Innhold
- Årsaker til at Xbox One ikke leser en plate
- Feilsøking av en Xbox One som ikke leser en spillplate
- Foreslåtte målinger:
- Få hjelp fra oss
Hvis Xbox One-konsollen ikke leser en spillplate, er det ikke nødvendig å få panikk. I de fleste tilfeller kan dette problemet løses. Selv om dette problemet er et av de vanligste problemene i Xbox One-konsoller gjennom årene, ender det vanligvis ikke med at brukere sender konsollen sin til et servicesenter eller får hjelp fra Microsoft i det hele tatt.
Prøv å rengjøre spilldisken først og se om det løser det. Dette er ofte nok til å få deg tilbake til spill.
Hvis du allerede har prøvd dette og konsollen fortsatt ikke oppdager plater, kan du prøve de andre løsningene i denne håndboken.
Årsaker til at Xbox One ikke leser en plate
Det er en rekke faktorer du må sjekke for å vite hvorfor Xbox One-konsollen ikke leser platene dine.
Platen er skitten.
Overflaten på spillplaten kan samle støv eller skitt på overtid. Hvis en del av spillplaten er dekket av en tynn film av støv eller smuss, kan dette være grunnen til at plateleseren på konsollen ikke kan få fullstendige dataene den trenger for å laste et spill eller installere det.
Platen er defekt.
Skiver med riper, skitt eller skader kan bli uleselige. Hvis du ser noen tegn på skade på platen, som en riss, kan dette være grunnen til at spillet ditt ikke fungerer.
Platen er ikke kompatibel (ikke fra samme region).
Det er to standarder som eldre Xbox 360-konsoller bruker i spillplatene: PAL og NTSC. Heldigvis var Xbox One-konsoller designet for å være fri for regionblokkering, så hvis du er fra Nord-Amerika, bør konsollen din fortsatt kunne lese spill du har kjøpt fra andre regioner.
Inkompatibilitet kan fremdeles oppstå, men hvis du har problemer med Blue-Ray-plater og DVDer. Hvis Xbox One-konsollen din spiller spill normalt, men nekter å spille en bestemt DVD eller Blu-Ray-plate, skyldes det sannsynligvis kodingen til platen. Ikke alle Blu-ray-plater er kodet for å spilles av i alle regioner, så konsollen din kan ikke lese dem.
Forsikre deg om at du bare bruker Blu-Ray-plater kjøpt fra samme region som konsollen din kommer fra.
Konsollens diskstasjon er defekt.
Hvis Xbox One-konsollen ikke leser noen plater du setter inn, er det mulig at problemet ikke er selve platene, men plateleseren. Dette betyr at det er et maskinvareproblem med konsollen, og det må repareres.
Feilsøking av en Xbox One som ikke leser en spillplate
Nødvendig tid: 10 minutter
Hvis Xbox One-konsollen ikke oppdager platene, er det en rekke feilsøkingstrinn du kan prøve å fikse. Lær hva du må gjøre i denne situasjonen nedenfor.
- Rengjør platen.
Forsikre deg om at du tørker av overflaten på platen med en ren, myk klut for å fjerne smuss. Du kan bruke vann til å dempe kluten litt når du gjør dette. Ikke bruk alkohol. Unngå å berøre overflaten, og prøv å holde platen i kanten.
- Spill platen i en annen konsoll.
Dette er den beste måten å avgjøre om problemet er med selve platen eller konsollen. Besøk en venn eller en butikk som lar deg teste platen.
- Få en ny plate.
Hvis Xbox One-konsollen din leser andre plater helt fint, og du bare har problemer med ett bestemt spill, bør du vurdere å erstatte det. Det kan være riper eller ødelagt, og dessverre er det ikke mulig å reparere en ødelagt spillplate.
- Start konsollen på nytt.
Noen ganger er alt det trenger for en konsoll å lese en plate igjen en fullstendig systemoppdatering. Sørg for at du slår på Xbox One hvis den fremdeles ikke leser spillene dine. For å gjøre det, bare trykk og hold inne Xbox-knappen i konsollen i omtrent 10 sekunder. Når konsollen er slått av, trykker du på Xbox-knappen igjen for å slå den på igjen.
- Endre strømmodus.
Det er noen få Xbox One-konsoller som kanskje ikke kan lese plater hvis de bruker øyeblikkelig av / på-modus. Du kan bytte til energisparemodus og starte konsollen på nytt før du tester et annet spill.
Slik deaktiverer du øyeblikkelig strømtilstand:
Trykk på kontrolleren Xbox-knapp for å åpne guiden.
Plukke ut System.
Gå til Innstillinger.
Plukke ut Generell.
Plukke ut Strømmodus og oppstart.
Plukke ut Strømmodus, og velg deretter Energisparing.
Strømsyklus konsollen som vist i Trinn 5.
Test spillplaten din i noen sekunder.
Hvis Xbox One begynner å lese platen din igjen, kan du returnere den til den øyeblikkelige innstillingen for strømmodus.
- Få hjelp fra Microsoft.
Hvis alle spillplatene dine fungerer i en annen Xbox One-konsoll, og ingen av løsningene i denne håndboken har hjulpet, må du kontakte Microsoft for å få hjelp. I det minste må konsollen din kontrolleres fysisk for maskinvarefeil. I noen tilfeller kan det hende at hele diskstasjonen må byttes ut.
Gå til Microsofts Xbox-støtteside hvis du trenger å sende inn konsollen.
Foreslåtte målinger:
- Tilbakestill strømforsyningen til Xbox One for å fikse strøm
- Hvordan fikse damp vil ikke gå online eller fast i frakoblet modus
- Slik løser du Steam-spill som ikke vil lastes ned eller starte
- Slik løser du Call of Duty Mobile Won't Connect-problemet
Få hjelp fra oss
Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk vår TheDroidGuy Youtube Channel for feilsøking.
