis problemet ikke forsvinner, kan du fortsette med tilbakestillingen av feilsøkingstrinnene nedenfor.

Du vil også bekrefte på dette tidspunktet om problemet er treg internettforbindelse. Prøv å kjøre en hastighetstest og se om tilkoblingshastigheten er langt lavere enn du forventer. Vi antar at du hadde bedre LTE-tilkoblingshastighet i samme område før for å se en forskjell. Hvis tilkoblingshastigheten faktisk er lavere enn forventet, fortsett med feilsøking nedenfor.

Svak LTE-tilkoblingsrettelse nr.2: Utfør myk tilbakestilling

Akkurat som sine forgjengere, har den nye Galaxy S10 en tendens til å være i stand til å fullstendig bytte tilbake til 4G LTE-nettverk når den er i tregere nettverksmodi som 2G eller 3G. Selv om Samsung ikke har gitt ut en offisiell forklaring på hvorfor dette er, har fenomenet blitt observert i mange Samsung Galaxy-telefoner før. Tilsynelatende kan telefonen ikke oppdage og bruke 4G LTE automatisk i noen tilfeller. Dette betyr ikke at det er et nettverksproblem siden det meste av tiden, problemet forsvinner av seg selv, eller når telefonen startes på nytt. Dette er tydeligvis et kode- eller maskinvareproblem som Samsung ikke har funnet ut hvordan de skal fikse. Det du kan gjøre i denne situasjonen er å bare starte telefonen på nytt, og du bør være god.

Svak løsning på LTE-tilkobling nr. 3: Sett SIM-kortet på nytt

Midlertidig fjerning av et SIM-kort hjelper noen ganger til å fikse nettverksproblemer. Hvis du ikke har prøvd dette enkle trinnet ennå, må du gjøre det hvis tilkoblingssignalet ikke blir bedre etter at du har startet enheten på nytt. For å forhindre at data blir ødelagt, må du huske å slå av telefonen før du tar ut og setter inn SIM-kortet på nytt.

Svak LTE-tilkoblingsfiks nr. 4: Bytt til tregere nettverksmodus

Det kan noen ganger ta en bruker å endre manuelt til 4G LTE for å løse dette problemet. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, følger du disse trinnene for å tvinge enheten manuelt til å bruke 4G LTE:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Tilkoblinger.
Trykk på Mobilnettverk.
Trykk på Nettverksmodus.
Avhengig av alternativene dine, bør du velge den som indikerer 4G eller lignende: LTE / 3G / 2G (automatisk tilkobling).
Start enheten på nytt og se etter problemet.

Svak løsning på LTE-tilkobling nr. 5: Tilbakestill nettverksinnstillinger

I noen andre tilfeller kan dårlig nettverkskonfigurasjon føre til nettverksproblemer som svak LTE-tilkobling. For å sikre at S10s nettverksinnstillinger er riktige, prøv å tilbakestille den nå. Dette er hvordan:

Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Tilbakestill innstillinger.
Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Svak LTE-tilkoblingsretting nr. 6: Tøm cachepartisjon

Noen ganger kan en Android-enhet støte på alle slags feil på grunn av en dårlig systembuffer, som ligger i cachepartisjonen. Denne hurtigbufferen er viktig ettersom systemet bruker den til å laste apper raskt. Noen ganger kan denne hurtigbufferen bli ødelagt eller utdatert, og hvis dette skjer, kan det oppstå problemer. I de fleste tilfeller vil effekten være langsomme ytelsesproblemer, men i noen kan en enhet bli tvunget til å starte på nytt tilfeldig. For å sikre at telefonen har god systembuffer, kan du tørke cachepartisjonen der den oppbevares. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du tømme hurtigbufferpartisjonen på enheten din på dette tidspunktet. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Svak løsning på LTE-tilkobling nr. 7: Installer oppdateringer

Oppdateringer gir ikke bare kosmetiske endringer, men retter også på kjente feil. Fra tid til annen oppdages nye nettverksfeil, slik at transportører må frigjøre rettelser for dem. Disse løsningene følger noen ganger med systemoppdateringer. Hvis nettverksoperatøren vet årsaken til problemet, og de allerede har laget en løsning for dem, må du sørge for å installere oppdateringer. Det er vanligvis to typer oppdateringer du kan installere: appoppdateringer og Android- eller systemoppdateringer. I noen tilfeller kan en tredje type oppdatering bli utgitt av operatører for å adressere en unik feil som vises i deres system. Uansett hvilken oppdatering det vil være, må du sørge for å installere dem for å løse problemer eller for å forhindre at nye feil utvikler seg. Carrier-oppdateringer utgitt på samme måte som Android-oppdateringer utført, så alt du trenger å gjøre er å tillate installasjonen når den vises i statuslinjen.

Svak LTE-tilkoblingsfiks nr. 8: Start på nytt til sikker modus

Hvis Galaxy S10 fortsatt har svak LTE-tilkobling på dette tidspunktet, er ditt neste trekk å se om en dårlig tredjepartsapp har skylden. Dette kan noen ganger skje hvis en ny app er dårlig kodet og påvirker operativsystemet eller andre apper negativt. Hvis du ikke er sikker på om en app har skyld eller ikke, kan du starte enheten på nytt i sikker modus og sjekke. I denne modusen blokkeres alle tredjepartsapper, slik at bare forhåndsinstallerte kan kjøre. Så hvis 4G LTE fungerer normalt i sikker modus, men ikke når du bytter tilbake til vanlig modus, betyr det at en app har skylden. Slik starter du enheten i sikker modus:

Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis problemet ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Svak LTE-tilkoblingskorrigering nr.9: Fabrikkinnstilling

Når det gjelder å fikse nettverksproblemer, er tilbakestilling av fabrikken vanligvis ikke nødvendig. Men hvis problemet vedvarer på dette tidspunktet, bør du vurdere å gjøre det for å se om det er en programvarefeil bak problemet. Nedenfor er de to måtene å tilbakestille S10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy S10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Svak løsning på LTE-tilkobling nr. 10: Få hjelp fra nettoperatøren

Fabrikkinnstilling skal gjenopprette alle standardinnstillinger for programvaren. Hvis det ikke løser det svake LTE-tilkoblingsproblemet, er årsaken sannsynligvis utenfor enheten. Det kan være et problem på nettverkssiden, så husk å kontakte operatøren din. Det er nå deres ansvar å hjelpe deg med å finne ut årsaken til at LTE-tilkoblingen er dårlig.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.